墙纸行业——之装修设计篇

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1、今天我主要和大家探讨一下，墙纸店装修和空间设计两个方面的话题在中国，墙纸越来越强调品牌化，墙纸终端销售的展示形式也从最初的集约式逐渐过渡到品牌专卖的方式了，现在许多墙纸商都十分注重专卖店的装修，许多专卖店几乎每年都要重新装修1-2次，不仅如此，经营者也越来越重视店员的培训和管理工作。但非常可惜的是，专卖店虽经过多次整改，店员培训也不断加强，但专卖店的销售似乎并无太大起色。问题出在哪里呢？（有的人肯定会说市场原因，产品原因等等）其实，市场没有变，你卖的产品也不是不好，你的店员也并非没有卖力，而是现在很多的店面装修和设计都存在问题！

2、因为工作原因，中国很多地方的墙纸店我们都走访过，凡生意好的专卖店，其在专卖店的空间布置和装修方面对消费者都有很强的引导作用！优秀的专卖店可以达到什么功效？（下面我们来举个例子，以大家所熟知的LV为例。按照常理来讲，并非每个中国人都需要它，也不是每个中国人都能买得起它。LV从92年开始进入中国，你看不到它的广告，也没有业务员挨家挨户进行推广，但LV在中国却是连续数年以4倍的数字在增长。根据2010年的一份权威调查显示：2009年，LV在中国的销量已占中国整体奢侈品消费份额的45%！LV就是最典型的以专卖店营销模式成功进行销售的典范

3、！那么接下来我们就一起看看，一家好的墙纸店必须具被那些要素：一、自动进门；二、进门后，按照事先规范的行走路线进行参观；三、在参观过程中，非强制性的在多个地点自动停下来；四、主动的提出问题。优秀的专卖店不仅可以让消费者自动作出以上动作，还可以实现店员培训成本大大降低，极大弱化销售人员的个人依赖性，店员的销售压力下降，职员分工简单明确，管理程序直接简单等诸多功能。很多人肯定就会问，如何我们才能做到以上四要素呢？首先如何让消费者自动进门？作为墙纸经营者，我们自己也是消费者。想一想，假如我们去逛街，我们为什么会莫名其妙的自动走进某些店？

4、根据消费心理学，我们可以通过以下七大措施，让消费者自动进店。1、突出展示品牌，制造名牌效应（几乎所有的消费者对于名牌产品，都有趋势的心理。墙纸目前暂未形成公众共同认知的品牌，那么，如何利用名牌效应吸引消费者进门呢？我们认为：所有的品牌都是可以塑造的，尤其在一个暂未透明的行业里更是这样。品牌的塑造不仅仅是厂家的事情，也是所有销售商的事情；我们在墙纸店的外观上，突出、强烈的展示你所销售产品的品牌，消费者就有可能认为这是个名牌了！从而产生自动进门的可能性。）2、店面形象突出，让消费者产生进去看看的心理（许多墙纸专卖店一味讲究气派、豪华

5、、好看，而忽略了风格。独具特色的装修风格，会令到墙纸店在众多的店中脱颖而出，从而使消费者产生进一步了解的欲望。墙纸专卖店的店面形象应牢牢的和专卖店所销售产品的风格一致。那么首先要做好相应的市场调查，看看你所在的市场什么样的风格比较容易接受，迎合市场无疑更容易让有需求的消费者接受并认同。1、根据产品销售对象，确定专卖店装修档次（任何产品都有其针对的消费人群，而不同的消费人群又有不同的消费心理。如你所销售的产品，大多针对普通消费者，那么过于豪华、舒适的展示方式，将会把你的客户“吓跑” 建议把所有的产品集中起来，或者向供应商咨询产品的

6、目标客户对象，根据最大比例的消费群，最终确定专卖店的装修档次；我们曾经遇到一个客户，反应库存非常多而且难以销售。到现场我们发现，这个客户的库存积压品全部在专卖店销售，而专卖店又是极尽奢侈豪华。我们建议：库存积压品全部撤出专卖店，把仓库改造成货架式的销售中心，仅设2名店员（1人负责收银，1人负责巡场），所有的专卖店将仓库地址公开，用车送有需要的客户去仓库自行选购。这个客户后来反应，仓库的销售量比专卖店还大了，不仅不用另租仓库，而且在当地形成了现货销售的竞争优势。4利用店面的临时告知，制造“紧迫感”或“饥饿感”（临时告知最常见的就是

7、公布打折信息了，做好临时告知，会有效帮助我们提升销量。除了打折外，我们还可以发布诸如“装修大清货”、“卖墙纸送XXX”等等许多临时信息，只要能激起客户的“紧迫感”或“饥饿感”的，那就是一个成功的临时告知了。需要注意的是，临时告知切忌设计得过于复杂，文字越少越好。这是因为，每个客户停留在临时告知牌上的时间一般为3秒钟左右，所以3秒钟决定了你的成败！另外，临时告知一定要有时限性。有些店门口长期竖立着一块诸如“特价销售”的广告牌，这样的广告牌等于白做，因为没有时限性，就没有“紧迫感”或“饥饿感”了，消费者怎么会来呢？5、让橱窗制造“感

8、觉”，创造消费者的购买欲（逛时装店时，我们通常有这样的感触，如果看到橱窗里的展示非常新颖，即使那套时装并不适合自己，我们还是会情不自禁的进去看看。销售墙纸如出一辙，墙纸展示的橱窗应尽量形成特定的生活场景，墙纸不一定需要成为主角，成为很重要的配角就够了。建议可以将