校园快递商业模式分析

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1、校园快递商业模式分析摘要随着网络经济的不断发展，网上购物更加的频繁化。快递成为了沟通商家与客户的桥梁，大学作为高密度人才的集合地，加上大学生群体的特殊性，与快递的接触更加密切。校园快递正是应着这种需求而生的，任何的经营与投资都是以盈利为根本目的。校园快递作为连接学生和网购之间的直接桥梁，起着极为重要的作用。在校园快递发展的过程中，总是存在着缺陷。本文以本校的校园快递发展状况，结合当下的国内外校园快递发展历程与服务形式。挖掘运营中存在的不足，结合自己的实行经历、相关所学以及文献研究提出能对校园快递现状进行改

2、变的几个方面。关键词：校园快递商业模式现状分析目录摘要11、校园快递现状分析31.1国外发展现状31.2国内发展现状31.2.1网购刺激了校园快递的大量需求41.2.2家人与学生间物品的递送促进校园快递的发展‘51.2.3校园快递带动经济发展52、校园快递发展情况52.1校园快递现状52.2校园快递特点62.3校园快递新的模式提出的必要性63、校园快递存在问题73.1代理点纷繁复杂73.2不稳定性大73.3在价格、服务等方面满意度较低73.4收入以收发师生邮件为主且盈利率低84、校园快递新模式84.1快递

3、本身优化84.1.1代理点整合，建立快递中心84.1.2员工规范化管理84.1.3提高服务质量94.2增加广告业务94.2.1发放广告袋94.2.2摆放展架94.3通过搭建线上平台，简历O2O模式的增值业务104.3.1提供个性化的服务104.3.2提供送货上门服务10结论11参考文献121、校园快递现状分析1.1国外发展现状程艳红在《美国生鲜电子商务模式研究》指出，美国生鲜电商LocalHarvest整合了中小型农场、社区支持农业(CSA)农场和消费者上下游资源，提供农场和消费者沟通的平台，是生鲜电商0

4、20模式的典型代表。“吃在当地，吃在当季”是LocalHarvest一贯坚持的理念，农产品在本地化生产，本地化销售，消费者通过地图检索可以方便购买本地农产品，本地的物流配送可以轻松地解决生鲜电商行业难以逾越的物流鸿沟。农场根据消费者需求，种植不同的农产品，提供丰富的多品种的食物，不再需要从外地运输引进，降低了物流成本，提升了食物生产和消费的透明度、便捷度和信任度。LocalHarvest不仅是一个连接农场和消费者的在线交易平台，还开发农场管理软件CSAware，供农场主使用，方便农场的日常管理，农场主可以

5、更专业地指导生产。LocalHarvest成功的基础在于拥有相当多的农场，消费者对绿色食品广泛认同，但农场、农场主以及耕种等更详细的信息相对较少，信息透明度不够高。1.2国内发展现状张璐在《快递业的逆袭——顺丰“嘿客”打造便利店O2O新模式》中指出，：处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰，近期推出了便利店业态的“嘿客”，开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及“社区生活服务平台”的准确定位，“嘿客”拥有传统便利店和电子商务不可比拟的优势。传统的代收代发业务，打造了快递、便利店及

6、消费者三方共赢的局面，面对面的体验营销，减少了因感受缺失造成的网购退货换货的损失；便民服务、现金支付、订单取消等助力网购的方式吸引了老年目标客户的到店。O2O的商业模式越来越受到商家的重视。通常的O2O模式都是建立在实体店上的虚拟化运营，而顺丰“嘿客”则是在虚拟店基础上的实体化。尽管“嘿客”面临着房租、人员、水电等一系列成本以及社区周边便利店的激烈竞争，但坐拥顺丰速运和顺丰优选的强大背景，结合了线上与线下的各类优势，相信顺丰“嘿客”的这次逆袭，能够为便利店打造一种O2O的新模式。而在目前承接校园快递业务的

7、主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS。在校园快递运营体系方面，申通比较注重校园市场的营销，主要以定点收发室为特点，客户的直观体验会增加安全感和信任度。但是，申通的要价相对较高，又会无形中排斥掉了低端客户。圆通一直采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成其服务不好的印象。并且，在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。中国邮政EM

8、S的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。中邮的“国字”背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势。宅急送则在申通和圆通之间折中，由于它对校园快递业务并不十分重视，所以目前宅急送在校园内称不上主流。在理赔等事宜方面，申通不接受保价运输，客户如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道，但收费将高于一般价格。圆通要求可自愿选择保