汽车营销问卷调查

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1、四川省汽车消费市场现状调查尊敬的顾客朋友：您好!我们是四川职业技术学院汽车技术服务与营销专业的一名大学生，正在做一项关于“四川省汽车消费市场现状”的市场调查研究，您的意见对我们非常的重要，希望您能花几分钟协助我们完成下面的问卷，请您真实并独立地回答以下问题（在您中意的选项上打√）。非常感谢您的合作!1.性别（）；A．男B.女2年龄()；A.18-22岁B.22-30岁C.30-40岁D.40-50岁E.50岁以上3.婚姻及子女状况()；A.未婚B.已婚无子C.已婚有子4.文化程度()；A.小学B.中学C.大学D.研究生及以上5.职业（）；A.政府部门

2、人员B.国有企业人员C.外企/私企员工D.外企/私企管理人员E.事业单位(医院、学校)工作人员F.事业单位管理干部G.专业人士（医生/律师/记者等)H.文艺体育类工作者I.个体户J.农民6.个人月收入（）；A.3000元及以下B.3000-6000C.6000-9000D.9000-12000E.12000元及以上7.您目前的身份是（）；A.车主B.想买车者C.汽车爱好者D.其他8.您购车的主要目的是（）；A.工作需要B.提升家庭生活质量C.周围人都买了车D.体现身份E.方便交通F.其它9.您计划购买（已购）车的价位是()；A.5万元及以下B.5-1

3、0万C.10-15万D.15-20万E.20-30万F.30万元及以上10．您计划购买（已购）汽车的排量是（）；A.1升以下B.1~1.6升C.1.6~2.0升D.2.0~2.8升E.2.8升以上11.您计划购买（已购）汽车的类型是（）；第4页共4页A.普通三厢轿车B.普通二厢轿车C.SUVD.小型客车，面包车E.豪华跑车F.其他12.计划购买（已购）车型的原因是（）；A.美观B.地形适用C.工作需要D.彰显个性E.纯属爱好F.其他＿＿＿＿13.您喜欢的内饰风格是（）；您计划购买（已购）的汽车内饰风格是（）；A.运动型B.舒适型C.豪华型D.其它＿＿

4、＿＿14.对于变速器，您喜欢（）；您会（已经）购买的是（）；A.手动挡B.自动挡C.手自一体15.请问您了解汽车的信息渠道是（）；A.电视B.报纸杂志C.调频广播D.网络E.厂商车展及活动F.同事朋友及家人的介绍16.有没有购买认定品牌的习惯（）；A.有B.没有17.请问您在哪里（或者计划在哪里）购买汽车（）；A.4S店B.3S店C.车展上D.其他＿＿＿＿18.请问您为什么会选择在这里购买汽车（）；A.服务舒适质量可靠有保障B.被展览吸引C.朋友家人介绍来这里D.这里的硬件设备好E.商家信誉度高F.其他＿＿＿＿19.您（会）是在什么时候买车（）A.五

5、一左右B.十一左右C.春节前后D.假日对我是否购车没有影响E.其他＿＿＿20.您觉得经销商开展哪些活动会激起您购车的欲望（）；（可选两项）A.车展B.降价C.送礼品D.送购物券E.试乘试驾F.其他＿＿＿＿21.如果您买车，您会选择购买二手汽车吗？（）；为什么会有这样的选择？（可多选）（）；A.会B.不会C.不确定D.二手车质量没有保障E.不容易找到自己理想的车型F.二手车价格便宜G.同样的价格可以买到更高档的车E其他＿＿＿＿22.车友俱乐部举行的什么活动是您最感兴趣并会乐意参加的（  ）；A.车友聚餐B.自驾游C.用车知识讲座D.公益活动E.车厂参观

6、F.其他＿＿23.如果您是已婚人士，在做最终购车决定时，谁的需求会被满足的多一些（  ）；A.自己    B.家人   C.商量尽量达成一致24.假如您是有儿女的家长，您会考虑接受子女的建议吗（  ）；A.会    B.不会     C.看年龄决定第4页共4页25.购买汽车时，您主要会考虑哪些方面的问题（）；（可选择三项）A.动力性B.燃油经济性C.舒适实用性D.安全性E.品牌知名度F.外观G.内饰H.经销商的售后服务26.国家将一些购车优惠政策取消后影响您购车的计划吗（）；A.会B.不会27.您会通过什么方式付款（）；A.现金B.贷款C.分期付款D

7、.其他＿＿＿＿28.请问您通过什么方式购买汽车保险（）；A.电话销售B.汽车修理厂美容店代理购买C.购车时在4S店代理购买D.寿险代理介绍购买F.产险公司业务员推销保险公司介绍购买29.您担心购车后会出现什么问题（）；（可多选）A.安全性B.保值性C.售后服务D.汽车维修耗时E.维修的专业性和费用F.其他＿＿＿＿30.您对销售人员有什么要求（ ）；     A.希望一直跟在您的身边，为您介绍产品B.不希望销售人员跟在身边，只希望他们能在您有疑问的时候可以及时出现为您解答疑问C.无所谓31.您觉得售后跟踪是否有必要（）；A.有B.没有C.无所谓32依照

8、客服反馈信息，被销售顾问追问的电话是否反感（）；请问您是否会接受售后拜访（ ）；A.会   B.不会   C