最新电大《管理案例分析》期末考试答案小抄（考试必过版）

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1、管理案例分析创新先锋3M公司1.3M公司文化的核JG的份结王先是()。A.黯持不懈，从失败中学习，发挥好二注意的威力队具有好奇心，耐心，合作小组C事必躬亲的管理风格，个人主窥能动'性D.遇挫南散2.3M公词充满生在和前力，取得巨大成功主要是因为()。A.3M公司独占了稀缺姓资摞B.3M公司能够以人为本，发挥员工的潜力C.3M公均鼓励创新，建立了创新的文化马拉翻和管理D.3M公词进仔专~化经营，培育了独特的核岳竞争力3.3M公司的经营战咯虫要是()。A.多丑化经营战珞巴.专业化经营战略C本土化战略D.无法确定4.科黠便

2、条和斯可{圭牌织物保护剂等产品的发明说确翻新可以来握手()。A.企业出外的不协调B.行业和市场的变住巳过程改进的需要D.意外的成功或失败5.从3M公玛揭发牒情况来蓉，你认为该公词采甫的组织结持形式是(儿A.l豆线制B.职能散jC.孵化性分散经营形式D.事业部制1.ABc2.BC3.C4.D5.C爱华公司里的员工沟通问题6.小花如李明之间产生矛盾的原团是()A.小花模不起人B.李明瞧不起人c.自骂骂权之争引发冲突，又回信息掏通漳碍产生矛擂D.李明把马德给安全地路走了7.爱华公司在中西部培忍营销主臂的职位由谁夺得?()A.

3、小花B.李明C.或思D.马德8.公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?()A转移目标的策略日.委任态度开明的管理者巳鼓黠竞争D.重新辅组9.程提案例，下西哪种原则不利于改善小花和李明的人际关系?()A.平等的原则B.竞争的服用c.互利的原荆D.裙容的原则10.爱华公坷的团队精神应该包括嚼些内容?()A.四队的凝廉力B.团队合作的意识C阔队高昂的士气D.个人英雄主义6.C7.D8.A9.B10.ABC案例一：北京松下的事业计划问题1．你对“制定一份好的计划就意味着工作完成了一半”、“执行计划就是管理”这两句话如何评价?

4、2．说明北京松下事业计划的类型。案例一答案提示：1、说明了计划的重要性，计划是管理的首要职能，具有首位性，计划就是要明确组织的目标以及实现这些目标的途径，管理者就是围绕着计划规定的目标，去从事组织工作、人员配备、领导和控制，以达到预定的目标。2、事业计划属于预算，包括生产、销售、库存、设备投资、材料采购、材料消耗、人员聘用、工资基准数等。案例二：不同命运的三家啤酒厂问题：1.从七星啤酒厂由胜而衰的过程中，我们可以看出（）A.品牌无影无踪，说倒就倒，不能作为资产来考虑B.品牌可以看作资产，但贬值极快C.品牌只能带来短期利

5、益，不能作为长久打算D.品牌是一种特殊的资产，必须加以精心呵护2.北京啤酒厂最有可能奉行的是哪种战略？（）A.无差异战略B.密集性战略C.差异性战略D.收缩性战略3.下列哪一项最有可能是七星啤酒厂陨落的主要原因？（）A.技术落伍B.质量管理不力C.联营策略不当D.领导能力不足4.燕都啤酒厂所奉行的最有可能是哪种竞争策略？（）A.无差异战略B.差异性战略C.密集性战略D.难以判定5.从啤酒高份额的变化来看以下哪一种说法是正确的？（）A.消费者在品牌面前具有“喜新厌旧”的特点B.品牌并无实际意义，当然还得看管理水平C.消费

6、者对品牌的忠诚不是无条件的D.品牌当然是越老越好6.七星啤酒厂走出困境的当务之急应当是（）A.开展全面质量管理，提高产品质量B.做好思想工作，提高职工士气C.调整经营战略，重塑企业形象D.改换产品品牌，消除不良影响7.北京啤酒厂如果要进一步发展，应当优先考虑（）A.寻求联营，扩大规模B.实行多角化经营，进入其他领域C.改变经营战略，调整市场目标D.引进先进设备，建立技术优势8.燕都啤酒的成功说明（）A.战略选择是赢得应征的重要因素B.产品成本是赢得竞争的重要因素C.产品质量是赢得竞争的重要因素D.广告旋床是赢得竞争的重

7、要因素案例二答案提示：D2.B3.C4.A5.C6.C7.C8.A案例分析四：娃哈哈的一步险棋问题：1、宗庆后所作的决策是什么性质的决策？为什么？2、他的决策依据是什么？案例一答案：1、非程序化决策，对新颖的、无结构、具有不同寻常影响程度的问题的决策。这类决策过去曾未发生过，是一种例外的，独一无二、不重复发生的问题决策。2、决策的依据是对客观环境的分析，通过比较有利因素和不利因素而进行。虽然存在交通落后、人才素质低、企业基础差以及指挥协调不便等不利因素，但是凭借当地政府政策的大力支持，企业获得迅速发展等好的机遇，宗庆后

8、还是坚持推行该项目。案例二：丝佳公司的战略选择问题（单项选择）：1.如果不考虑股东的偏好，那么下列哪一项措施最适合丝佳公司的经营条件？（）A.按照高总经理的意见，立即调整公司的主业，收缩乃至放弃目前牙膏的生产经营B.保持牙膏产品的经营，但要加强对产品特色的宣传，同时寻找新的经营领域C按前几年的策略继续发展下去9D保持牙膏产品的经营