售楼人员培训手册

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1、售楼人员培训手册目录：第一篇售楼人员管理手册培训第一章售楼处设置第二章售楼处管理制度第三章售楼员现场工作程序第二篇礼仪培训第三篇销售技巧培训第一章客户类型界定与应对第二章销售应对技巧第一节沟通的一般常识第二节与客户接触的六个阶段第三节客户问题与应对技巧第四篇研展培训diagnosistreatmentoffunctions.Medicallaboratoryspecialiststagesforaperiodof1-3years.A,trainingobjectives(1)tosupervisemedicalstaffwiththerightchoicetesting

2、andspecimencollection.(2)abletoproperlyinterpretresultsoftestingandcounselling,participationinclinicaldiagnosisandtreatmentofdiseaseconsultationanddiscussionandaseriesofcommunicationandExchangeandclinicaltasks.(3)thelimitedinspectiondatacanbetranslatedintoeffectivediagnosisandtreatmentof

3、diseaseinformation.(4)takeonscientificandtechnicalresearchlaboratorydiagnosis-relatedtasks.Second,trainingrequirements(1)theeducationrequirements:BachelordegreeforclinicalmedicineandreceivedaBachelorofmedicinedegreeabove.(2)trainingyears:Dr:researchtype3years(medical12months;testsection2

4、4months)clinicaltype2years(testsection24months)master:researchtype3years(medical12months;testsection24months)clinicaltype2.5years(medical6months;testsection24months)undergraduate:3years(medical12months;testsection24months)three,andtrainingmethod(1)Firstphaseoftherotationorder:testsection

5、4-monthrotationsinclinicallaboratory,clinicalchemistrytestinspection,examinationinclinicalHaematology,ClinicalImmunology,clinicalmicrobiology,initiallyfamiliarwiththelaboratorysituation.PhaseII:12-monthrotationsininternalmedicine,cardiovascular,renal,respiratory,digestive,Endocrinology,h

6、ematology,infectiousdiseases7Professional.Throughthenational第一篇售楼人员管理手册培训第一章售楼处设置一、售楼部岗位设置及职责根据项目的位置、开发规模结合我公司财务预算及开发企业意见，各岗位设置及职责如下：（一）现场销售经理一名售楼部经理是由营销总监提名，营销副总经理或总经理批准聘请的部门级领导。1、负责部门工作计划、目标的制定。2、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。3、负责部门各项业

7、务（如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理、房产证）的完成。4、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作。5、负责向公司有关部门提交销售统计和分析报表。6、负责售出单位认购书的签收及审核。7、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。8、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定作和组织实施工作。9、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。10、负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘售楼员。11、每月或定期向总监助理提交工