银行支行“金融知识进万家”金融知识宣传服务月工作方案

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1、XXX银行支行“金融知识进万家”金融知识宣传服务月工作方案为进一步做好中国银监会和河北银监局关于银行业XXXX年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动工作，全面提高公众金融素质，构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境，按照文件精神的有关要求，结合我支行的实际情况，组织开展“金融知识普及万里行”活动，为确保活动有序开展，特制定本方案。一、活动主题本次宣传服务月的主题是“多一份金融了解多一份财富保障”。通过向公众宣传普及金融知识，积极引导公众科学理财，理性消费，掌握金融技能，提升消费者保障自身财产安全的意识和能力。二、活动目的按照“全国统一、兼顾特色“的思路，在本次

2、活动中重点围绕个人信贷、借记卡、网上银行、ATM自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。帮助公众提高金融风险意识、信用意识和使用现代金融服务的能力，倡导理性消费，提升生活品质，增强消费信心，提升全社会的诚信水平。三、宣传方式1、粘贴宣传海报及利用LED电子屏对公众进行宣传。2、通过电视媒体宣传，采取播发公益宣传片、Flash动画的方式宣传。3、设置宣传点、散发宣传手册，讲解金融知识。4、派遣宣传人员进入社区、门店、广场进行面对面的宣传。四、组织领导为确保“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动的顺利开展，支行成立活动领导小组，负责此次活动的统一部署、组织和协调工作。组

3、长：副组长：成员：领导小组办公室职责：负责活动的组织、检查监督、协调服务、沟通联系工作；了解和掌握活动的进展情况；做好相关数据的统计工作。五、具体安排按照“金融知识进万家”金融知识宣传服务月的相关要求，年月日至月日为金融知识宣传服务月活动期，具体活动内容如下:1、网点宣教网点宣教活动采取以下四种方式进行：一是在营业厅设立宣传台，选择业务精通的窗口柜员和信贷人员现场开展业务咨询，答疑解惑。二是通过电视媒体宣传，采取播发公益宣传片、Flash动画的方式宣传金融知识进万家形象宣传片、ATM宣传片、理财宣传片、网上银行宣传片、银行卡宣传片、防范ATM机诈骗、防范电信诈骗、防

4、范非法集资、谨慎对待非法集资等宣传片。三是在营业室显要位置摆放宣传海报、展板、宣传折页，提升宣传效果。四是利用LED屏每日滚动播放金融知识宣传口号。1、进点宣教此活动面向我支行周边地点宣传普及金融知识，选择素质好、知识面广、业务水平高的员工开展宣教活动；宣传场所有中华公园、人民广场、门店、社区。重点开展以下几项宣传活动：一是在人员密集区域设立宣传台、讲解或发放涉及银行卡、个人贷款、自助ATM机设备、电子银行等的金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务。二是登门走访。组织宣传人员到门店、街道、社区了解广大居民的金融需求，讲授基本金融知识，开展现场咨询答疑活动，

5、把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和百姓，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。六、活动要求1、提高认识，加强领导。切实加强对此次活动的组织领导。精心制定活动的具体计划和日程安排，做到人员落实、任务落实、责任落实，按时间和内容要求扎实开展好各项活动。2、节俭朴素，讲求实效坚持勤俭办事原则，不追求奢华和场面，不拘泥形式，注重实际效果，根据实际情况及时进行调整预案。3、恪守公益，履行责任宣传内容和宣传方式严格遵守公益原则，宣传材料不得用于金融知识宣传活动之外的其他用途，不得定价买卖或参杂商业宣传资料进行发放。不得以金融知识宣传的名义

6、向社会公众推介金融产品和服务。4、做好预案，加强引导宣传活动要把秩序和安全放在首要位置，做好安全保卫和舆情方面的对应工作，及时妥善处理各种突发事件及负面舆情。5、重在活动，贵在坚持“金融知识进万家”活动是一项长期性、综合性、层次性很强的治本工程，要坚持做到活动制度化、经常化，建立长效服务机制，树立常抓不懈、持之以恒的思想。6、化解风险，提升形象这次活动要实现群众受益、支行得利、金融生态环境好转的多赢目标。通过此次宣传要提高我支行的服务质量，提升诚信水平，全面展示衡水银行诚信服务的良好形象。XXXXXX支行