本文是早期mis相当著名的一篇文章

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1、ManagementMisinformationSystemsRusselL.Ackoff本文是早期MIS相當著名的一篇文章，在當時它被其他論文因作為參考的次數高區第一位，而次數為第二位的兩倍，可見其重要程度。本文可以分成兩個部分來探討，第一部份作者提出了五點在設計管理資訊系統時常犯的錯誤假設，第二部份為作者認為設計一個管理資訊系統的程序。設計MIS時常犯的錯誤，分別為︰造成管理者工作績效不良的主要因素為相關資訊的缺乏，管理者所要的資訊都是必要的，只要管理者獲得想要的資訊，其必然可以改善其決策績效，管

2、理者間溝通績效較好時，其決策績效也會改善，管理者不需知道它的資訊系統是如何運作的，它們只要會使用就好了。以上五點確實點出了臉資訊系統的「迷思」，這種情形不只在當時的狀態是如此，在現今資訊爆炸的情境下更是如此。在「資訊焦慮」一書中指出，今日一份紐約時報所刊登的內容加總起來，比起九零年代初期一個人一生的經驗還要多的多，因此很明顯的，在現今的人們對於資訊過濾的需求是遠超過於得到資訊的需求。作者認為若想要排除這些常犯的錯誤並克服它們的缺陷，則必須要將管理資訊系統的設計結合在管理控制系統之中，其步驟如下︰決策系

3、統的分析︰事先將組織中各種型態的管理決策找出來，並決定他們之先彼此的相互關係，並以流程圖的方式表達出來。資訊需求的分析︰不論是具有良好模式的管理決策，或者是無法建立良好模式的管理決策，系統都應該提供回饋，比較實際的結果與預期的結果。每個決策及其預期的結果都是管理控制系統的基本輸入資料之一。決策的聚集︰類似的決策或者資訊需求重複的決策應該聚集起來當作一件單一的決策工作。資訊處理的設計︰進行資訊蒐集、儲存、檢索、及運用。控制系統的控制︰設法找出設計系統缺點。資訊管理的研究發展可以追溯到1970年代初期，電

4、腦開始引進到企業之中，在電腦的引進過程中和原有的企業文化發生衝突，因此主要的問題在於人性以及組織的考量，更有許多的是對資訊系統的不信任。自1970年代迄今約三十年的時間，研究的進展大致上可以分為三個階段:萌芽期、發展期、與茁壯期。萌芽期的研究主要在建立研究架構，並且發掘出新而有潛力的發展方向。早期的研究皆計用相關領域的理論來嘗試解決資訊科技應用與管理的問題。由於初期的研究基礎較為薄弱，研究的方法大多以架構分析與意見陳述為主，依賴研究者在相關領域的研究基礎，提出規範性的建議。當時大部分的論文都談不上使用

5、嚴謹的研究方法。