2016年西藏自治区物业管理师经营管理考点：风险防控考试答题技巧

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1、2016年西藏自治区物业管理师经营管理考点：风险防控考试答题技巧2016年西藏自治区物业管理师经营管理考点：风险防控考试答题技巧1、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A、15B、20C、30D、502、物业管理师资格注册有效期为(A)年。A、1B、2C、3D、53、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务A、标的B、条约C、条例D、内容4、物业服务收费形式包括(A)A、包干制收费形式和酬金制收费形式B、包干制收费形式C、酬金制收费形式D、以上都不是5、

2、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处(A)的罚款。A、1万元以上3万元以下B、1万以下C、3万以上D、以上都不是6、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A、15B、20C、30D、507、(A)成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。A、物业服务合同B物业管理合同C物业使用合同D物业维护合同8、客户满意度调查的基本原则()。A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实201

3、6年西藏自治区物业管理师经营管理考点：风险防控考试答题技巧9、物业服务企业间接费用包括()。A、直接消耗材料费用B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利C、固定资产折旧及修理费用D、财产保险费E、低值易耗品摊销10、物业管理师资格注册有效期为(A)年。A、1B、2C、3D、511、物业服务支出的构成包括()。A、物业服务人员的工资、社保和福利B、物业服务企业财产保险C、物业管理区域秩序维护费用D、项目管理处用房装饰装修费用E、物业共用部位、共用设施设备保险费用12、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过A、1/

4、2B、2/3C、3/4D、4/513、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。A、1B、2C、3D、414、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进

5、物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则15、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由(C)缴纳A、建设单位B、物业管理企业C、业主D、物业买受人16、物业管理师资格注册有效期为(A)年。A、1B、22016年西藏自治区物业管理师经营管理考点：风险防控考试答题技巧C、3D、517、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是(A)。A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定D、以上都不是18、《条例》为保护业主与

6、物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向(A)收取手续费等额外费用。”A、最终用户业主B、业主业主C、最终用户最终用户D、业主最终用户19、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。A、1B、2C、3D、420、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变

7、更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A、15B、20C、30D、5021、(C)对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定A、《民法通则》B、《税收征收管理法》C、《合同法》D、《公司法》22、客户满意度调查的基本原则()。A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实23、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括(D)。A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用B、办公费用C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用24、我国

8、对房地产实行(D)管理方