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时间:2018-06-12
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1、助理物流师考试真题汇总(有答案)P4第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1、职业道德是(P1)。A.从业人员的特定行为规范B.企业上司的指导性要求C.从业人员的自我约束D.职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系,正确的是(P)。A.在内容上没有交叉B.在最终目的上没有一致性C.在实践上是相互支撑的D.在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是()。A.基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事B.考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事C.根据实际情况,不断对办事
2、方式做出调整D.从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是()。A.除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴B.不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力C.一般从业人员不在第一生产力之列D.科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度,理解正确的是()。A.规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性B.规章制度是企业管理水平低的表现。好的企业不用规章制度便能够管理有序C.在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人D.由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规
3、章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是()。A.形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程B.企业形象是企业文化的综合表现C.企业形象往往是外在表象,一般不值得信任D.企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()。A.如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B.对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C.尊重上司的隐私,不在背地议论上司D.对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是()。A.“不知道”B.“不合适,可以退货”C.“不买,别问”D.
4、“不是告诉你了吗”(二)多项选择题(第9~16题)9、在服务领域,符合职业道德要求的做法有()。A.在柜台内抱肩、插兜B.捡到顾客物品,送交有关部门处理C.没有顾客时,读书看报D.目视前方,以迎接顾客到来10、关于职业选择,正确的观念和做法有()。16A.职业选择属于个人的事情,他人不得干预B.职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置C.职业选择有助于培养人的自主、自立精神D.倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉,正确的理解有()。A.企业信誉是树立企业形象的关键B.良好的企业信誉能够带来经济效益C.企业信誉是短时间
5、通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有()。A.坚持真理,一切照书本要求去做B.不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板C.分清公私界线,不把公与私相混淆D.说老实话,办老实事,做老实人13、关于勤劳和节俭,正确的认识有()。A.在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭B.勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C.勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系D.勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作,要()。A.遵从“师徒如父子”的古训,
6、促进老中青三代人和睦相处B.强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识C.讲求合作,崇尚竞争,平等互利D.做好本职工作,不给同事找麻烦15、创新的作用在于()。A.创新能够提高产品质量B.创新能够降低产品成本C.创新是企业发展的动力D.创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括()。A.学习职业道德规范B.自我约束C.以先进典型为标尺D.慎独二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、
7、如果你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差。你会()。A.杜绝和他来往B.除非不得已,否则不和他往来C.和他正常来往D.多与他交往,提高自己18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作十分忙碌,没有时间陪伴他。你会()。A.直接说明情况,表达歉意B.去和同学见一面,打个招呼就走C.去和同学见一面,适当待一会儿D.立即去陪伴同学19、如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会()。A.戴着耳机听音乐B.看报,浏览新闻C.按要求站在指定地点D.想想下班后的事情20、你一般上班时的心情是()
8、。16A.兴奋的B.平静的C.低沉的D.压抑的21、你正在休法定假日,公司却要求你马上返回以处理紧急事务,你会()。A.由于没有休完法定假期,委婉拒绝公司的要求B.
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