银行f副行长述职报告.doc

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1、银行f副行长述职报告银行f副行长述职报告 　　X年我在工作上通过不断地创新改革，在思想上有了新的认识，业务业绩较之取得一定的成绩。但面对新的复杂形势，还需要更加的努力，确保更好的服务社会。现将一年来的工作总结如下： 　　通过一如既往地学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，通过学习党的十七大精神，全面深入地领会科学发展观的科学内涵和精神实质。认清了美国次贷经济危机造成的后续影响，学习了关于《XXXXXXX》文件，提高了思想认识。在工作中时时提醒自己做一个对得起党、对得起银行、对得起客户的人，把我行的利益放在首位，为优质服务客户、服务单位做出了自己应有的贡献。 　　1.共代发

2、工资XXXX元，较去年增长XXXX%，人均增长XXXX元。 　　2.在储蓄存款方面较年初新增XXXX万元，完成全年任务XXXX%;个人贷款基本脱离负增长，较年初任务指标差距XXXX万元;资金量余额XXXX万元，完成全年任务指标XXXX%;中间业务收入XXXX万元，完成全年任务指标XXXX%;VIP客户净增XXXX户，完成全年任务指标XXXX%;信用卡新增XXXX户，完成全年任务指标XXXX%;个人专业版网银新增XXXX个，完成全年任务指标XXXX%。 　　3.第三方存管方面，进一步加大了营销力度，总结经验，推动了我行第三方存管业务持续发展，促进了第三方存管开户数量XXXX户，

3、证券公司增长了存款XXXX万元。 　　4.开发出了XXXX理财产品，对零售信贷业务的不断发展，推出了XXXX，新增个人贷款XXXX万元，贷款余额较去年末增长XX%。 1.客户经理营销督导 　　采取将部客户经理完成任务情况列表，按照升降顺序，由低到高进行督导;按照小组整体完成情况进行督导;对营销目标连续几天变化较小的客户经理进行专门督导。每日班后和公司部内勤一起与员工交流，询问一天的营销目标、实质进展情况、存在的问题等等。督导不仅仅是简单询问当日工作情况、除了激励员工营销热情，注意收集信息，还要多角度为他们营销创造条件。制定了管辖行员工学习交流办法，采取每周学习内容提前预告，参

4、加学习员工名单墙报公示，定期进行活动小结等。 2.签订对账及对账协议 　　按时与客户对账是防范经营风险有效手段之一，按照要求逐户与客户签订对帐协议，面对一些客户的抱怨和客户变更经营地址查找不到的困境，营业室协同公司部客户经理齐心合力，较好地完成了对帐及对账协议签订工作。 3.强合规强风险排查 　　按照风险排查要求，成立风险排查工作领导小组，营业室业务层面除了按照排查表的要求认真逐一检查外，在行规定时间内完成对所有存量对公账户的开户资料、人行帐户管理系统的录入情况进行全面自查，并对出现的问题进行了整改。组织员工进行互查，以便达到检查横向无遗漏、纵向标准统一的要求，力求把检查落实

5、到实处。对自查中发现的问题以及日常发生的差错，管辖行定期进行差错点评会，通过大家共同讨论，汲取教训，牢牢树立合规操作观念，杜绝操作风险。 4.加强员工业绩管理 　　按照员工自己处理业务能力实行等级划分，由营业室主任及员工组成评定小组，定期进行评定，对具备独自完成综合业务的员工给予最高级，每月员工可以向评定小组提出晋级要求，评定小组据实核定，符合标准的晋级，同时对发生定型差错的员工顺序降级。增强学习业务的自觉主动性，不断提升综合能力，让那些高意愿、高技能的员工有更多的学习机会和进步空间，设置专业产品经理(AB角色)，以点带面，学会用人之长，不搞一刀切，做到重点业务和一般业务区分

6、管理，准确高效地为客户进行服务。 　　一年来，尽管我们做了一些工作，进行了一些探索，也取得了初步成效，但是离我行党委的要求和群众的期望还有很大差距，尤其是在工作中还存在不少的缺点和不足。一是在支持地方经济发展方面想了不少办法，但是有的落实不够，有的工作成果转化不够;二是思想政治工作不深、不细，批评人有时不注意方法、方式，无意中可能伤害同志之间的感情;三是组织能力、协调能力、管理能力不够，尤其是开展主动服务工作比较少，对工作的协调、管理、组织形式陈旧且应变能力较差;四是创新争先的工作力度不大，强调得多，督促落实得少。对此，我将在今后的工作中不断改进，在今后的工作中，要将进一步落

7、实、执行好上级的有关部署和要求，全面落实党风廉政建设责任制，切实履行好“一把手”职责，为地方经济金融发展和我行建设作出更大的努力。 　　X年马上就要过去，针对在工作中的不足对明年如何进行工作有些设想： 　　进行深度营销，同时对VIP客户进行名单营销，做好营销计划和客户档案管理，快速提升公司业绩。 　　要求反思今年个人业务较差的原因，缺少团队建设和部门之间的配合、激励措施稳定性较差、缺少系统开发。 　　1.针对销售指标及市场形势进行认真分析，制定营销方向和目标，积极开拓市场资源，搭建营销渠道。 　　2.充