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1、试论企业的人才管理艺术内容摘要:加拿大多伦多大学终身教授、世界著名心理学家江绍伦博士曾说过:“21世纪的竞争是人才的竞争”。在一个企业中,“人是最宝贵的资源”,人力资源是最重要的资源,只有有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源,这个企业才能蓬勃发展,蒸蒸日上。如何合理开发,科学管理人力资源呢?管理作为一门科学,具有一定的科学性。但是,即使最科学的管理也不能适应每个企业每个人。这是因为,管理也讲究艺术。管理艺术性的高低对企业管理的效果起着决定性的作用。因此,本文以人才管理的艺术性为研究对象,对企业的人才管理及其艺术性运用进行一些探讨性的研究。关键词:管理艺术领导配置管理科学与管理
2、艺术众所周知,企业在发展自身经济而参与激烈的市场竞争中,最需要的就是人才。要寻求技术经济优化的人力资源结构和数量,在市场竞争中夺得优势,实现企业目标,是企业面临的重要课题。西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。所谓管
3、理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。笔者只就管理艺术进行探讨。现代管理者要做好管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。企业成败与其有效管理有直接关系,与领导人实行的管理艺术与才华息息相关。结合实际发挥优秀的管理
4、艺术必须注意以下几点:企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。企业规模与企业自身资源的匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。相反地由于规模失控造成的失败的企业也不胜枚举。众所周知的“德隆”事件就是一个这样的典型事例。强有力且团结的领导
5、班子。凡是成功的企业,它的上层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。某企业是由相互志同道合的朋友创建起来的企业。这样一个领导班子相互信任,拥有远大抱负和共同的理想,是企业得以蒸蒸日上。人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。企业为了加强公司的团队精神,每年可以组织不同形式的团队活动,如团队户外运动、旅游等。对核心人员安排进修培训,如MBA学习等,每年在这方面的预算均占到公司的一定比例。创新是企业发展的灵魂。自2000年以来,某科技企业做到平均两个月有一个新产品,一项专利,产品已累计拥有几十个门类近百个品种。目前该公司在世界各地有6
6、个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一产品发展到绝大部分的电子、通信等领域。现代企业人才管理的艺术对人才由国家统一调配的传统管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。近一两年来,一种新的行业兴起了,这就是所谓“猎头公司”。它不同于以往的人才招聘和人才市场,它不登广告,不接收应征信,而是根据企业的需要,直接与目标人物接触。
7、猎头公司的兴起,表现出的是企业界对于人才的渴求。翻开报纸,随处可见的“高薪招聘”的告示,更显示了企业界求贤若渴的状态,而人才呢?人才到哪里去了?惠普公司创始人比尔•休利特的信念是:我相信男男女女们全都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。比尔的意思是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。无独有偶,松下公司的创始人松下幸之助也有一句名言:“松下生产人,同时生产电器。”如果我们相信
