复旦大学mba学生代表---学习心得

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1、鲲鹏展翅应有时付力1998年的那个夏天，还是一个农村孩子的我在获悉自己考上了大学的时候，意识到自己的人生轨迹将发生彻底改变。带着对未来的憧憬，通过踏实努力的学习，我在大学里面获得了较好的成绩，也有效的提高了综合能力和素质，同时为以后的工作打下了坚实的基础。忆往昔，峥嵘岁月2001年大学毕业，我来到了北京某超市管理有限公司。初期在公司的企划部工作，主要参与负责公司总部以及全国各门店的CIS系统建设、企业形象、营销企划和开店指导等。一年以后，有幸被提拔为公司的总裁助理，协助总裁完成各项工作。在见证公司高速发展的这些工作过程中，自己也在待人接物、组织策

2、划能力，特别是在思维能力上，得到了很多的锻炼。那时候也经常总结自己：感觉自己在对待事物上开始比较有大局观，在解决问题上能够比较灵活，能够从一个系统的角度去工作，落实到具体的工作时，也比较能够踏实到位。然而，在取得进步的同时却总感觉到有一些“空”，感觉自己远离市场第一线，没有直接的市场经验，有些“浮”在上面。于是，经过痛苦的思考和选择，我决定离开公司，到一个真正能够接触到一线市场的岗位上去。2003年，一个偶然机会来到上海，我进入到了陌生的国际物流行业。这是一个快速上升的“通道”，也是我开始攫取“第一桶金”的地方。我从一个最底层的销售代表开始，全方

3、位地学习、多角度去沟通，不仅迅速掌握了专业知识，也不断开拓并获得客户的认可。在发展客户的过程中，因为不断地受到挫折，让我学会了坚持；也因为不断地碰见问题，让我明白了“以客为尊”的道理，而我也很快就成为业绩最好的销售代表。之后，我被任命为公司的市场部经理，开始带领一个团队来工作。在带领市场部开展工作的同时，我认识到团队是一个集体，它有一个共同的目标，其成员参差不齐，个性水平有很大的差异。为了达到公司的销售目标，经过教育、激励和沟通，大家相互讨论、相互学习，最终实现了公司的销售目标，同时也为大家和公司收获了较好的经济效益。通过这三年的工作经历，我感觉

4、自己积累了一些经验，学习并形成了自己一定的工作方法和工作技能，特别是在思维模式上、在沟通上和在处理问题的方式上有了比较大的提高，为之后的创业之路打下坚实的基础。看今朝，硕果初结有人说，“创业是人生最美的花朵”。2004年，站在人生的又一个新起点上，回顾过去三年的工作经历，我认为这也是自己在职业规划中不断定位和确立目标的过程：从初始的“高端”入手，经历思想和行为的洗礼后，过渡到“低端”的销售人员，获得宝贵的第一手市场经验；后来成为带领团队的“中端”市场部经理，获得对一个组织的管理和领导体验。个人职业生涯发展链条初具雏形，由下往上形成阶梯发展关系。新

5、东方创始人、也是创业导师的俞敏洪先生曾说过：“创业的成功不仅是时间问题，更需要时机。好比打仗，无论将时间定在早上还是晚上，只要知道何时进攻能够获胜，成功的概念都是一样的。”当时外贸进出口如火如荼，我也在这个行业初具资源，再加上一些勇气和信心，就这样，迈出了“自主创业”的第一步，成立了我自己的公司——上海极力星国际物流有限公司。想和做永远存在着差距，特别对于自主创业而言，更是“摸着石头过河”。公司草创和发展阶段遇到了很多困难，至今令我记忆犹新：资金不足，我就调动所有能够调动的钱，并且凭借较好的个人信誉获得账期；缺人手，我就充当先头兵，脏活累活自己干

6、；为拿下一个客户，在客人家门口等了两天，忍受白眼和寂寞；为解决困难，替客人跑到偏远的港区，绞尽脑汁百转千回……有个细节我一直印象非常深刻：因为白天上班工作太累电话太多，下班的时候耳朵钻心地疼，嗓子也累得没有力气发出声音。但“功夫不负有心人”，在“以客为尊”的经营理念带领下，公司获得了相当一部分客户的认同：有全球500强企业，有国家的重点大中型企业，也有在细分领域的民营企业冠军，他们把我们当做重要的供应商，能够为他们出谋划策，解决问题。客户的信任让我们很感动，而我们也在持续的合作中向他们学习。公司不断地在发展壮大，每年的销售额和利润都获得了长足的进

7、步，公司也被中国民营企业家协会评为“中国优秀创新企业”，但是，那些从零开始的创业经历，更是我最珍惜最看重的财富。对于这些所谓的成功，每每在冷静思考的时候，就更想到的是自己的不足。展未来，人生新阶由一个“门外汉”到业内“专家”的上下求索，由一个懵懂只知道做业务赚钱的销售员成长为一个开始认识管理知道要管理的企业管理者的酸甜苦辣，由一个抖抖索索的“月光族”蜕变为可自由支配的“自由族”。正所谓，“百味尝尽方知天下味”。从工作的“被选择”到深入了解自我后的“选择”工作，感觉到这才是自己的创业之路，也是自己的成长之路。每每回顾自己从公司的制度建设到执行，从团

8、队的训练到协作，从业务流程的构建到再造，从客户管理的粗犷到精细等等，这一路的艰辛不知道能不能体现出思想进化的痕迹，体现出自己在这条路上所