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时间:2018-05-20
《员工工资抽成及注意事项》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、工资抽成及注意事项观察一星期看看学习情况如何。决定试用后底薪:1000元。(试用期:一个月)再加相应的抽成。若一个月后未被录用,则不抽成。只发底薪。一经录用,则在试用期期间也得相对应的抽成。1.每个月会订一个目标。抽成按目标完成情况来抽成。(按季度定目标)100%以内抽1个点110%--150%之间抽2个点160%--以上抽3个点关于海贝,婉甸(饰品,围巾,包包等)不定目标,按你每月销售多少。抽2个点。2.三个月均没有完成目标,考察一个星期决定去留。3.在经营过程中有东西丢失,自己承担后果。4.每个月休息3天,不能一
2、起休。(特殊情况:如回老家除外)5工资待遇:底薪+提出+奖金(奖金:全勤奖,绩效奖,优秀员工奖等)服装店员工守则1, 工作时间:中午14点至晚上22点,中午不设休息时间;每月休息3天,但月休时间需提前1天上报,取得批准后方可执行(礼拜六、礼拜天不能休息)。如每月出现5次以上(迟到早退)现象则给予辞退处理;2, 接待:客人进店后需第一时间向客人问好,并邀请客人随便参观,然后根据客人观看的情况随时跟进;如有客人(指陪同买衣服的)在沙发上休息,根据情况。当然是介绍衣服重点。等客人试衣服的时候,得给陪同客人倒
3、水(水半杯为宜).3, 店铺卫生:开店后第一时间是打扫卫生,包括:地板/玻璃/鞋架/货架。。。音乐播放及设备管理:上班后需播放音乐,并检查电脑等硬件设备完好,确保能顺利使用;模特衣服更换:上班需第一时间更换模特衣服,做到每3日更新。(模特衣服必须是亮眼的)4, 衣服整理:将衣服整理整洁,并需观察衣服上是否有线头,棉絮,污迹等,如有,需立即处理;5, 着装及化妆:上班后须注意个人仪容仪表,严禁穿着不得体的服装上班,头发整洁,鞋及衣服不得有污迹。6, 员工面容及语言:上班时间,员工需保持微笑,必须保持口腔
4、卫生,不准喝酒或吃有异味的食物。7, 机密:店铺成本,铺租,货品渠道,未经老板允许不得向外人透露。销售技巧:1.客人进门后可以用:欢迎光临!随便看看/看看有没有合适的。或者:请问您想找什么类型的衣服呢。(每天,每个客人可以变换着来,不要天天都一样)2.学会观察顾客的眼光,观察她看哪件衣服停留的时间长,有些人会倒回去再看那件衣服。说明顾客有点喜欢这件了。如果她没有主动说试一下,你一定要建议她试一下。说衣服要试了才知道效果如何,根据客人的身材,说些赞美的话,比如:你身材好。穿什么都好看,你看穿在你身上很显档次,。。。还
5、有要认真听客人说的每句话,比方客人说:这面料不怎么样了,款式也一般,但我就是很喜欢这个颜色。。。。或者其实这件衣服很一般了,我比较喜欢这个款式,。。。如果客人说了这些话的话。那说明很有意向,现在很多客人因为自己的喜好,都会买下,所以就要你想办法让她买下。不然就太可惜了3.卖货不是辩论(各万不要和客人争辩)好,对是营业员法宝。(要去迎合顾客的心里)比方:客人说:这面料不好你要说:是啊,您是内行。不过好洗好晒,容易打理。不需要干洗。客人说:穿起来不会舒服你说:对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色
6、还是绿色?我不喜欢这上面的扣子,太咋眼是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。结果往往是:一件毛衣,一个手镯,一条裤子。(她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确,又买了条裤子。)客人有了上帝的感觉,就会成为你的奴隶。女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌),她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题,绝对不是讨价还价的区区100.200.(客人会想:我是成功的人。100.200不是问题。)遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的对手,是老师。讨价还价的要点,是一个又一
7、个的交换条件,比方说买多两件,或者带上配饰,或者承诺带朋友来。承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低,要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。4.顾客挑剔:为什么做工不是很好呢,你看这边有线头啊?对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------ 对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请……4.顾客挑剔:这种面料不太好,容易变形,刺人!正确的回答:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位
8、等等) 是这样的,-----(根据问题解释原因)对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?6.现在8折,以后会不会有更低的折扣? 错误的回答:这说不准 错:这个折扣已经差不多了 错:不太可能 错:这要看公司的政策了 错:一般来说不会 错:以前没有过,不知道 正确
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