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时间:2017-09-22
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1、档案编号:浅析现代企业中行政管理的效率注:此页均需学生及指导教师本人填写摘要在全球化竞争日益加剧的趋势下,强化企业管理,提高企业竞争力和经济效益显得十分重要。建立高效的企业行政管理体系,提升企业的核心竞争力,是现代企业最为关注的问题之一,也是中国企业管理向高层次、高水平发展的瓶颈问题。因此,在现代企业中,行政部门是企业重要的管理部门,其行政管理的效率也在企业中起着决定性的作用。在现代企业管理中行政管理体系是企业的中枢神经系统,其担负着企业的咨询与决策、行政事务、统筹协调、后勤保障与服务管理工作,推动和保证着企业的技术、生产、资金、经营、发展几大块企业经营业务的顺利开展,有效协调各
2、项企业经营业务之间的关系,保障企业整体经营效益的不断提高。关键词:行政管理;竞争;效益。-6-前言“管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构就不会有管理。但是,如果没有管理,那也只会有一群乌合之众,而不会有一个机构”。——彼得德鲁克。也就是说,在社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。[1]效率则是最有效地使用社会资源以满足人类的愿望和需要。从管理学角度来讲,效率是指在特定时间内,组织的各种投入与产出之间的比率关系。效率与投入成反比,与产出成正比。基于“管理”与“效率”的概念理解,且鉴于人的欲望的无限性,就一项经济活动而言,最重要的事情当
3、然就是最好地利用其有限的资源。这使我们不得不面对效率这个关键性的概念。在不会使其他人境况变坏的前提下,如果一项经济活动不再有可能增进任何人的经济福利,则该项活动就被认为是有效率的。相反的情况包括:“无法遏制的垄断”,或“恶性无度的污染”,或“没有制衡的政府干预”,等等。这样的活动当然只能生产少于“无上述问题”时该活动原本可以生产的物品,或者还会生产出一大堆不对路的物品。这些都会使消费者的境遇比本该出现的情况要差。这些问题都是资源未能有效配置的后果。所以,现代企业行政管理固为重要,但现代企业中的行政管理效率亦为各项工作目标实现的基石。下面将通过企业行政管理理论的分析、企业行政管理效
4、率的现状描述以及如何改变目前企业行政管理效率中所面临的问题,来阐述现代企业管理活动中行政管理效率的作用。一、企业行政管理的理论分析(一)企业行政管理的特点1.企业行政管理具有对经营目标实现的保证性。企业行政管理的根本目的是保证和保障企业总体经营管理目标的实现。也就是要通过对企业行政管理活动来充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术、信息等资源,开源节流,调动广大员工的积极性、主动性和创造性,提高企业的整体经济效益。2.企业行政管理具有对管理方式、手段的实效性。企业行政管理是企业管理的有机组成部分,它注重内容和实质,而尽量减少不必要的表面文章。企业行政管理往往根据公司的实际需
5、要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、节约。3.企业行政管理具有对管理工作效益的可检测性。企业行政管理虽然是对企业总体经营管理目标的支持性工作,总体效益只能被间接地反映出来,但每一项行政管理工作或多或少地与企业的经济效益相关联,都必须是有效的。通过单项工作考核来实现行政管理工作的高效率和较高的投资回报率。4.企业行政管理具有对工作内容的保障服务性。企业行政管理的工作内容大多是企业后勤保障服务,主要是进行咨询、事务管理、后勤保障、后勤服务等工作-6-,是前勤必不可少的保障体系。在企业中若没有后勤保障服务,生产、
6、经营、技术等一线业务部门的工作就无法正常开展。在现代企业管理中,这种保证经营管理工作顺利进行的行政管理工作越来越重要。(二)企业行政管理的内容1.企业日常行政管理工作。企业日常行政管理工作是企业经常性、程序性的行政管理工作,以此区别于其他非程序性的行政管理工作,也不同于企业的经营活动和研发活动等其他企业管理工作。其中包括:计划工作、组织工作、指挥工作、控制工作几个方面。计划工作即确定企业行政管理的目标和决定如何实现这些目标,只有行政管理工作具有计划性,才能保证行政管理取得较好的成果。组织机构是企业运作的基本框架,企业各级行政管理人员必须明确要完成的任务是什么,谁去完成任务,任务怎
7、样分类组合以及决策应该在哪一层级上制定,这即是组织工作,企业要逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理渠道畅通无阻,这样才能使企业的行政管理工作有的放矢。[2]指挥工作是企业行政管理中采取的具体措施,确定好企业员工之间的分工合作关系,明确人们在职、责、权方面的结构体系,调动各级行政管理人员的积极性。控制工作即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整,通过控制保证任务按照既定计划执行,判断企业的行政管理工作是否合理,是否还有改进之处,从而增强行政工作的合理性与有效性。2.企业行政统
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