销售工作的年终总结.doc

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1、销售工作的年终总结20xx年家电销售工作总结 　　马年已将成为过去，在迎接羊年到来之前，为了吸取教训，提高自已，做一份20xx年家电销售工作总结。在这一年中，经过领导的支持和自已的努力，有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。 　　我是20xx年7月来到公司工作的，在20xx年的4月份开始接受大学校园市临促工作，我是没有经验的，在没有负责临促工作以前，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。在这一年半的时间里，我参加的小型活动数不胜数，每次活

2、动我都是全身心的投入了战斗;也参加的大型活动有大洲广场活动，苏宁一店总经理签名会，安岳乡镇独立带队搞活动，创维临江小区工厂直营店卖电视等。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，一边学习产品知识，一切从零开始，一边摸索临促工作，致力于和他人讨论如何处理临促的工作，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。感谢创维公司给我的

3、锻炼，锻炼了自己处理事情的能力，培养了自己的人际关系。 　　7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。 　　3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。 　　5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。 　　1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。 　　2、

4、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。 　　6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。 　　4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。 　　通过这次的20xx年家电销售工作总结，系统的总结了自己这一年工作的成果以及问题，在未来，我要更加的努力，和公司共同发展，一起进步。 20xx年销售工作总结 　　20xx年9月，我有幸来到xx公司工作。在这

5、样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，转眼间三个月的时间过去了。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司工作人员认真务实的工作作风和团结奋发的干劲，体会到的是销售工作者的艰难和坚定，这对刚刚进入公司的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这一年的工作做一个简单的工作总结： 　　公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。这三个月来，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司，领导就安排同事带我去拜访客户，经常

6、会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从走访面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。 　　1、没有专业背景，对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 　　2、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致

7、没能及时解决，错过了最佳的机会。 　　3、在业务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不深。以后需重要客户多拜访，加强业务方面的技能。 　　4、对工作的积极性不够高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 　　5、工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力

8、更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 　　养成学习的习惯，销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! 　　1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态。 2、深入学习产品知识。 3、加深和资深