泵送机械系列产品保修条款

《泵送机械系列产品保修条款》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、泵送机械系列产品保修条款一、适用范围：在中国大陆境内施工作业的“徐工”牌混凝土泵送机械系列产品。二、保修规定1.保修原则自客户接收产品之日起（以交付凭证为依据），在质保期内由于产品自身原因造成的产品故障，徐工集团工程机械股份有限公司负责免费提供维修，无法修复或修复达不到产品性能要求的，徐工集团工程机械股份有限公司负责为您更换出现故障的零部件。2.徐工集团工程机械股份有限公司为混凝土泵送机械系列产品提供终身免人工费的技术支持服务和上门维修服务。3.零部件保修期限（1）臂架、支腿、转台、副车架、回转底座、连杆等结构件享受5年保修，终身免人工费检查和维修（保修期外需要维修换件的故障，客户只承担购买

2、维修配件的费用）。（2）电气系统控制器、电气系统显示屏享受5年保修。（3）液压胶管在正常使用保养的情况下，自客户接收产品之日起3年内出现扣压接头处漏油、断裂和管壁鼓泡破裂的问题，予以更换。（4）以下关键零部件享受2年的保修期：①主泵、臂架泵、A10V泵、齿轮泵、分动箱、上车多路阀、支腿多路阀、变幅油缸、泵送主油缸、垂直油缸、支腿伸缩油缸、支腿摆动油缸、回转减速机、阀块、搅拌马达、平衡阀、蓄能器、散热器、高低压转换阀、高压滤油器（不包括滤芯）、S摆管驱动油缸、自动润滑泵；8②回转支承、各种液压管路接头（润滑系统除外）；③遥控器及接收器（非正常原因损坏除外）。（5）自客户接收产品之日起18个月或

3、累积泵送2000小时之内，料斗、输送缸、S摆管、眼镜板因零部件瑕疵造成的损坏（维护保养不当、自然磨损的除外），本公司给予更换。（6）以下一般零部件享受1年的保修期①双线分配器、单线分配器；②水泵、水泵马达、水枪、水管（非正常原因损坏除外）；③限位开关、接近开关、按钮开关、钥匙开关、取力电磁阀、泵送电磁阀、反泵电磁阀、继电器、温度传感器、编码器；④档泥板、护栏、玻璃钢护罩（非正常原因损坏除外）。（7）泵送活塞、切割环、输送直管、锥管、弯管、终端软管、搅拌叶片、搅拌密封、搅拌轴在累积泵送40000方混凝土之内，因零部件瑕疵造成的损坏（维护保养不当、自然磨损的除外），本公司给予更换。（8）车载泵发

4、动机：保修内容请参阅您所购买产品配置的发动机供应商《操作与保养手册》或《保修手册》，发动机的首次保养请参照您购买产品所配置的发动机厂家的具体规定。（9）汽车底盘：保修内容和保修期间请参阅您所购买产品配置的底盘供应商《操作与保养手册》或《保修手册》。（10）以下零部件随使用时间自然消耗，不在保修范围①滤芯类：发动机空气滤芯、机油滤芯、柴油滤芯、柴油精滤内芯、液压油滤内芯等；②油料：液压油、机油、柴油、润滑油、润滑脂、防冻液等；③电器类：各种灯泡、熔断器、电线电缆、插接件；④8其它：轮胎、清洗活塞、海绵球、管卡、管卡密封胶圈、各种皮带、支脚垫板、标准紧固件。（11）其他以上1～10条款未提及的零

5、部件享受1年的保修期。（12）保修期内修复或更换后的零部件，其保修期随整机保修期自动终止。（13）保修期限和质保内容在产品销售合同中另有约定的，以合同条款为准。三、保修条件本“保修书”应满足以下条件方可生效1.设备操作人员应经过正规培训合格并取得国家认可的特种设备操作证书，能遵守徐工集团工程机械股份有限公司《产品使用说明书》和装箱单中所列的其它随机文件及有关安全操作规程要求正确操作；2.遵守徐工集团工程机械股份有限公司《产品使用说明书》和装箱单中所列的其它随机文件规定使用、保养、维护和调整本机；3.按照徐工集团工程机械股份有限公司《产品使用说明书》和装箱单中所列的其它随机文件规定加注、使用和

6、更换各种油料、润滑油、润滑脂和冷却液；4.使用徐工集团工程机械股份有限公司或授权经销商提供的原装备件；5.发现故障后不得再继续使用。对于以下故障，徐工集团工程机械股份有限公司不予承担相应的保修责任1.人为事故或自然灾害（如地震、洪水、暴雨、火山、泥石流、火灾、台风等）、战争等造成的产品意外损坏和非正常损坏；82.对产品进行的任何自行拆卸和改装；3.由于在未经徐工集团工程机械股份有限公司授权的非专业修理厂进行维修作业而造成的损坏（不包括在产品所投保的保险公司指定的有资格的修理厂进行维修）；4.使用其他厂家的零部件代替徐工集团工程机械股份有限公司原装件或者核准使用的替代件或附件；5.未按照徐工集

7、团工程机械股份有限公司《产品使用说明书》规定要求进行焊接造成的油缸、底盘ECU、电器系统控制器、遥控器控制器等零部件的损坏；6.未按照徐工集团工程机械股份有限公司《产品使用说明书》和装箱单中所列的其它随机文件规定加注、使用和更换各种油料、润滑油、润滑脂和冷却液，而造成的产品和零部件损坏、故障；7.保管不当或违规操作导致的设备损坏；8.因混凝土和易性差堵管、爆管造成的设备损坏；9.因自然灾害或设备、零部件失窃、