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时间:2017-11-06
《《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:______、______、______、______、______,这五种职能是一切管理活动最基本的职能。[答案]教材P12(计划、组织、领导、控制、创新)2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。[答案]教材P21(人际角色、信息角色、决策角色)3、管理二重性指的是管理既具有______属性,又具有______属性。[答案]P15-17(自然、社会
2、)4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。[答案]教材P30(原理、方法)二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是__B__。(教材P23) A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。(教材P32) A.归纳法 B.试验法 C.演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最
3、近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?_B___。 A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关(教材P401领导的作用:指挥、协调、激励;B项与此无关)4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。 A.需要与他人
4、配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”)5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定__B__。 A.日常程序性决策 B.长远全局性决策(教材P13) C.局部程序性决策 D.短期操作性决策6、越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列__C__。 A.概念
5、技能>技术技能>人际技能 B.技术技能>概念技能>人际技能 C.概念技能>人际技能>技术技能 (教材P24-25) D.人际技能>技术技能>概念技能12第二章管理思想的发展一、填空题1.正式组织以___为主要标准,非正式组织以___为主要标准。[答案]教材P69或P347(效率和成本、感情和融洽的关系)2.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要___因素,而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于___因素。[答案]教材P72-73(激励、保健)3.对比X理论和Y理论,可以看出,它们的差别在
6、于对于工人的___看法不同,因此采用的___也不相同。[答案]教材P74(需要、管理方法)二、选择题1."科学管理理论"的创始人是(A)。(教材P53) A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特2.梅奥通过霍桑试验得出,人是(B)。(教材P67)A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人3.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了(D)。(教材P75) A.X理论 B.Y理论
7、 C.超Y理论 D.Z理论4.根据麦格雷戈的理论,(D)认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两者的积极性可以融为一体。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论(教材P75)5.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?(A)。 (1)就业保障。 (2)上司对自己工作的赞扬。(3)工作的挑战性。(4)同乡联谊会。(5)满足标准热量摄入量的食品。 A.(5)(1)(4)(2)(3)
8、 B.(5)(4)(1)(3)(2) C.(5)(4)(1)(2)(3) D.(5)(1)(3)(4)(2)(教材P73:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要)6.1980年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人
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