搬家搬出一堆烦心事

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1、搬家搬出一堆烦心事在深圳不搬几次家不叫深圳人，搬家却能搬出一堆烦心事。“3·15”到来之际，记者采访了相关受害者，并以消费者身份，登录网站寻找搬家公司，发现猫腻居多，真假难辨。搬家公司市场亟待规范，消费者选择服务时需仔细斟酌。消费者被坑：坐地起价损失无处赔偿新年刚过，南山区观海台的张小姐挑了个好日子准备搬家，在网上找了个名为“深圳蚂蚁搬家”的公司，通过电话谈好价钱，预约时间。第二天下午，工人们来了，没想到，家具还没上楼，工人开始坐地起价。“拆包装，加100元。”“东西零散太多，加收150元。”张小姐以事先已谈好为由拒绝加钱，僵持许久后，工人们把家具搬到屋里。结账时，工人竟拒找85元零钱，气得

2、张小姐哑口无言。后来，张小姐才知道自己找的是假冒“蚂蚁”。3月2日，宝安区的王先生也在网上约了个搬家公司，搬一组价值5万元的红木家具。“当时来了4个工人，2人一组搬运家具。”王先生说，等搬完后发现红木床的腿划了多条长长的印记，工人不承认，更别说赔偿，王先生百般无奈，只好付钱把他们打发了。而让王先生更生气的是，五屉柜因搬运不当，内板折断，抽屉合不拢。王先生再打当时的预约电话，却再无人接听。记者调查：正规“蚂蚁搬家”无深圳网站记者上百度输入“深圳搬家”，搬家公司五花八门，其中，以“蚂蚁搬家”自居的公司，竟然有20多家。随机点开几个搬家网站，制作精美，信息完整，服务全面，明码标价。甚至有些网站还在

3、其首页放置了工商注册号，营业执照图片等，真假难辨。再拨通客服电话，态度诚恳，无可挑剔。可以说，稍不留神，坑你没商量。而网上最火的“蚂蚁搬家”，因是经营17年的老牌子，被大家熟悉认可。记者联系到正规的蚂蚁搬家公司成都总部，其工作人员大吐苦水，公司常为山寨背黑锅。他还告诉记者，目前，蚂蚁搬家在深圳进行了工商注册，仅一家分公司，地址在龙华，且未开设深圳网站。律师说法：市场不规范陷阱太多记者找到曾处理过相关案件的深圳大成律师事务所律师程敏。她说，如果这些公司没有登记，属于无照经营，可按无照经营查处取缔办法进行惩罚。还有一种可能，就是他确实经过工商注册，有经营资格，但故意盗用他人的商标、名称以及信息，

4、同样可以依法查处。部门回应：核实对方身份或拨打114查号半年来，我市市场监督管理局已接到多起相关投诉和举报，他们已联合工商部门做调查。采访中，消费者纷纷表示，希望整个搬家市场能够规范起来。那么如何对这一行为进行监管？市市场监督管理局坦言：这些假冒搬家公司没注册号、没地址，网上公布的也多为假信息，查处取缔有困难。该局表示，希望正规企业如发现自己的品牌、信息在网上被盗用，应主动向职能部门投诉。而消费者，最重要的是保留好证据，比如公司网站、地址、联系方式，以及对方开出的发票等，一有问题立即举报。市市场监督管理局相关工作人员提醒，在网上找服务信息，注意核实对方身份，可登录深圳市市场监督管理局网站信息

5、栏，查询工商注册号、地址的真伪。南山区“3·15”消费者协会也提示，最好拨打114查号。另外，正规搬家公司都有统一工服，货车上也印有电话、认证号等信息。文本由www.114gzdzjt.com提供。转载请注明