《细节决定成败》读书札记

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1、《细节决定成败》读书札记“细节管理专家”王中求先生的《细节决定成败》写得非常好，通过大量经典案例，深入浅出的阐明了注重细节在管理工作中的重要性。这本书也是影响我思想和观念的一本书，尽管早些年粗读了一遍，但“细节决定一切”的观念已经深深地刻入了我的脑海，现在重新翻阅，仍感觉耳目一新，值得笔记，以下是我摘录的书中精彩语句：1、细节的变化，更能体现观念上的更新和进步。2、对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。3、战略上举重若轻，战术上举轻若重。4、所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。5、做事不贪大，做人不计小。6、行之有效的创新，在一开始可能并不起眼。（彼得·杜拉克）7、企

2、业做大、做强，要靠每一位管理者、靠每一位员工素质的提高。8、人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。9、战略的本质是抉择、权衡和各适其位。（战略管理大师迈克尔·波特）10、美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好的产品击败自己的原有产品。11、没有破产的行业，只有破产的企业。12、认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。（李素丽）13、竞争优势归根到底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。14、如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会

3、从你这里感染这种热情。（沃尔玛创始人山姆·沃尔顿）15、丰田汽车社长认为，其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不偏不歪，而且要确保每位技术人员在操作这根绳索时都要无任何偏差。16、因为企业大，所以小事没人做；因为事情不大，所以小事做不透。17、关于细节的不等式：100-1≠99、100-1=0、功亏一篑，1%的错误会导致100%的失败。18、一个不经意的细节，往往能够反映出一个人的深层次的修养。19、工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异。（张瑞敏）20、一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动

4、偏离正轨。（克劳斯比）21、中国走上市场经济的道路，不仅需要体制的改变，而且需要文明形态和国民行为的改变。（中国社科院教授赵英）22、营销是卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。23、创新存在于企业的每一个细节之中。（张瑞敏）24、杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。（美国企业家H·格瑞斯特）25、世界上最难遵循的规则是度，度源于素养。26、一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。27、什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。（张瑞敏）28、良好的习惯是人在其思维习

5、惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受它的“利息”。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步。（教育家乌申斯基）29、小事成就大事，细节成就完美。（惠普创始人戴维·帕卡德）30、管理一半是科学，一半是艺术。（易趣CEO谭海音）31、我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人。（韦尔奇）32、上帝与细节同在，同等级企业的竞争在细节。33、每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。34、如果全球市场中的1个消费者对某

6、产品或服务的质量满意，会告诉另外6个人；如果不满意，则会告诉22个人。（通用系统公司）35、企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃。（海尔集团）36、企业要想成功，一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向，就是满足人们对生活精致化的要求，一句话，就是人性化的要求。37、我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。（麦当劳总裁弗雷德·特纳）38、每一个大问题里，都有一系列的小问题露面。（美国管理学家H·豪利）39、我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接

7、受的产品不合格率仅有千分之三。40、我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。（麦当劳创始人克洛克）41、中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。42、管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。43、市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争，国际上许多优秀大企业都是上百年专注于一个领域，把工作做足、做细，然后再涉足相关领域，而不是到处插手，盲目