论基于知识联盟的管理咨询公司知识获取分析

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1、论基于知识联盟的管理咨询公司知识获取分析　　〔论文关键词〕知识联盟；知识获取；咨询公司　　〔论文摘要〕知识联盟是战略联盟的高级形式，管理咨询公司可以通过与其他企业结成知识联盟，提升学习能力、实现优势互补、共担创新风险、降低交易成本，更有效率地获取其它组织的知识资源。咨询公司获取联盟伙伴的知识受到知识本身的特性、组织间的学习能力差异以及文化多样性和利益冲突的影响。咨询公司可以通过建立共同愿景、促进文化沟通、培育社会资本和信任、增强风险防范、促进交互学习等策略提高知识获取效率。　　随着经济全球化和知识经济时代的到来，知识正在成为推动社会发

2、展的关键因素，并逐渐成为企业所依靠的最重要的战略资源和创造可持续竞争优势的源泉[1]。企业能否有效利用并开发自己的知识是企业在竞争激烈的市场中是否能获胜的关键，企业的竞争优势更多地依赖于对知识资源的有效开发和管理。同时，在知识经济时代，企业竞争模式也发生了巨大的变化，企业之间的关系逐步由单纯的竞争关系转向竞争与合作并存的竞合关系，这就是竞合理念[2]。在竞合理念的指导下，企业可以把自己的核心能力和技术专长恰当的同其他企业的有力竞争资源结合起来，实现优势互补，最终实现双赢、多赢。到20世纪90年代，企业之间出现了诸如企业集团、供应链协调

3、、战略联盟、虚拟企业和特许经营等多种组织方式，企业的组织形态实现了由单一的一体化组织向复杂、纷繁的网络组织形态转变，企业间的合作呈现出网状结构的新特点[3]。　　战略联盟无疑为知识流动创造了广阔的空间，是企业获取知识的一个有效途径。联盟合作中，企业可以跨越企业边界获得有价值的知识，为合作各方培养和发展核心能力有着重要的推动作用[4]。知识联盟(Knowledgealliance)是战略联盟的高级形式，是企业通过联盟的方式，共同创建新的知识、进行知识转移，以获取其它组织的知识资源[5]。本文拟以管理咨询公司为分析对象，探究管理咨询公司如

4、何与其他企业结盟并从联盟伙伴获取有价值的知识资源。　　　　一、知识联盟内涵及其特性　　知识联盟是企业适应全球竞争和知识经济挑战而做出的战略反映。知识联盟概念的产生源于贝克尔和墨菲对知识分工模型的研究。他们将知识生产的累积效果引入劳动分工与经济增长的分析之中并提出了知识联盟的概念。知识联盟的中心目标就是学习和创造知识，特别强调通过联盟从其它组织学习和吸收隐性知识，或者和其它组织合作创造隐性知识。知识联盟的建立主要是基于组织资源、知识和能力的互补性，即联盟的一方具有另一方不具备的资源、知识或能力，实现联盟伙伴共同受益。正如哈佛商学院的多萝

5、西·伦纳德指出的，几乎所有的公司都必须超越它们自身的界限引入知识以便构建核心能力。　　知识联盟具有以下特征：(1)知识联盟的最终目标是联盟成员共同发展，获得可持续的竞争优势。构建知识联盟的前提是各联盟成员愿意接受合作协议的制约，而促使联盟成员之间达成各种合作协议的动力就是通过搭建知识联盟的合作平台，可以促进联盟各方的知识流动、核心能力的融合，从而实现共同发展，获取可持续的竞争优势。(2)知识联盟的核心功能是在各联盟成员之间构建一个可以确保知识资源便利、畅通流动的网络。知识网络有助于促进知识(尤其是隐性知识)在联盟成员之间的相互流动，拓

6、宽各成员获取知识的空间，加速将知识转化为市场价值的进程，提高各成员的创新能力。(3)知识联盟的中心任务是促进知识在联盟成员之间充分共享。只有那些拥有对知识联盟有贡献的知识资源或核心能力的组织，才可能成为知识联盟的成员。联盟成员所拥有知识的互补性为组织之间知识共享奠定了现实基础，同时，知识联盟的有效运作也要求各成员密切合作，共享知识，一旦某成员所提供的知识不能满足与其他成员合作共赢的要求时，就会被知识联盟淘汰。(4)知识联盟成功的根本途径是联盟成员间的密切合作和交互学习。尽管隐性知识的学习对联盟成员竞争优势至关重要，但它是一个潜移默化的

7、过程，远不如显性知识的转移那样简单。因此，要求联盟成员的工作人员紧密合作，将交互学习尽可能融入合作各方的整个运作系统中。　　　　二、联盟中咨询公司知识获取的影响因素　　1.知识本身的特性所蕴含的学习障碍　　联盟伙伴之间的知识共享和转移受到知识本身特性的影响。被转移的知识有显性和隐性两种。显性知识的模糊性较低，能够直接体现在报告、资料中，比较容易转移和共享；隐性知识由于模糊性较高，不容易交流和共享。而在联盟中转移的知识大部分是无法通过市场交易获得的隐性知识，这给咨询公司的学习带来一定的困难。　　另外，由于知识的独特性，每个咨询公司在其特

8、定的形成历史和经营活动中都形成了专有知识，这导致咨询公司知识的异质性和个性化，这种知识的异质性也构成了联盟中学习的障碍。　　2.组织间学习能力差异　　咨询公司吸收能力的不足会形成学习的障碍。Cohen和Levinthal