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时间:2017-11-06
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1、1.方案应用场景此方案主要应用于新增集团网用户,企业原无虚拟网或语音交换机,公司需要新报装电话。2.客户需求分析新建集团办公电话系统,解决集团内部各部分用户办公电话的互联互通;要求外线直拨分机或采用总机加分机方式,内部分机短号码互拨。客户能自己对分机的外呼权限进行控制。提供集团网总机电子话务台、自定义企业欢迎词、话务台转接等功能。3.方案实现方式组网示意图:4.号码分配方式移动公司为每个分机分配一个直拨市话号码,如8xxxABCD。或移动公司为企业分配一个总机号码如:8XXXABCD,分机采用4位短号方式。Sof
2、tCo为内线分机分配内线短号,可以取直拨市话号码后4位ABCD,或自行按需灵活编号。5.分机拨号方式分机到分机:短号互拨,通话免费分机到外线:9+外线号码,或直拨外线号码。(集团可以自己控制每个分机的外呼权限)外线到分机:直接拨打分机对应的市话号码可以采用总机加分机的方式。6.功能介绍1.直拨号码:每一分机拥有市话号码,可以是一段连续的号码,用户自行分配内部使用2.短号互拨:内部分机直接拨打短号码,通话免费,提高沟通效率,同时减低通信成本3.来电显示:任一分机可显示正在呼入的外线或内线电话号码4.呼叫转移:当拨打
3、分机遇忙、无应答时,来话可被转移至预先设定的号码,用户也可以设置为无条件转移到预先设定号码5.群组代接:用户可以通过设置代答组的方式进行呼叫代答6.呼出限制:32个用户拨号等级,自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限7.维护方便:以太网方式接入,管理员可以通过图形化友好界面,分机管理、呼叫处理设备监控功能8.秘书业务:集团领导可以自行注册秘书业务,秘书可以对领导的电话进行转接、过滤等功能。9.用户业务管理:提供WEB方式用户可以对自己分机进行业务配置、话费查询等功能。10.计费功能:以太网方式接入计费台,
4、可以匹配移动资费的费率,提供后付费、预付费解决方案。11.集团网电话会议:SoftCo可以提供集团网电话会议功能,为集团提供分布办公、远程协助等功能,节约集团成本。12.集团话务台:SoftCo可以提供电子话务台、自定义欢迎词、IVR导航、人工话务台等功能。13.丰富的交换机功能:缩位拨号、热线电话、呼出限制、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、指定代接、群内代接、呼叫保留、电话转接、自动回叫、集团通信录等7.客户价值体现Ø保留原来编号习惯,无需更改对外号码,使用时感觉不到任何不方便Ø集团网内部可以自
5、行分配或修改内部短号。Ø移动公司提供光纤接入专线,相比其他运营商的电缆接入,更为稳定、更高可靠性Ø提高通信质量:直接接入移动网络拨打移动客户,接续时间端、接通高Ø光纤到户,为整体解决客户各种信息化建设需要提供基础(如:将集群网手机与座机捆绑、以后的互联网接入及企业VPN业务)Ø集团自己可以自行控制内部电话呼出权限、内部通过记录。Ø集团网客户侧业务可以自行控制,用户自己开通IP-PBX各项业务。减少集团通信管理部分工作量。Ø大量节省集团客户话费:低月租费,集团内部成员手机与固话分机间互拨免费,长途话费采取优惠政策1
6、.方案应用场景此方案主要应用于新增集团网用户,企业原无虚拟网或语音交换机,公司需要新报装电话。2.客户需求分析新建集团办公电话系统,解决集团内部各部分用户办公电话的互联互通;要求外线直拨分机或采用总机加分机方式,内部分机短号码互拨。客户能自己对分机的外呼权限进行控制。提供集团网总机电子话务台、自定义企业欢迎词、话务台转接等功能。3.方案实现方式组网示意图:4.号码分配方式移动公司为每个分机分配一个直拨市话号码,如8xxxABCD。或移动公司为企业分配一个总机号码如:8XXXABCD,分机采用4位短号方式。Soft
7、Co为内线分机分配内线短号,可以取直拨市话号码后4位ABCD,或自行按需灵活编号。5.分机拨号方式分机到分机:短号互拨,通话免费分机到外线:9+外线号码,或直拨外线号码。(集团可以自己控制每个分机的外呼权限)外线到分机:直接拨打分机对应的市话号码可以采用总机加分机的方式。6.功能介绍1.直拨号码:每一分机拥有市话号码,可以是一段连续的号码,用户自行分配内部使用2.短号互拨:内部分机直接拨打短号码,通话免费,提高沟通效率,同时减低通信成本3.来电显示:任一分机可显示正在呼入的外线或内线电话号码4.呼叫转移:当拨打分
8、机遇忙、无应答时,来话可被转移至预先设定的号码,用户也可以设置为无条件转移到预先设定号码5.群组代接:用户可以通过设置代答组的方式进行呼叫代答6.呼出限制:32个用户拨号等级,自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限7.维护方便:以太网方式接入,管理员可以通过图形化友好界面,分机管理、呼叫处理设备监控功能8.秘书业务:集团领导可以自行注册秘书业务,秘书可以对领导的电
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