暑期社会实践报告销售.doc

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1、暑期社会实践报告销售　　暑期社会实践报告销售篇一社会实践在我的大学生活中重要的一部分。20xx年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的，七星电器是平舆县最大的家电零售企业，改组20xx年x月，是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度，为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。 　　20xx年x月10号,我开犁始了我的暑期社会实践。约实践内容和我所学的旅游莽管理专业关系不不太相符库,但是毕竟都是服务类的渊,我在实践结束后，我认并为

2、不管是在哪方面实践,湍关键是要达到锻炼的目的炎. 　　我在七星电器中担圭任的是九阳家电的产品销柬售工作，我认为一个销售荫公司的销售人员是至关重潘要的。因为顾客首先会接腾触到的就是他的相对销售勋人员。每一个销售人员的堡专业知识与善意的微笑甚烟至只是为顾客引导指路，墒都是最基础的工作也是最夺难胜任的工作。要想成为脏一个合格的销售人员，我隐们必须做到以下几个方面液：第一：需要了解任何九寅阳小家电在七星电器公司孽中售前售中售后的优惠政戴策、注意事项与接待的方方式方法与礼仪态度。第二滦：需要了九阳小家电，也姥就是我需要负责销售的产饥品的性能与

3、其专业的操作窄方法与内部结构和售后的痔相关服务。 　　首先,我贮更深地体会到”态度决定绽一切”这句话的含义.曾衙一度鄙视销售行业,因为隘曾经第一次做电器促销时绝，没能适应当时的工作环鸭境,不讲究讲解技巧,最挠终得到销量低的结果.而沥看到周围的”老江湖”们句将自家产品夸大优点,回犀避缺点,忽悠顾客,这种普唯利是图,尔虞我诈却换肩来销售楷模的称号,顿时智对现实社会失望和气愤。茫然而再次干销售，我似乎粥成熟了许多,能客观理性汉地看这个问题.第一,产瞻品质量问题在于研发及生贴产部门而非销售环节,作肿为销售人员,应该提高业句务水平,掌握销售技

4、巧,红从企业利益角度出发做好孟销售工作.第二,销售人冒员应该相信企业,真诚对砸待顾客,尽全力为顾客做家好服务工作.有了积极的榜态度,我的工作就变得充受实而快乐而不是以前那样异偏激.当小朋友经过我的嘱柜台时我会主动提醒他到柜服务台领取赠品;当老年挝人来选购时我会给他推荐国质优价廉，使用操作简单狐，适合老年人使用的小家留电，同时结合小家电功能州介绍一些使用方法;当中由年人来选购小家电时，我非则帮他选一款功能相对较觉多的,使用方法符合其要新求的产品，并耐心地教他粘操作。总之,我在销售的眼过程中尽量让顾客满意,抬把快乐传递给他们. 　　坚其

5、次,我意识到和谐的工沤作环境和人际关系是工作羡顺利的保障。刚开始的时冉候我感到店里竞争激烈,证尤其是在客流量小时,顾懂客进门就好比羊进了狼群粳的势力范围。由于我是新釉人,对环境还不熟悉,不矣敢冒进行事,只是观察周特围情况并认真学习。我知恼道,各品牌都在进行多方掇面较量,惟有自信自强者血才能胜出.我在遵守职业兰道德规范的同时 　　还尽严量帮助同事，每天早上我殃都提前到岗帮大家擦柜台蒸。坚持了几天，我的努力才得到了大家的认可，渐渐有地也得到了大家的帮助。吵我想，我们之间既是竞争仿对手又是合作伙伴，既是籍不同品牌的代表又是同一芽家店的店员

6、，只有互帮互拟助才能使彼此生意兴隆，目全店的销售业绩也能更高全。 　　最重要的一点，就撇是我认识到自己性格上的雅一大缺点：易于自卑。刚划到店里的前三天都是零销绽量，看着周围没什么文化镇的同事都精明能干，我很鞋自卑，甚至怀疑多年来为抠教育付出的时间，经历，祥金钱是否值得。然而朋友捌的一席话让我茅塞顿开。拥我分析了失败的原因有以矩下三点：首先，销售不是妇我的强项，我也未经过专硒业培训，更没太多实际经儿验，而且社会阅历少，和鱼各类人交流过程中把握不郧好对方心理。其次，我和兴那些在社会上打拼的人的预差距也许就在于此：他们县早经历了我今天才遇

7、到的掖挫折和困难，相比之下，好我还是不成熟。而且社会带角色不同，生活压力不同耙，对自己的要求也不同。格这份工作对于他们来说也匀许是一家人生活的保障，者也许是还贷的需求，也许东是子女教育的来源，而对阿我来说却是对社会的初探讯，当然我没有那样大的动孽力。再次，我对产品不熟匝悉，无真机演示等这些客衷观因素都直接导致销量低鸦。分析了原因之后，我便啥下定决心尽自己最大努力驭去弥补差距。我便上网查炮找本品牌企业概况以及营佳销技巧，平时在卖场虚心穗向同事请教，取长补短。庆而且时刻进行积极心理暗衰示，及时调整心态不急不愁躁。在短短两天里，我觉里得自

8、己像变了个人似的，铡自信多了，推 　　销起来詹也如鱼得水一般。在接下硼来的几天里，我不断积累蝎经验，销量稳步上升。我乾这时意识到，要永远坚定取地相信自己，因为我还是痛有很多优点的，比如态度蓄端正，做事认真负责。 　乾　我在这份销售工作