班长个人年终总结

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1、班长个人年终总结总结个人年终总结（田萍）回顾已经过去的一年里，在厂党委、领导班组的正确领导下，车间圆满完成了今年的生产计划，在品质控制的过程中，取得了较好的业绩，但是也存在一些需要在以后工作注意的问题。而我作为卷包车间丙工段质检班长，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好的完成各项工作：提升对产品品质的追求今年使我们实现十二五计划发展目标的开局之年，全国烟草行业围绕“532”、“461”展开新一轮竞争，随着品牌战略的推进，苏烟作为江苏中烟“三个400亿”、跻身“461”目标的关键所在，

2、必须以更高的品质，在更高的平台、更广的范围、更深的层次上参与高档品牌的激烈竞争，产品质量必须确保万无一失。作为质检班长，时刻要把“产品质量零缺陷”铭记于心，尤其当前，苏烟大部分产量由高速车承载，高速车车速快，一旦出现不合格品，流入下一工序的次品量会很大，如果次品烟在流入市场，对品牌的负面影响不可估量。品质控制靠单纯质检远远不够，但我始终认为，好的质量是管理出来的，作为质检班长，更要以身作则，精心监管质量，悉心宣传质量，把产品质量深入到每个职工的心中。做一名好班长随着时间的推移，我工段生产产品质量一

3、直处于受控状态，质量监控、工艺对标、品质处送样、青年员工培养等工作稳步进行，虽然偶有质量事故或市场反馈，但是在全工段员工的共同努力下，产品质量有螺旋上升趋势，这与我工段质量理念密不可分——致力于改进质量，决不让不合格品流入市场。通过前段时间重新梳理质检班长工作内容，让我对工作有了深刻的认知，作为质量班长不但要带领大家提高产品质量，更要在以下几个方面把握好职责范围：一、质量需谨慎，遇到问题的关键时刻也需要冲的上去，凭借多年经验，不慌不乱的妥善解决问题，从而顺利完成班组的各项任务。二、班组长是员工领头

4、羊。这需要班组长拥有一种魄力，让员工有难处告诉你后会觉得踏实，（就例如，有质量问题车长主动向我请教；所有机台取样的烟，我都会额外在查一条确保质量）稳定人心，受拥戴，让工段各项工作得到顺利进行。三、做好员工的传递员。要将最新的质量工艺、会议内容及时的传递给员工，同时，也要将员工之声传递给领导，促进车间大发展。不足与打算目前车间现行的质量考核规定多以“惩”为主，这样虽然仅仅是一种管理手段，但是基层怨声载道，容易使人心灰意冷，不利于产品质量的提升。下一步，车间是不是可以将制度人性化：对于主动追诉次品的车

5、长轻罚，对于被动不追溯的车长重罚，并给予致力于质量零缺陷的车长一定的奖励。本工段发现虽然经过多次告知出次品追溯流程，但仍有车长不清楚到底应该如何去做，工段决定将次品烟追溯流程规范化，由于苏烟（五星红杉树）等长期离线打码，要是次品到达仓库追溯起来更加困难，需要质检员员工对成品摆放的先后次序掌握准确无误，再有就是各类产品到达成品库时间测算，确保正确追溯，降低质量成本。篇二：班长年终总结班长年终总结-总结[]篇一：2013年收费站班长现从以下几个方面对这一年的进行总结:一.以人为本,以工作为中心,做好班

6、组建设针对2013高速公扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前，。作为值机班长的我在站的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥ldquo;领导耳目，左右手rdquo;的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班

7、组内部建设，合理安排工作计划，，突出重点加强工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，为领导决策提供第一手。对道口各类特殊处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理过程记录下来，积累自己知识。二.认真监督协调现场工作,维护系统设备为收费班组做好服务带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员服务,杜绝违纪违规情况.

8、由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每都难免有情绪不好的时候，提醒的多了收费员就有想法，但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的心，树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文