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《sop京东快递合作指导手册(必看)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、SOP京东快递合作指导手册尊敬的京东合作商,您好:感谢您使用京东快递服务,我们会尽全力为您提供优质的配送服务。开通期限最低为一年,开通期间不能随意取消,请慎重考虑后,再阅读下文:务必认真阅读合同及资料,如确认合作,流程如下:传回商家打印、盖章,寄北京完成传回业务经理(提交审核)合同确认表无误开通通知业务经理排期、物资安排北京确认收到签约确认表传回给对接人,对接人提交信息走流程,合同线上审批完毕,就会提供电子版合同给商家(合同+报价+代收登记表)打印4份,盖章,附上所合同需要的资质,合同流程一般为3-4周,请寄给到以下:地址:北京市朝阳区北辰
2、西路8号北辰世纪中心A座6层收件人:马红媛电话:010-58959046手机:15901408346目前SOP开通货到付款第一期,只能使用京东后台操作,后台操作具体参考SOP面单打印指导),确保电脑安装PDF阅览器.1.SOP合作模式:货到付款为京东配送,在线支付可以选择任何物流公司配送(包括:京东快递)。2、上门接货条件:(由于双11影响,目前暂时不推进此项目)目前开通接货的是由京东运输车队车辆收件,接货所在地为:广州市,发货量不低于30单/日,即将开通城市:深圳(部分区域)、佛山,东莞(将逐步开通京东业务员,不限条件上门接货)凡在以上接
3、货以外城市的请自行发货至以下京东指定收货地址:广州市萝岗区开发大道1338号骏鸿物流园京东萝岗园区分拣中心张清华(收)座机:020-66215000-3430手机:13172072787厦门市集美区后溪镇后垵村天和物流园京东商城5号门收货人:谭亮联系电话:156069232813、Sop打印面单,需自购打印机,运单纸京东业务经理在开通安排到位,打印机应在开通货到付款功能日前设置并测试打印成功。运单纸等物资不够时请提前一周邮件申请.4、货款结算目前同在线支付一起结算,运费需要转账到华南帐号.青龙结算平台入口:www.jd-ex.com商家账号
4、与密码开通后找业务经理索取,每月5号出上月结算单,月底前完成回款以及系统确认账单。提供参考:热敏标签打印机及配件(打印机京东商品编号737851,配套外挂支架编号737854),http://item.jd.com/737851.html5、如需咨询安装及调试内容,可下载视频教学文档,下载地址为:http://pan.baidu.com/share/link?shareid=572253&uk=3979322047 密码r7op6、京东运单纸的粘贴:运单分三层,从下往上揭,把粘性最大的橙色和蓝色贴在包裹的外包装上,提前一周向京东业务经理申请
5、运单(FBP/SOPL/LBP模式客户不需要粘贴运单无需申请)7、在您的发货系统中请注意如果一个订单有多个包裹的,请一定在订单出库时输入正确的包裹数量,这样才能打印出对应包裹数量的多张运单,每个包裹上都贴上打印出来的运单(FBP/SOPL/LBP模式客户不需要打印运单)8、使用京东配送服务后,每日发货订单务必在系统中确认订单已出库,否则京东无法系统做验收动作会导致配送暂停客户催单9、京东配送运费月结,电子账单将最晚于次月初10号前在您的账户中体现,请按规定尽快核对并审核,最晚于出账单月最后一个工作日内付款到合同中乙方收款账户并将付款截图给到
6、对应京东业务经理,否则将可能影响您后续订单的出库发货10、如您需要我司为您的京东配送运费开具可抵扣的增值税专用发票,您可以从京东商城网站中京东账户:“我的京东—账户中心—账户信息—增票资质”处查看并截图给到对应京东业务经理备案11、您的发货仓库地址或联系方式如有变更,请提前一个月书面告知对应的京东业务人员,否则会导致您退货订单的返回地址错误12、在使用京东配送服务中,如您有任何建议或投诉,请拨打官方客服电话400-603-3600;订单/运单的运输状态可直接访问官方网站进行查询,网址为www.jd-ex.com13、目前的配送服务合作,以免
7、出现操作上的失误,造成不必要的经济损失,需要你们的配合与支持,你发往各个仓库的货物,需要在快递单旁边用白纸写上“称重”字样。特此告知!14、订单异常处理:区域客户电话:020-66215000-3707卿伟客户查询官网:www.jd-ex.com以下为打印机相关信息:提供参考供参考打印机商家信息集团与商家谈好的优惠政策,只要对其公司说是京东快递客户使用的打印机,他们都会以此优惠价格购买成套设备。商家条码打印机采购信息:公司:北京志新博远科技发展有限公司联系人:张伟电话:13501117340型号科诚(GODEX)ZA-124供货价¥1000
8、元(不含发货运费)商品配件清单条码机,适配器,软件驱动光盘,碳带轴,纸轴,外挂纸卷架(EZ-DT-2/4,EZ-1000PLUS,可容纳外径250毫米的纸卷,独立包装)长期供应是