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时间:2018-04-28
《红池坝云中花海景区岗位职责汇编》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、部门职责办公室职责1、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。2、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。3、负责景区公文信函收发和档案管理。4、负责景区印信管理。5、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。6、负责景区行政用车管理。7、负责员工食堂和宿舍的管理。8、制订人力资源管理制度和人力资源规划,满足景区发展的人才需求。9、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理,保险和劳动关系的管理。10、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。11、负责公共关系,协调好相关政府部门和周边村寨关系,为景区发展创造宽松环境。12、负责景区贯标
2、及质检管理。13、组织合同会审。62/62财务部职责1、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定,按照企业单位会计制度进行会计核算,做好财务核算工作。2、制订景区年度财务计划,合理调配景区经营发展所需资金,提高资金使用效率。3、负责景区资金和资产管理,确保国有资产安全和保值增值。4、负责景区成本管理,提高经营效益。5、负责景区财务状况的分析,定期提交分析报告。6、负责财务档案管理。7、负责售票房和其他收银岗位的管理。8、负责景区自营经营项目的经营和管理。9、制订招标管理制度,牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。10、负责仓库和采购管理。11、参与合同
3、评审。62/62市场营销部职责1、负责景区市场营销和宣传策划工作。2、广泛调研和分析,制定景区价格政策和营销方案,并组织实施。3、负责景区销售渠道的拓展,建立和维护广泛的销售网络。4、接受旅游团队的预订和接待。5、定期对景区销售情况进行分析,并结合区域市场变化,不断改善销售策略。6、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。7、负责景区主题活动的策划和组织实施。8、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。9、与区域内新闻单位建立良好关系,广泛宣传景区资讯。10、负责景区网站的建设和维护,开展广泛的网络宣传活动。11、负责景区宣传资料的设计和制作
4、。12、负责游客中心管理。13、受理和协调处理游客投诉。62/62运营部职责1、负责景区内部游客接待和服务工作。2、是景区安全管理的牵头负责部门,组织做好治安安全、车辆安全、消防安全等各项工作。3、负责车队管理工作。制订和完善电瓶游览车管理制度;严格车辆安全管理,做到每日必检,杜绝带病车辆上路,确保游客安全;随时掌握车辆运行动态、合理调配,充分发挥车辆运力潜能;做好司机思想教育和服务意识培训,确保全队人员做到安全运行、优质服务。4、负责为游客提供景区导游讲解服务,加强导游培训和管理,提高综合素质和服务技能,切实提高导游服务质量。5、负责景区保安队伍的管理和指挥,
5、加强政治思想教育和服务意识和专业技能的培训,确保保安队伍处于24小时待命状态,召之能来,来之能战,战之能胜。6、负责景区综合治安管理工作,加强停车场、景区大门、电瓶车换乘中心等游客集中区域的管理和疏导,避免和制止盗窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全的事件。7、负责景区消防安全管理。配备必要的消防设备和物资;加强消防安全检查,消除安全隐患;组织开展全员消防知识培训和消防演习;组建义务消防队伍;与城市消防和森林消防部门建立联络机制。8、制订和牵头实施景区安全应急预案,遇突发事件,首先确保游客生命财产安全。9、做好安全事故的调查工作,并出具事故调查报告。62/
6、6210、负责景区验票管理工作。11、负责景区标识系统的管理。12、负责景区环境卫生的管理。13、配合市场营销部开展园内活动。62/62办公室岗位职责办公室主任岗位职责1、主持景区办公室工作。2、协助总经理编制阶段性的经营计划、经营目标,并提出合理化建议。3、协助总经理制定景区各项规章制度和工作流程等,并定期检查落实和执行情况。4、负责景区质量管理和检查工作,发现问题及时解决并上报。5、收集和了解各部门的工作动态,为景区领导决策提供意见和建议。6、汇总景区年度综合性资料,草拟年度总结、工作计划和其它综合性文稿,审核以景区名义发文的文稿。7、负责召集景区办公会议,
7、检查督促各职能部门按办公会议和景区领导的要求贯彻落实各项工作。8、负责审批景区公章、合同章、办公室章等重要印章的使用,保证景区印信安全,涉及重大问题的用章,必须报请总经理书面批准。9、负责把关各种接待单,保证严格按照规定的接待权限开具接待单。10、负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以景区名义起草的重要的文、电、函。11、研究贯彻执行景区劳动人事方面的方针、政策、指令、决议;起草机构设置或定编定员方案。62/6212、负责审核员工录用、晋升、调配、辞退、退休、培训、考绩、奖罚意见,并提交景区领导决定。13、负责编订和修改景区各项劳动、人事、劳保、安全、保险
8、的标准、定额和工作计划,
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