应对策略对税务干部心理健康的干预研究

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1、应对策略对税务干部心理健康的干预研究近年来，面对工作、生活等方面的压力，税务干部的心理健康问题引起了广泛的社会关注。恐惧、焦虑、抑郁、强迫症和情感危机等，是现代税务干部出现较多的心理健康问题。结合国内外有关压力应对与情绪适应的内在关系以及在此基础上开展的科学有效干预等方面的进展，阐述应对策略在税务干部的情绪适应中的作用，并探讨如何通过改善应对策略促进税务干部的情绪适应，以期为开展更有针对性的现代税务干部心理健康教育提供参考。应对策略税务干部心理健康干预一、应对策略及其在情绪适应中的作用应对是个体面对压力事件或压力环境而采取的种种方法或策略的活动。作为压

2、力与身心健康的重要中介机制，应对影响着应激反应的性质和强度，并进而调节着个体的身心健康。应对策略是理解应对活动过程及其后果的核心。研究发现不同的应对策略与适应之间确实存在不同的关系。8结合以往的研究以及我国税务干部的具体特点，发现税务干部的应对方式主要有以下四种：积极的问题指向应对、消极的问题指向应对、寻求支持与否认和转移。研究表明，税务干部的应对策略总体上是倾向于积极的问题指向应对，消极的问题指向应对和否定、转移相对较少。同时，在应对策略上有显著的性别差异。女性主动寻求社会支持的水平高于男性，而男性消极应对的倾向高于女性，这与国外的研究结果是一致的。

3、应对策略和焦虑、抑郁等情绪适应问题具有显著的相关，情绪适应的好坏很大程度上是由应对方式的差异所导致的。研究发现，采用积极应对的个体情绪问题发生比率明显低于采用消极应对的个体，提示不同的应对策略在个体适应中起着不同的作用。（1）积极的问题指向策略有利于问题的解决，有助于减少负性情绪的发生。无论是集中精力控制冲动、避免仓促行事、等待做出反应的最佳时机，还是制定行动计划，都是针对具体的压力事件采取的积极行动，使压力事件朝积极方面发展，减少负性情绪。（2）消极的问题指向策略则可能带来更多的压力事件，引发更多的负性情绪体验。当个体遭遇应激情境时，能不能有效地应对

4、解决压力事件所带来的问题对情绪适应至关重要。消极的问题指向策略，往往可能导致负性情绪体验的恶性循环，长时间持续，显然会对税务干部的情绪适应造成严重困扰。8（3）通过寻求社会支持，在一定程度上可以较好地释放负性情绪，使负性情绪的强度降低。在遭遇应激事件时，个体常会产生负性情绪，而负性情绪如若不能得到恰当宣泄，有可能经长期压抑后导致心理障碍，从而影响心理健康。寻求社会支持，包括寻求情感支持和去寻找信息支持，寻求社会支持可为问题的解决打下基础。（4）否认和转移在某种程度上暂时脱离了负性情绪情境，但并没有减轻压力源本身的影响，因此无助于问题的解决，也就不利于获

5、得良好积极的体验。采取回避应对，从表面上看来可以使个体暂时离开压力应激源，可能短时期内减少负性情绪体验，但能丧失解决问题的时机，反而会增强负性情绪，产生诸多的不良后果。二、有关应对策略干预与情绪适应促进的研究进展在早期研究中，人们倾向于将个体的应对策略认为是受到人格特质决定，因而稳定不可改变。随着对应对研究的深入，人们已经认识到随着个体所经历的生活事件的变化，其应对方式也会发生变化，即在具体情况下应对策略具有可变性。近年来，有关通过应对策略干预促进个体身心适应的研究和实践都取得了积极的进展。总结已有研究可以看到，从应对策略改善来促进情绪适应的主要取向有

6、三种。1.以认知优化为中心的应对策略干预从认知理论出发，个体的特定行为实际上根源于其对外部世界、对自身与环境关系等的认知，具有适应性的应对行为来源于积极、客观、有弹性的认知观念。以认知优化为中心的应对策略干预重点有三方面：8（1）消除对世界的消极观念。片面地看待、夸大社会中存在的消极现象，容易导致过度宣泄、一味抱怨等消极的问题解决方式。因此，消除片面的消极认知是认知干预的第一步。（2）将有关消极生活事件的观念合理化。当生活中出现消极生活事件时，能否形成合理的认识关系到个体适应行为的选择。鼓励个体尝试主动地监控事件的发展变化和自身心理状态的变化周期，增强

7、其形成对自我的主动控制感，从而减少对消极事件的简单回避。（3）建立乐观、积极的认知倾向。对自身与环境关系的积极评价倾向，直接影响着个体对外部压力事件威胁性水平的认识，在应对行为的选择中起着重要作用。我们的研究表明，如果税务干部对自己与环境的关系持有悲观的认知，那么其应对策略倾向于消极；而当税务干部对自己与环境的关系持有乐观的认知，那么其应对策略更为积极、有效。以认知优化为中心的应对策略训练力图从认知根源的改变入手消除不适应的应对策略，促进积极有效的应对。个体自身的认知调控的确是应对策略改善的必要条件，因此，对现代税务干部进行认知干预取向的训练受到重视，

8、但在训练中还应与其他取向的干预措施相结合。2.以行为技能改善为中心的应对策略干预8这是以行为主