新益华-医疗科技公司里的创新范儿

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1、新益华:医疗科技公司里的创新范儿“如果说创新，新益华的优势就是战略的定位超前，减少项目类的产品，同时建立新农合与县级区域医疗平台，从做产品到做服务，最后转为运营商，这几步跨越是最关键的。”“科技公司靠什么生存？”当记者问及这个问题时，郑州新益华医学科技有限公司（以下简称新益华）董事长王彩霞说，科技软件公司需要的是全能冠军，五个指头得长一般长。在这个软件医疗行业里，她所理解的企业创新，不单是技术的领先，更多的是产品能否与市场实现多层次融合。这个公司在医疗信息行业里是如何由单一的卖产品转型到卖服务和运营的？又是如何在医疗信息行业里成为全国细分市场唯一拿到风投支持的企业的？新益华的方向创业开始

2、，王彩霞已经在这个行业打拼了19年，用她自己的话说，在这个一直不瘟不火的行业，利润率不算高，能一直坚持下来，除了自己的专业是计算机，梦想是她做这份事业的原动力。她不相信一个对国家、人民、企业和个人都有好处的事做不成，对客户员工和医疗产业梦让她永葆激情。5这不得不提到始终在风口浪尖上游走的中国医疗体制改革，国家到底需要投入多少钱才能将全民纳入医疗保障系统？如何以信息化为切入点局部完善看病难、看病贵问题？围绕这些展开，就是新益华这一类医疗科技公司所要解决的问题。更笼统的定位，新益华就是一家集研发、销售、客服、咨询于一体的专业医疗信息化整体解决方案供应商。目前，新益华软件产品服务于河南等六省7

3、万余家基础医疗机构、1000多家综合医院、200多家卫生管理部门、超过1.5亿城乡居民。王彩霞做这件事情远没有这么简单。2007年成立的新益华公司，从承接医院项目，建立数字化医院信息平台，她不断做的事情就是如何使新益华研发的产品能够顺利地落地，产生市场价值。“软件的应用需要的是一个漫长的过程，产品研发不能太超前，太超前容易变成先烈，太落后容易被淘汰，但每一波的行业发展趋势还都得跟上。”王彩霞坦言，在这个领域，创新需要适时改变。因此，几年前，新益华就开始了由卖产品到卖服务和运营的转型，这也是她能在这个行业里超人一步的关键。创新商业模式5互联网产业发展的趋势是：收费，免费，送钱。如何迎合这些

4、趋势新益华做了大量创新。采取了免软件费只收取服务费模式和针对个人端送钱的模式。从卖产品转成卖服务再到卖运营，这也是引起风投注资的关键因素。只有产品，把他们应用，甚至想让它们成几何倍地获得市场效益，怎么办？“在科技信息时代，那就是你必须有足够大的数据库和用户群来支撑你的系统应用体系。”王彩霞说。首先，王彩霞想到了让第三方买单；其次，充分利用政府平台对研发的产品进行市场推广。第三方买单，就是与银行合作；利用政府平台，就是与政府卫生部门谈项目，政府部门所管理的医院、卫生所等基层卫生机构的医疗信息交给新益华运营，这样，一方面，帮助政府提供了高效的居民卫生医疗方案，大幅度降低医疗财政支出，自己也建

5、立了大数据系统，通过云计算准确定位市场需求和利润增长点。以2012年王彩霞所转型的服务和运营上看，新益华承担了“十二五”国家科技支撑计划“农村医疗卫生服务平台与应用示范”项目，这也是首先在河南试点的重点医疗改革项目。5这个就是其政府合作的医疗信息服务平台。“这个系统广泛应用与7万家基层医疗机构，包括县医院和乡镇卫生所及社区卫生院等机构。这个软件与新农合挂钩，键盘一敲，某个区域居民的常发病症的发病率是多少，这个区域某个医院的针对某个病症的治愈率是多少，医疗资源如何完善，都可以通过数据得出结果，从而提高医疗水平和效率。这是政府看得见摸得着的。”王彩霞说出自己的产品能够落地的优势。另一方面，对

6、农村医疗患者而言，自己的医疗信息在新农合医保上可以永久保存，特别是针对跨医院和跨区域治疗，也可以显示出医疗检查和用药等治疗方案信息，在患者患病时间内减少不必要的费用。更重要的是，新益华提供的软件平台，可以实现新农合居民跨区域即时报销。如果说以上是王彩霞从卖软件产品到卖服务，那么，新益华更进一步将市场细分，由做服务转型做运营。如前所述，这一次，王彩霞很好地利用了第三方买单的模式将产品打进市场。2012年3月1日，作为河南省居民健康卡项目总集成商，新益华研发推出了居民健康卡项目。该卡是国家提出的基于电子健康档案、电子病历和三级信息平台，实现跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必须依赖的

7、个人信息基本载体，主要用于居民在医疗卫生服务活动中身份识别、基础健康信息存储、跨地区和跨机构就医、费用结算和金融服务等应用。5王彩霞与银行合作，由银行发卡，这张卡除了医疗功能，还是一张具有金融服务功能的储蓄卡。这样银行就掌握了大量的居民用户存储资源，当然也就愿意为新益华的软件医疗服务“买单”。这样的模式使得新益华的用户不断扩大，从而形成一个庞大的数据网络，反过来支撑新益华的市场份额。“如果说创新，新益华的优势就是战略的定位超前，减少