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时间:2018-04-16
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1、电脑硬件常见故障处理速查手册概述篇电脑出现故障,往往是多方面的原因导致。不一定是硬件的问题,甚至不一定是电脑本身的问题。外界环境、软件异常、配件间的冲突等多方面的原因也会导致电脑故障。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。 一、软件原因导致的“软故障” 电脑是一个需要软硬件结合才能正常使用的特殊产品,不安装软件的电脑只是“裸机”,几乎是没有任何用途的。软件对电脑正常使用的影响非常大,据不完全统计,对大多数用户来说,电脑日常使用中80%以上的故障为软件原因导致的“软故障”。 其中“软故障”的祸首又当属计算机病毒。计算机诞生以后不久,计算机病毒就“应运而生”了;而网络日益普及
2、后,病毒传播更加迅猛,时常干扰和破坏电脑的正常工作。比较典型的例子就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒,发作时会让系统频繁启动,而导致电脑无法正常工作。对于病毒导致的故障,我们可以使用新版杀毒软件进行查杀。 重要的系统文件损坏也会导致系统无法正常运行,如KERNEL32.DLL、字体文件等系统运行必需的基本文件被破坏,系统就无法正常工作。对于这类故障,如果无法进入正常桌面的话,就只能通过覆盖安装或重新安装操作系统加以解决。 应用软件有质量问题或者与操作系统不兼容,也会导致系统出现故障。比如有些程序运行后可能导致系统无法正常关机。对于这种情况,我们可以运行“Ms
3、config”,检查启动项中是否有自己不熟悉的程序,并将其屏蔽。 二、外界环境影响导致的故障 电脑正常使用是需要一定外界环境条件保证的,外界环境异常也会导致电脑出现无法正常使用的故障。首先是用电环境,电脑作为精密电子设备对供电质量相当敏感,如市电电压不稳、经常停电等不仅会令电脑无法正常使用,甚至会损坏硬盘等配件。一般家用计算机正常工作的电压范围为170V-240V,当市电电压超过此范围时,计算机就会自动重启或关机。对于经常性供电不稳的地区,我们可以购置在线式UPS、参数稳压器或宽幅开关电源来保证足够良好的供电环境,让计算机稳定工作。 在用电环境中还有一个不可忽视的因素就是插排
4、或电源插座的质量差,很多电源插排质量不好,内部接点采用手工焊接,并且常用酸性助焊剂,这样容易导致在使用中焊点氧化引起断路、漏电等问题。电脑电源插头接触不良会产生较大的接触电阻,长时间工作时就会大量发热而导致虚接,同样会导致主机出现频繁重启等故障。 电磁干扰也是导致计算机出现故障的一个重要原因,许多时候电脑死机、重启就是因为电磁干扰造成的,象高压线、变压器、变频空调、电弧焊等设备都存在较大的电磁干扰。如果主机抗干扰能力差,就会出现意外重启或频繁死机等现象。同时强磁场干扰还会导致CRT显示器出现磁化而导致偏色故障。 外界温度湿度环境也很重要,过高过低都会导致电脑出现问题。甚至环境灰
5、尘太大也容易导致计算机出现故障。? 三、因设备间冲突导致的故障 玩电脑的朋友很多都有过这样的经历:当你在电脑加上某个新的板卡后,常会导致整个电脑使用不正常,于是往往抱怨所买板卡的质量不好。其实此类问题也许并非新卡质量不行,而是因为它和电脑上其它设备之间产生了冲突。 一个计算机设备要能正常工作,必须要通过一定的系统资源与主机进行通信。当新的板卡装入计算机后,往往会与已有的计算机设备发生资源冲突,而不能正常工作。最常见的也是最容易出现的资源冲突就是IRQ、DMA和I/O冲突。 从Win95开始计算机的所有IRQ号、DMA通道和I/O端口等系统资源均被操作系统接管,并由其根据情况
6、进行智能的分配,这就是我们常说的即插即用。然而这种即插即用是有条件的:要求有即插即用的BIOS、即插即用的设备和即插即用的操作系统,三者缺一不可,否则可能会引发设备冲突。在实际安装时,由于存在非即插即用设备和即插即用设备混合安装等情况,而且即插即用设备品种规格越来越多,新设备层出不穷,而Windows并不完善,常常不能正确检测和处理有关设备的资源情况,特别是在安装设备较多的情况下。由于各种板卡的中断、DMA通道、I/O地址大部分都有自己的缺省值,如果碰巧两个板卡使用了同样的资源,操作系统又无法正常处理,就会引起冲突。这就是设备发生冲突的重要原因之一。此外有些板卡由于设计上有特殊之处
7、(比如耗电过大),或者选料不严、制作工艺不精甚至固件代码编写不完善等问题,也可能与另外的板卡难以“和平共处”。 四、硬件冲突的一般解决方法 随着计算机软硬件系统的日益复杂化,硬件冲突难以避免。遇到这类问题应细心检查、仔细分析,关键是平时注意积累经验,此类问题是完全可能得到妥善处理的。 计算机的灵魂是软件系统,硬件最终都在软件的控制下发挥作用。所以预防和解决这类问题,首先应该从软件方面入手。比如改变一下操作系统的版本、安装最新的操作系统补丁程序等。升级相关配件的B
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