皮肤科医生年终工作总结

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1、皮肤科医生年终工作总结　　2011年来护理工作由于院领导的重视、护理部、科主任的支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。下面我从护理工作、继续教育、护理科研、临床带教、现存题目、改进措施及今后打算、综合素质七个方面进行总结以下：　　一。护理工作　　（一）优良的护理服务　　1。坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标　　首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要往思考题目，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的情势，介绍医院

2、的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到医治、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单进手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优良的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能取得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的进步，实质上是建

3、立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的虔诚顾客。　　一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给护士长、医德医风办，固然我们在全院奖金是最低的，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤奋恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优良的护理服务向病人交上一份满意的答卷。病人满意度调99。7%%；表扬127人次，退红包8人次，合计3000元，全年零投诉。　　2。以人为本关心、爱惜、尊重、理解护士　　发挥团队精神，以诚相待，激起护士的工作热忱，解决护士生活中的实际困难，做她们的知心朋友，让护士心身愉快地投进工作，只有这样，天使们才能给病人以灿烂的笑

4、脸。　　（二）保证护理安全　　不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习鉴戒，使护理职员充分熟悉护理过失因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常叫。　　1。加强迫度与职责教育　　重申各级护理职员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜尽了病人对收费的怀疑，巡查护士尽其职责，杜尽了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。　　2。加强教学安全管理　　对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新进科护士等，对她们进行法律意识教育，进步他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施

5、护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资历的护士做带教老师，培养学生的沟通技能、临床操纵技能等。　　3、加强重点时段管理　　坚持床头晨间、午间、晚间交***制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交***时讨论的重点，对病人现存的和潜伏的风险做出评估，达成共鸣，引发各班的重视。　　4。公道利用人力资源　　实行弹性排班制，公道搭配老、中、青值班职员，同时留意培养新护士独立值班时谨慎、独立处理题目的能力。　　5、落实护理常规　　认真落实皮肤科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。　　6、坚持查对制度　

6、　（1）要求医嘱班班查对，逐日中午护士长抽查医嘱并有记录；　　（2）护理操纵时要求三查七对；　　（3）执行双人核对输液卡流程；　　（4）辅助检查双人核对签字执行制；　　（5）收费日、夜、出院查对签字制　　（6）各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；　　（7）急救器材、药品查对签字制；　　（8）隔离消毒逐日检查、更换签字制；　　（9）长备药品逐日查对签字制；　　（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；　　（11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，即客观、真实、正确、及时、完全，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不同一等，既要体现综合护理题目

7、记录，又要体现专科症状的特殊性，重视现阶段护理文书存在题目，减少安全隐患，规范护理文件记录使护理文件标准化和规范化。　　一年来共自检出护理医疗隐患近1897次，突出解决了以下题目：　　①医生医嘱无签字　　②有医疗、护理行为无医嘱　　③有护理签字无护理行为　　7。完善护理风险预案　　平时工作中留意培养护士的应急能力：急诊病人进院处置现场救治能力进步，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以进步护士对突发事件的反应能　　8