江苏海外旅游有限公司游客出境旅游参团须知

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1、江苏海外旅游有限公司游客出境旅游参团须知尊敬的游客：您好！感谢您选择中国国旅江苏公司的旅游产品！为了您办理参团手续和旅途顺畅，请仔细阅读《出境旅游参团须知》，本《参团须知》为我公司需告知出境旅游游客的重要事项，也是旅游合同的一部分。第一条关于报名★旅游者须务必保证自己身体状况能够适合此次旅行，患有重症、绝症或传染病者禁止参团，有身孕者不宜出游。★70岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并在报名表中如实填写身体健康状况；如无家属陪同又坚持报名参团，须填写《参团申明》，声明客人自愿报名参团，无亲友陪同，身体状况良好。目前不同保险公司对65周

2、岁以上老人在“旅游意外伤害保险”有不同规定，可根据实际情况自愿选择购买。旅行过程中由于游客自身健康原因造成的后果，由客人自己负责。★孕妇身孕周期超过24周以上的，不得参团;身孕周期不足24周又坚持报名参团的，须有一名家属陪同，在《参团报名表》中如实填写怀孕周期及身体健康状况，购买旅游意外伤害保险，并填写《参团申明》，由参团孕妇本人及家属代表签字作为旅游合同附件留存。★旅游者需确认提供的参团信息准确无误（包括姓名、证件号等信息），此信息办理乘机、入住酒店等手续时使用,如因旅游者提供的错误信息引致一切后果，旅行社不承担任何责任。第二条关于定金

3、和余款★旅游者支付定金后，旅行社将为旅游者保留该旅游线路的正式名额，如因旅游者自身原因取消出行，定金不予退还。在定金无法弥补旅行社因此所造成的损失时，对于超出部分的实际损失，旅游者须予赔偿。如因不足成团人数导致团队不能如期成行，旅行社将在约定日期前通知游客，建议转团、改期或更改旅游线路，若游客选择退团，我们将退还旅游者已付定金。★我公司将在签证签出后给您发《出团通知》，收取全额旅游费用，必要时召开行前说明会，提示注意事项并解答游客的问题，给出尽可能多的相关资讯。请在《出团通知》的约定日内来我公司付清全部团款并签订出境旅游合同，如未在规定日

4、期前交齐全部团款，将视同于放弃参团，旅行社不再保留旅游者参团名额，定金不予退还，旅游者还须赔偿旅行社超出定金部分的实际损失。第三条关于行前解约的“业务损失费”★这是指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失和应当承担的违约责任。包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费用、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用以及按旅行社与第三方合同约定应支付的费用。第四条关于散拼团与价格的说明★所谓散拼团队价是指多名散客拼成一定人数的团队而享受的团队旅游价格，而团队旅游价格又根据人数多少分为多种等级。

5、散拼团在个别时候会因以下几种情形导致人数不足而不能成团，或致使其他游客不能享受原价格，对此我们将作相应调整，请各位游客事先留意：第一种情形：因报名人数不足。遇此情形，我们会提前通知游客，建议转团、改期或更改旅游线路，若游客选择退团，我们将退还未发生的旅游费用。第二种情形：因团中有游客签证被拒签。遇此情形，我公司会向其他签证签出游客说明情况，按照实际成行的人数调整价格并承担部分价差。第三种情形：因游客个人原因报名后又取消出行。遇此类情况，取消者已付定金不予退还，所付定金不足以弥补给旅行社和其他游客造成的实际损失的，将按照实际损失加收弥补损失

6、费。为此，我们提醒游客一经报名后尽可能不取消，以避免不必要的损失。★旅游线路的价格和出发日公布后，如遇有关部门的政策性调价（如航空铁路运价、燃油附加费、景点票价等）和运输部门的运力调整（如机位临时调减、专列改期等）等非我公司主观意愿造成的变化，我公司将对该线路的价格、行程和出发日作相应调整，并保留向游客追加收取费用的权利。我们将向游客做出解释，尽可能出示有关证据。第五条关于签证提示★旅游者需保证提供的签证材料真实、有效，如提供虚假材料，旅行社有权拒收旅游者参团。签证办理过程中，使领馆有权要求旅游者追加签证材料，请及时补充材料，如需面试，也

7、请予以配合。如因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签，缓签、拒绝入境或出境的，相关责任和费用由旅游者承担，旅行社将扣除签证、机票、酒店等已发生的损失费，未发生的费用退还旅游者，如给旅行社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。凡客人自己办理签证、机票等事宜，应保证自备手续的有效性，如发生问题，责任由旅游者自己负责。持中国因私护照以外旅行证件的客人，请自查出入中国国境手续是否完备，如发生问题，责任由旅游者自己负责。★部分国家使领馆为防止旅游者滞留不归，在审批旅游者签证申请时不仅严格审查申请材料，有时还会要求面签，并要求旅游者回国后凭护

8、照和返程登机牌销签，有的还抽约作面销。被使领馆要求面签和面销的，旅游者应予配合，抽约面签和面销所需费用由旅游者自理，旅游费用中不含此项费用。★如取得签证后由于旅游者的原因取消行程，旅行社有权注