深圳市罗湖区总商会（工商联）

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1、深圳市罗湖区总商会（工商联）罗湖区东门步行街管理办公室关于举办罗湖区商业服务业从业人员英语竞赛（2012）的通知根据《深圳市罗湖区2012年度“深圳市民讲外语”活动方案》的要求，为不断提高从业人员的外语服务水平，为建设罗湖国际消费中心创造良好的语言环境，罗湖区总商会与东门步行街管理办公室将举办“罗湖区商业服务业从业人员英语竞赛（2012）”，欢迎广大服务业从业人员积极参与。一、活动目的为服务业从业人员创造一个提高英语能力与展示自我风采的平台，进一步增强学英语讲英语氛围，带动我区商业服务业外语水平提升。二、面向对象罗湖辖区商业服务业从业人员，以企业为单位组队参赛，四人一队。三、赛程安排预

2、赛：12月19日（周三）下午决赛：12月26日（周三）下午预赛采取淘汰制，成绩前5名队伍进入决赛，决赛结束后现场公布名次。四、竞赛规程竞赛内容范围、项目形式、具体规程详见赛事方案（附后）五、奖项设置设团体一、二、三等奖、个人奖等，现场颁发证书及奖品，并在报刊、电视、网络等媒体宣传。六、报名事宜请填写《罗湖区商业服务业从业人员英语竞赛活动报名表》（见附件1）并加盖公章于12月4日前回复至东门步行街管理办公室，联系电话82359275。七、注意事项如时间、地点发生变化将另行通知。文件电子版可登录罗湖区总商会网站首页公告栏下载。罗湖区总商会（工商联）东门步行街管理办公室2012年11月23日

3、2012年11月23日附件1：罗湖区商业服务业从业人员英语竞赛活动报名表企业名称企业地址所属行业联系人姓名联系电话E-mail参赛人员序号姓名性别联系电话1234现场情景剧企业意见盖章年月日大赛执委会审核意见盖章年月日说明：所属行业项填写百货零售业、酒店业、餐饮业等现场情景剧项填写模拟内容，如商品导购、点餐、办理酒店入住等2012罗湖区商业服务业从业人员英语竞赛预赛方案一、比赛项目预赛由自我介绍、必答题、抢答题、现场情景剧四个环节组成。二、比赛流程1、第一轮：自我介绍（20分）用英语介绍企业及团队成员，介绍形式不限，团队成员介绍要求每位成员用英语介绍自己，限时3分钟。2、第二轮：必答题

4、（总分15分）共3题，5分/题。大屏幕上每次显示一道题，选手将答案写在答题板上，每题有15秒的作答时间。时间到后选手亮出答案，屏幕上显示题目及答案（附中文）。主持人宣布回答正确的团队并加分。3、第三轮：抢答题（总分15分）共5题，3分/题，参赛团队成员按抢答器自由抢答（每次限1名代表）。大屏幕上每次显示一道题，选手必须在主持人下达命令后才可按抢答器抢答，未按要求抢答者视为犯规，每次犯规扣3分。抢到题后5秒内不作答或答错的扣3分/题。答对者加3分/题。4、第四轮，现场情景剧（总分100分）每支队伍的表演时间不超过7分钟。情景剧内容围绕“服装天地”、“日用百货”、“结账事宜”、“美食广场”

5、、“入座点餐”、“办理酒店入住”等各种服务场景通过队员之间的配合完成现场情景剧2。评委从语音语调、流利程度、语言技巧、表演内容、仪容仪表、舞台表现力、精神风貌、时间掌控进行评分。评委现场亮分，主持人报出选手本轮得分。三、比赛评分环节内容权重分值自我介绍（共20分）含企业介绍及团队成员介绍，介绍形式不限，成员介绍要求每位成员用英语介绍自己，限时3分钟。20分知识问答（共30分）必答题每支参赛队伍有100分起评分，必答题答对加分，答错不扣分。15分抢答题每题3分，抢答题答对加分，答错倒扣分15分现场情景剧（共100分）语音语调使用标准英语；发音清晰准确，音调合适；流利（连读、词重音、句重音

6、、语调和节奏）30%30分流畅程度表演流畅，内容衔接顺畅，无忘词或冷场现象25%25分语言技巧语言表达具有针对性，运用多种句型、语法，用词恰当20%20分表演内容表演内容切合主题，具有感染力、号召力10%10分仪容仪表着装得体，举止大方5%5分精神风貌积极向上，精神饱满5%5分时间掌握2分钟以下或7分钟以上扣分5%5分备注1、以上权重的分数均为各项的最高分，评委可根据实际情况给选手打分，只要各项不超出各项的最高分即可；2、各项打分的精确度为0.1分。3、共3名评委，现场评分；4、总分计算方法：总分数由自我介绍、现场答题分数及场景实战分数组成，场景实战分数为评委给出分数的平均值，若得分相

7、同，则由评委共同商定排名先后。四、注意事项1、必答及抢答题以日常接待英语为主，题目将从题库中随机挑选。2、题库将于赛前两周内提供。3、现场情景剧所需道具由参赛队伍自行准备。4、所有参赛队伍提前半小时到场进行抽签，决定情景比赛出场顺序。5、比赛结束后现场宣布比赛成绩和进入决赛的参赛队伍名单。2