硕士研究生入学考试

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2、要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部组织的各类学习活动。尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部组织的各类学习活动。尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓

3、论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部组织的各类学习活动。尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部组织的各类学习活动。尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部

4、组织的各类学习活动。尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂上海交通大学2003年硕士研究生入学考试试题答案试题序号：452试题名称：管理学（II）一、名词解释（30分，每题5分）1．管理管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。2．组织组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。3．控制就是检查工作是否按既定计划、标准和方法进行，发现偏差

5、，分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。4．保健因素双因素理论认为，使职工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的。这些因素改善了，只能消除职工的不满，但不能使职工变得非常满意，也不能激发他们的工作积极性。此为保健因素。5．领导领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。6．优势动机主导需要的驱使下会出现多种动机，但只有一种最强的动机实际产生行为，这个最强的动机就是优势动机。二、简答题（40分，每题10分）1．泰勒科学管理的主要内容是什么？答案泰勒科学管理的内容概括起来有5条：（1）工作定额原理（2）能力与工作相适应原理（3）标准化原理（4

6、）差别计件付酬制（5）计划和执行相分离原理2．组织设计的权变理论的基本内容是什么？答案（1）组织必须适应于工作任务（2）组织必须适应技术工艺特性（3）组织要适合于周围环境3．简述目标管理的含义及实质。答案目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，同时把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理的实质有两点：（1）重视人的因素；（2）建立目标锁链与目标体系。4．简述常用的精神激励方法。答案（1）目标激励；（2）内在激励；（3）形象激励；（4）我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部组织的各类学习活动。

7、尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部组织的各类学习活动。尤其是在邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的教学过程中，能结合社会发展的实际，将自己的学习心得和感悟向广大学员传递，使邓论的课堂成为向青年人灌输完整系统的政治理论学习的大课堂我能够一如既往的坚持理论学习，参加学习支部