物业保安工作计划表

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1、物业保安工作计划表总结,汇报给各级领导,希望领导能够对安保部日后的工作提出批评和建议。我们将积极的为小区第一道防线,做出自己最大的贡献。安保部2012年11月4日星期日篇四:物业保安管理制度保安队管理制度制定部门:重光实业保安队制定:卢其华审核:批准:实施日期:年月日第一章工作职责第一条队长工作职责:1、负责全园区安全、消防工作,维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故。2、协助上级建立和健全各项安全保卫制度,负责监督执行公司各项规章制度。3、负责保安队伍的建设,定期召开队务会议,组织保安人员进行职

2、业安全和各类业务技能培训,掌握保安人员的思想动态,做好思想沟通工作。4、依据紧急事故的处理程序处理突发事件,做好通报、处理、汇报工作。5、做好每日交接班表审核,每周消防巡查表审核,每月消防维护保养表审核,并总结汇报。6、协助分管领导做好对外事务,做好与相关单位的联系、联防工作。7、对保安队全员的工作情况进行监督和检查。8、完成上级临时交办的其他事项。第二条副队长工作职责:1、协助队长做好全园区安全、消防工作,维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故。2、协助上级建立和健全各项安全保卫制度,负责监督执

3、行公司各项规章制度。3、依据紧急事故的处理程序处理突发事件,做好通报、处理、汇报工作。4、做好每日交接班表审核。5、组织人员对园区消防设施进行每周检查和每月维护保养,并做好记录。6、做好保安、消防器械的保管与登记。7、对保安队全员的工作情况进行监督和检查。8、完成上级临时交办的其他事项。第三条班长工作职责:1、配合副队长、队长做好当班的保安工作。依据审批通过的排班表安排当班保安到岗。2、对当班保安队员的仪容仪表进行检查,对保安队员的日常工作进行监督,根据队员日常表现,为上级提供考核的参考意见。3、合理

4、调配保安队员轮岗就餐,遇突发事故或临时任务时作出合理调岗。4、对保安队员在工作中提出的问题进行解决或上报。5、依据紧急事故的处理程序处理突发事件,做好通报、处理、汇报工作。6、填好当班的工作日志,做好交接班工作,做好记录。7、完成上级临时交办的其他事项。第三条队员工作职责:1、依据审批通过的排班表或上级的临时安排准时到岗,听从上级的指示,遵守各项规章制度。2、保证在岗期间所辖区域的治安、防火安全。3、保证本岗位20米范围内的卫生清洁。4、做好入园人员的询问、登记、指引工作。5、做好出入车辆的登记、检查

5、、引领工作。6、依据紧急事故的处理程序处理突发事件,做好通报、处理、汇报工作。7、完成上级临时交办的其他事项。第二章行为准则第一条保安礼仪(一)仪容仪表1、穿着保安员服装时应戴保安帽,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。2、着装上岗服务时,应举止文明,端庄得体,保持服装整齐清洁。3、保安员服装不可与便服混穿,服装笔挺、不歪斜松垮。4、头发前不过眉。5、上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品;6、精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑;(二)礼

6、节礼貌1、站姿1.1挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收。1.2微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力。1.3两臂自然下垂落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。2、坐姿2.1端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳。2.2禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。3、敬礼3.1举手礼:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。

7、礼毕时,将手放下。3.2注目礼:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。礼毕时,将头转正。第二条保安工作守则(一)工作态度1、听从上级安排,不拖沓、不抱怨。2、同事之间的协作力、包容、配合、团结。3、对待租户或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。(二)日常行为规范1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用。2、保持工作环境的干净整洁。3、办公桌上不放与工作无关的用品。4、未经同意不得代收代发信件、快递,不得代管他人个人物品。(三)工作纪律根据有关规

8、定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1、限制他人人身自由,搜查他人身体或私人物品,侮辱、殴打他人;2、扣押、没收他人证件、财物;3、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;4、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;5、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。6、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、打瞌睡、玩手机看视频、吃零食等。7、脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。8、执勤时间内,电话、对讲机私用,

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