欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:9059928
大小:17.00 KB
页数:2页
时间:2018-04-16
《店铺评分多久生效及容易被忽视的退换货》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、容易被忽视的退换货在进入十一月以后需要特别注意一件事情,如果大促前十几天里有进行退换货的客户,或者有客户用正价购买了大促商品,这部分客户是会对你有意见的。这部分人一定要做好安抚工作,以免他一不开心给你一个超级大差评,或者一个纠纷退款,很影响大促效果的。最好的做法是我们主动联系那些正价购买产品的客户,返还差价现金。这样的话一般人都会给我们一个大大的好评。对于退换货的客户也要非常积极的处理,不可以在大促前有所怠慢。很多小卖家觉得自己好不容易卖出去的东西,不愿意给顾客退换。店铺评分多久生效??+昵称企鹅了解更多详情。关于安全问题很多人都担心淘宝刷动态评分处罚吗?
2、在这里我们负责任的告诉大家{刷}这个东西有风险存在的。我们敢保证99%安全1%不敢保证因为淘宝不是我们开的。我们做刷动态评分这个领域三四年了能接单就接单不能接单我们是不会接单的我们在接单之前测试没问题确认安全了才开始接单所以我们在接单说明没什么问题请放心委托我们!万一被抓到最大的风险是什么?根据新规则万一被抓到了淘宝只删除炒作所得的动态评分不会扣分不会降权店铺状态不影响只清除炒作所得的动态评分后续可以联系我们补刷。淘宝规则政策其实就像政府政策。我们知道如果一个卖家面对退换货总说这样拖来拖去,那么他的退款时间会被拉长;还有可能影响自主退款完成率,甚至有可能变
3、成纠纷退款。这是很影响他的店铺服务模型的。对于天猫来说这些是尤为重要的,而集市的小卖家也绝对不可以忽视。尤其在大促之前。还有一些人舍不得挣到手的钱,不想退差价。但是我们要有自知之明,作为一个小卖家,在很多方面我们是拼不过大卖家的。我们唯一能做到的就是我们服务可以比他们做的好。大卖家虽然订单很多,但是随之而来的麻烦也多。大卖家的客服压力要比小卖家多的多。大卖家的售后客服可能一天要接待几百甚至几千个售后。这种工作压力下,再厉害的客服也很难确保每一个来售后的顾客都能热情的处理好。而小卖家在订单数量较少,产品本身质量没有问题的情况下,每天也就个把售后。我们是完全有
4、能力把每一个售后的处理妥当的。
此文档下载收益归作者所有