运用微信开展企业文化宣贯的策略研究

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1、运用微信开展企业文化宣贯的策略研究　　微信是近几年来飞速发展的一个新事物。作为移动互联网的“超级入口”，微信打通了“生活圈”、“工作圈”和“社交圈”，由此产生了许多企业可以加以利用的机会和可能。当前已有李晶（2013）、张艳（2013）等研究了运用微信开展企业营销的策略问题，孙藜（2014）、王玉珠（2014）等研究了运用微信开展企业公共关系的策略问题，但这些都只是微信的外部利用，而将微信用于解决企业的内部问题至今尚无人关注。在企业的内部问题中，如何加强企业文化宣贯，以便更好地促进企业文化落地，历来都是企业文化建设中的一个难题。本文将主要

2、探讨如何更好地利用微信借以加强企业文化宣贯的问题。　　一、企业员工微信使用状况分析　　最新数据显示，截止今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿①，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。根据中国互联网络信息中心（NIC）在京发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模已达5.57亿，使用上网人群占比由2013年的81%提升至85.8%②，这在一定程度上促进了微信用户数量的飞速增长，也预示着“微信时代”的必然到来。　　如果微信只是工具，也许它不会引起我们太大的关注，但微信已经成为一种生活

3、方式，对于许多人而言，它已经取代了短信、成为新的沟通方式。企鹅智酷发布的《腾讯：2015年微信平台数据研究报告》显示，微信的用户群体非常年轻，近一半用户年龄低于26岁，近九成用户年龄低于36岁。微信用户的职业分布比较集中，企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工是比例最多的4类职业。从该报告中可以看出，企业职员占职业分布图的31.9%，是微信用户中所占比例最多的一部分。③　　二、运用微信开展企业文化宣贯的优势分析　　微信之所以能在短时间内迅速兴起，因为它不仅具备其他大多数通讯软件的普遍功能，而且为人际关系网的构建提供了更为便捷、高效、有趣

4、的交流与互动方式。“当一件工具与‘人性’和‘需求’发生联系，那它就不仅仅是工具，会渐渐变成一种‘生态’。”（朱艳婷，2014）微信的成功就在于它展现了自己独具特色的功能优势和前所未有的社交理念。　　（一）运用微信开展企业文化宣贯的功能性优势分析　　1、跨平台、跨运营商，通信成本低　　微信软件本身是免费的，适用于各类系统，不受运营商限制。在2G/3G/4G网络下，传输各类数据仅耗费少量的流量。同时信息传播范围广，无论远近，均可通过微信发送消息，传输效果丝毫不亚于传统短信。对于一名普通的企业员工而言，一个月十几元钱的流量包费用就能达到随时与家

5、人、朋友、同事联系的目的，微信因而成为他们的首选。特别是在WIFI环境下，使用微信将不需任何流量费用，通信成本大大降低。　　2、立体化的展现方式，增加沟通趣味性，减少距离感　　与传统短信依靠生硬的人机对话相比，微信能够实现内容丰富的多媒体传输。既可以发送附带表情的文本，又可以传送语音留言、发送多媒体文件。在网络较好的情况下，还能轻松进行视频通话、实时语音对讲，一改以往单一的文字输入方式，使沟通变得更加立体鲜活、富有情感。灵活多样的沟通方式，让企业员工们更乐于与领导和同事们交流，加深员工情谊。微信的出现“让我们在半熟社会里找到了可以快乐沟通

6、的对象”（吴银平，2014）。　　3、实现互联网络由“弱关系”转向“强关系”，圈子交流私密化　　与微博等媒体不同的是，微信的社交圈基本上是熟人社交，正如杜子建所说：“微博和微信最重大的差异只在于――微博玩的是消息，微信玩的是关系”（杜子建，2013），因而微信更加注重情感交流，利用“朋友圈”功能，可以在封闭的熟人社交圈内，分享自己的喜怒哀乐，非微信好友不可查看。一方面使得熟人“强关系”进一步稳固，另一方面也有保护个人隐私的意义。当然，通过“弱关系”结识的朋友，也可以在接触过程中逐渐向“强关系”转化。　　4、信息推送更具时效性，方便共享　　

7、微信公众平台拥有自己的目标订阅用户，在信息投放上更具精准性。平台每天向用户推送各类通知公告，特别是对一些重大事件披露、思想类和励志类信息，即时发送至用户，变主动阅读为被动阅读，节省自行上网查找信息的时间，提高信息传递效率。“企业通过对目标客户的精准人群定向，有针对新地点向这些目标客户推送信息，能收到比在传统网络媒体更好的效果。”（连花，2015）　　（二）运用微信开展企业文化宣贯的实用性优势分析　　随着互联网技术的发展，我们身处的客观经济环境已经发生了翻天覆地的变化。为了与时代前进的步伐相一致，传统的企业文化的宣贯方式必然要做出调整与改变

8、，微信的出现恰好为企业文化宣贯方式的与时俱进提供了新的平台。同时，运用微信开展企业文化宣贯的诸多有利因素，也在客观上促进了企业对微信平台的使用。　　1、节省开支，降低宣贯成本　　实践证明，“企