医疗纠纷处理程序

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1、医疗纠纷处理程序一、发生医疗纠纷争议，所在科室及相关人员应尽快完善以下工作：1、报告科室负责人、医患关系办公室和医务股或护理部。2、疑有过失行为造成患者身体损害的，应立即采取有效措施，防止损害扩大。3、妥善保管好病区资料和现场实物。4、不能确定死因或对死因有异议的，建议进行尸检，要求死者家属签署尸体解剖检查意向书。二、发生医疗纠纷后，所在科室的主任及时组织讨论，对事件作出初步鉴定，并提出处理意见，上交书面调查报告。调查报告内容包括：病情简介，发生纠纷的原因，科室讨论意见和结论，初步处理意见，并明确提出本次纠纷处理的最适合的处理途径建议。三、医务科召集相关专家及人员，参加讨论，交出对事件

2、的处理途径。四、召开医患双方协商解决事件的，具体由医务科负责和所在科室负责人负责。五、纠纷事件需作鉴定的，由医务科办理有关手续。六、纠纷事件交法院仲裁的，由医务科组织联系辩护律师和科室人员作好充分取证的准备工作。七、根据《医疗差错事件处罚条例》，将结合事件最终结果对责任人作出相应的处理。八、医务科对事件的医疗质量缺陷、过失行为及经验教训作出总结、分析，并提出整改措施。