网格化社会管理平台解决方案

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1、网格化创新社会治理解决方案当前，我国正处于社会转型和矛盾凸显时期，社会治理面临诸多问题：流动人口巨大，难以管理；收入差距扩大，分配不公；群体性事件问题突出等。为解决当前社会建设和社会治理面临的各种矛盾和挑战，以信息网络为支撑的社会治理模式创新已成为国家“加强和创新社会治理”的工作重点。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》指出，加强和创新社会治理，加强社会治理基础制度建设，构建全民共建共享的社会治理格局，提高社会治理能力和水平，实现社会充满活力、安定和谐。提升政府治理能力和水平，改进政府治理方式，充分运用现代科技改进社会治理手段，推进社会治理精细

2、化，加强源头治理、动态管理、应急处置和标本兼治。网格化创新社会治理是提升党的执政能力和建设服务型政府不可或缺的有效手段，网格化社会公共管理平台作为实现创新社会治理的重要抓手和依据，在促进政府职能转变，提高工作效率等方面发挥着日益重要的作用，可以实现基层执政的工作方式从粗放向精细转变，工作重点从管理为主向服务为主转变，工作资源从条条为主向条块结合转变，工作格局从相对封闭向更为开放转变。网格化社会治理是实现创新社会治理的核心内容和重要抓手，是加快政府向智慧型服务政府转型的重要手段，是解决现行管理制度弊端，强化政府职责落实、改善人民群众的生活环境、维护社会和谐稳定的迫切

3、需要和重要途径。发展现状社会治理要搞好，必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设。近年来，创新社会治理重点放在解决好流动人口服务管理、特殊人群帮教管理、社会治安重点地区综合治理、网络虚拟社会建设管理、社会组织管理服务等问题上。各地高度重视社会建设，根据本地社会发展及管理体制的特征，形成了侧重点各不相同的社会建设模式。目前地方创新社会治理主要呈现以下三种代表性体制：一是党委主导的大推动体制，以重庆、福州为代表，具有社会治理成为当地党委和各级党组织的头等大事、在党委领导下建立大一统的社会治理体制、各级党组织形成相应的考评责任机制等特征；二是党政一体的大协调体制，以

4、北京、郑州为代表，具有在党委领导下形成党政统一的社会治理战略部署、建立新的社会治理领导及执行体制、整合体制资源、以新体制为核心建构自上而下的社会治理格局等特征；三是依托民政的大社会体制，以上海、深圳为代表，具有党委政府高度重视、成立社会治理领导小组、依托民政部门力推管理体制改革并整合资源及力量、注重发展社会组织、发育社区、建构政社合作体系等特征。三种体制各有侧重和特色，但都是合乎当地经济社会发展实际的实践模式，对推动当地创新社会治理实践起到了主导作用。地方创新社会治理在大的体制建设下又呈现出不同的创新社会治理实践模式。表1当前创新社会治理三种代表性体制及其下成功模

5、式体制典型代表成功模式党委主导的大推动体制重庆、福州重庆渝北区“1+7”社区服务管理模式福州鼓楼区“网格全覆盖，服务零距离”党政一体的大协调体制北京、郑州北京东城区“网格化”服务模式西城区“全响应”服务模式朝阳区“全模式”服务管理郑州“全市全域全覆盖”服务管理模式依托民政的大社会体制上海、深圳上海静安区“1+5+X”服务管理模式闵行区“大联动”管理模式黄浦区“三站式”服务模式深圳龙岗区“大综管”社会治理模式探寻国内创新社会治理发展模式，有北京东城区“网格化”服务模式、北京西城区“全响应”服务模式、北京朝阳区“全模式”、上海黄浦区“三站式”服务模式及郑州“横到边，纵

6、到底，全覆盖、无缝隙”的网格化管理模式等。其中郑州市通过在全市全域范围内建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设，广泛推行网格化社会治理，现已大面积投入使用，并取得了良好的市场反映，在创新社会治理实践中走在国内前列。国家政策党和国家始终高度重视社会治理，对形成和发展适应我国国情的社会治理制度进行了长期探索和实践，取得了重大成就，积累了宝贵经验。根据国内外新形势新特点，党和国家不断就加强和创新社会治理制定方针政策、做出统筹部署、提出明确要求，有力地推进了社会治理改革创新。国家政策网格化社会治理理论网格化管理就是根据属地管理

7、、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化社会治理模式。将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。管理手段数字化，主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效。科学封闭的管理机制，具有一整套规范统一的管理标准和流程，从事件发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理能力和水平。顶层设计金鹏信息以系统科学理论、企业框架理论、平行控制理论、城市计算理论等方法论为指导完成网格化社会公共管理信息平台顶层设计，主要应用了自主研发的组件式软件构建技术、可视化

8、配置技术、