管理学_自测题参考答案

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1、2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考，如有疑问，请与老师联系第一章一、单项选择题1．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（B）A.科学性B.艺术性C.有效性D.实用性2．管理各项职能中的首要职能是（B）A．组织B．计划C．控制D．人员配备3.对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（C）A．技术技能B．财务管理C．概念技能D．营销管理4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（A）A．技术技能B．财务管理C．谈判技能D．营销管理5.高层管理计划着重组织（A）A．在环

2、境中的定位和确定与环境的能量互换关系B．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色？（A）A．企业家B．纠纷调解者C．信息传递者D．组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括（AD）A．自然属性B．生产属性C．原始属性D．社会属性E．人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为(ABC)A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．职能管理者E．决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参

3、加分公司成立庆典并致辞。下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。该总经理今天扮演的管理者角色主要为（AE）A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4.管理的职能包括（ABDE）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5.在组织中扮演信息传递方面的角色是指（CDE）A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1．管理学家通过研究发现，有效的管理者在组织内部晋升最快。他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多，上级领导对他了解比别人多，所以他

4、晋升得快。错2．一个管理人员应具备的基本技能有技术技能、人事技能和领导技能。错3.不同的行业组织特点有显著差别，很难说管理活动具有共性。错4．管理的有效性是指组织工作的效率。错5．相对组织中的中层、高层管理者而言，基层管理者的技术技能更为重要一些。对四、简答题1．管理的定义和内涵是什么？2．为什么说管理工作既是科学又是艺术？3．管理的基本职能有哪些?4．管理者应掌握哪几个方面的技能？5.不同层次管理者应掌握的技能有何不同？五、论述题1.效益、效率和效果之间关系怎样？2.管理的基本职能之间有什么关系？案例1．试分析

5、斯特德在这两天的工作日里是否有效地利用了时间？2．你认为斯特德应该怎样安排他的时间，为什么？3．你认为斯特德鼓励员工发表不同的意见是否会削弱管理者的权威？I．在这两天的工作日里，斯特德作为一名公司董事长和首席执行官，没能在其手位上有效地利用他的时间。斯特德两天的工作日程安排得非常满，已是马不停蹄，看起来似乎很有效率，但是效果不佳。其所做的大部分工作应该授权给其下属去处理，不必事必躬亲，斯特德用于领导时间过长，而用于组织的时间过短。2根据管理的基本理论，虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控制的四大职能，

6、但是，不同层次的管理者在这四项职能上耗费的时间是不一样的。一般来说，高层管理者要花更多的时间来考虑组织的发展战略和整个组织的设计，而基层管理者则要更多地考虑如何激励下属或小组或个人的工作设计。斯特德作为公司的董事长和首席执行官应该集中精力搞好组织设计，控制大局，解决好事关公司长远发展的战略问题，抛开琐碎的小事，授权下属，以目标的实现来考核其业绩。3不会的。因为不论基层、中层还是高层管理者，对他们同等重要的就是应该具备人际关系技能，处理人与人之间、人与事之间的关系，理解、激励并与他人共事与沟通的能力，只有在有效沟通

7、的基础上，相互合作，才能共同完成组织的目标。斯特德通过与员工沟通交流信息，加深了彼此之间的了解，有助于建立管理者的威信；同时，通过鼓励下属发表不同的意见，可以集思广益，获取解决问题的最佳方法。第二章一、单项选择题1.泰勒制反映了以下(A)思想。A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人性假设2.梅奥通过霍桑试验得出，人是（B）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人3.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(C)A．等级原则B．协商原则C．跳板原则D．秩序原则4．认为没有一成不变的、普遍使用的“最

8、好的”管理理论和方法的是（B）。A．管理过程学派B．权变理论学派C．社会合作学派D．管理科学学派5.著名的霍桑研究就是采用（B）研究管理中人际关系的成功例子。A.归纳法B.实验法C.演绎法D.要素分析法6.“管理就是决策”是下列哪位经济学者的观点？（C）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯7.在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（A）。A.X理论B.