世界知识产权组织人力资源战略

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1、A/42/10附件五世界知识产权组织人力资源战略－初稿－目录一、导言2二、背景3三、人力资源战略概览4四、外部和内部影响5外部5内部6五、任务说明6六、主要因素6有针对性的职业和工作人员发展7综合效绩管理8实现工作人员与WIPO战略目标的最佳统一8灵活的合同安排9有激励和支持作用的工作环境10七、辅助因素10适当的组织框架11理解当前的人力资源状况11彻底的人力资源规划、监督和评估12适当的聘用框架12高效和有效的人力资源管理13综合全面的人力资源信息系统13八、前景14I.A/42/10附件五第3页一、导言1.世界知识

2、产权组织(WIPO)的任务授权包括与发展中国家的合作、发展知识产权(IP)准则和标准、以及向私营部门提供知识产权国际注册服务（通过PCT、马德里和海牙体系）。为了对这种任务授权提供支持，人力资源(HR)方面的挑战包括，需要确保所有计划均具有适当的技术技能和领导能力，确保员额配置水平适当，具有充分的灵活性，可满足各注册体系的增长率和法律时限，并确保员工素质能够保证WIPO跟上知识产权领域的市场发展并对之发挥影响。为应对这些挑战，WIPO所需要的人力资源战略、政策和做法必须在联合国共同制度专门机构的框架内存在和发展。2.人力

3、资源战略并非孤立地发挥作用，而是处于与本组织其他战略的不断协调当中，而所有这些战略一起构成了WIPO总体战略方向和目标的组成部分。WIPO不同部门的财务战略、信息技术战略和业务战略必然存在交会，因此应当对这些战略之间的相互依存与联系进行查明并加以处理，以确保必要的协调与执行工作能够对国际局的各项最高战略目标提供支持。业务战略WIPO战略方向和目标人力资源战略财务战略信息技术战略A/42/10附件五第3页二、背景3.1997年1月，WIPO有759名工作人员本文件中，“工作人员”一词既指受《WIPO工作人员条例》和《WIP

4、O工作人员规则》约束的工作人员，也指签订临时合同的工作人员。。到2003年6月，工作人员总数增至1,417名。本组织的这种增长反映了新增加的大量活动，尤其是发展合作领域和信息技术领域的活动，以及PCT体系注册活动的迅速发展。4.2003年，本组织面临着预算约束，而PCT体系进入了一个相对缓和的增长阶段。为适应这种情况，采取了一些限制措施，包括暂停征聘工作，并相应强调工作人员的内部重新部署，以满足人力资源需求。由于采取了这些措施，截至2006年6月底，工作人员总数为1,256名（891名正式工作人员和365名临时工作人员）

5、，比2003年6月最多时低大约11％。5.总体而言，在人力资源领域，本组织有许多优势。WIPO具有吸引力的工作条件有助于征聘到合格的、经验丰富的人选，并在很大程度上有助于留用这些人选。现有工作人员的平均服务时间约为10年。性别均衡与地域多样性方面，专业和更高职类的职位中，大约42％为女性，而工作人员代表94种国籍。6.但是，为确保本组织能够得到发展以应对新挑战，我们对过去10年的人力资源做法进行了评估，发现了一些在人力资源管理方面需要改进的领域。例如，由于工作人员平均年龄为46岁，预计多达25％的工作人员将在今后10年中

6、退休。因此，有必要发展正式的继任规划和职业规划以及定向征聘。7.对于WIPO增多的组织目标，以及因此在相对较短的时间内增加的活动量，主要是通过征聘而非任何其他人力资源手段加以应对。目前，本组织已进入巩固阶段，战略规划必须强调在资源部署上采取注重质、而非注重量的方针，强调根据本组织业务战略的各项目标对这些资源进行调整。此外，为确保WIPO在知识产权领域的领导作用，必须在征聘和培训之外找到增加本组织专业技能资本的新方式。8.本文件重点介绍了2007年至2011年五年战略的任务、影响领域、主要因素和辅助因素，涵盖2006/07

7、两年期的剩余时间与随后的2008/09及2010/11两年期。I.A/42/10附件五第15页三、人力资源战略概览WIPO利益攸关者外部影响内部利益攸关者内部影响WIPO人力资源任务WIPO人力资源战略逐岗位需求评估内部评估主要因素灵活的合同安排实现工作人员与WIPO战略目标的最佳统一综合效绩管理有针对性的职业和工作人员发展有激励和支持作用的工作环境联合国共同制度和最佳做法WIPO文化辅助因素综合全面的人力资源信息系统高效和有效的人力资源管理适当的聘用框架彻底的人力资源规划、监督和评估充分理解当前的人力资源状况适当的组织

8、框架WIPO战略方向和目标A/42/10附件五第15页四、外部和内部影响3.对本组织的方向、采取的决定和通过的战略产生影响的，既有内部动因，也有外部动因。外部逐岗位评估4.联合检查组(JIU)于2005年2月进行了一次“审查WIPO的管理和行政工作”的活动，根据联合检查组的提议，除了自身内部评估以外，WIPO还希望由