中国企业跨国经营的文化准备

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1、中国企业跨国经营的文化准备摘要：企业文化对中国企业在迈向跨国公司的重大转型过程中将发挥极为重要的作用。从企业文化的哲学与理念体系的构建、企业跨文化的沟通与管理两个方面论述了中国企业在迈向跨国公司过程中文化准备的重要意义，认为企业中的文化因素走企业管理的核心因素，企业的核心能力就是企业的理念体系，中国企业应下大力气进行企业理念体系的构建与完善，同时有意识培养跨文化的经理璎人，增强员工的文化敏感力和文化适应性饴。1 跨国经营文化准备的两个重要方廖面新的世纪，中国经济迎来了一个重大佯的发展机遇和挑战，这就是中国正式加入帝世界贸易组织(WTO)。一般而言，跨匏国

2、经营是一个国家加入WTO后经济发展≯的必然趋势，从事跨国经营将是中国企业溪在全球化世界经济中生存和发展的必然选芜择。目前，为适应经济全球化的趋势，春中国政府已明确鼓励有条件的企业全方位Γ开展海外投资，中共“十五大”提出并确鸺定了鼓励能够发挥中国比较优势的对外投资、更好地利用“两个市场、两种资源”的战略方针。1998年江泽民主席在中共十五届二中全会上明确指出：“在积极蜜扩大出口的同时，要有领导有步骤地组织15/15和支持一批有实力有优势的国有企业走出汗去，到国外，主要是到非洲、中亚、中东垒、中欧、南美等地投资办厂，从事境外加╃工贸易，扩大出口，实现

3、成熟产业的国际胍转移”。事实上，经过“改革开放”2瞟0年的发展，中国不少企业已经初具规模滓，已经具备了开展海外投资的条件。据外舅经贸部统计，自1979年至1999年慊的20年间，中国已在160多个国家和鸠地区设立了5793家贸易和非贸易型企怫业，协议投资总额约100亿美元，其中捅中方协议投资额65亿美元。中国已被联枝合国评为新兴的海外投资国，中国有数家讫公司已经被联合国列入来自发展中国家最大的50家跨国公司行列。中国一批优秀谥企业，如海尔集团、上海广电、万向集团诮、杉杉集团、新希望、华为、科龙、格兰澧仕、森达、东方集团等，都已不同程度地走向跨国经营。

4、在讨论企业跨国经营文化准备的有关问题时，一般企业很容易想汉到文化冲突、跨文化沟通、文化变革等与踔跨文化沟通和管理相关的事项，但本人认锋为，企业文化与理念体系的构建是更加重讶要的一方面，它对企业在迈向跨国公司的徊重大转型过程中将发挥更为重要的作用。因此，本文将分为两个部分，一为企业文㈦化的哲学与理念体系的构建，二为跨文化肺的沟通与管理，下面分别对这两方面作一禚探讨。15/152 构建适合的企业哲学与理念箴体系是事关企业跨国发展时期生死成败的吸核心问题决定企业生死成败的核心问题ら是企业的战略决策和内部管理，这是现代企业管理的公理与常识之一。但文化因素杨对

5、企业命运的重要意义许多企业界人士认る识不够，不少人认为企业文化就是几句口笈号加一些职工文娱活动，不能没有，但意刷义不大；而国内学术界则对此缺乏切身体梁会。因此，对这一问题目前还有论述的必旨要。2000年中期，笔者有幸与国内鎏优秀的高科技企业――华为技术有限公司偾副总裁、党委书记陈珠芳女士就企业文化层的有关问题进行交流。言谈间，这位前华骶中理工大学教授说了一句令人印象至深的话――企业的核心能力就是企业的理念体烙系。华为公司是中国少有的在电子信息热领域技术与生产规模方面都达到世界级水薯平的民营高科技企业，更是少有的“在管企理思想上有很多创新，形成了自己独特

6、管虺理哲学”的企业。其四万余字的《华为基瓦本法》标志着华为公司的核心价值体系和基本经营政策体系的确立，也标志着其接科班人确立原则与机制的确立，标志着华为酰公司由创业者个人色彩浓郁的企业家型管秤理向职业型管理的重大转变。2000戎年，华为技术有限公司实现销售额超过 啊15/15220亿元，管理员工16000余人，瘊其中85％具有大学本科以上的学历。目逢前，华为在全球建立了40多个海外代表处，产品进入40多个国家和地区，并在②美国和印度设立了研究机构和生产基地。塍根据国家信息产业部公布的2000年“饧中国电子信息百强企业排行榜”，华为技术有限公司实现利

7、润总额29亿元，在利晃润排行榜上超越联想、方正等知名企业居百强首位。陈珠芳女士所言的“企业的鹿理念体系”就是广义的企业文化，而“核忘心能力或称核心竞争力”(Core C衣ompetence)这一概念源自80忮年代后期欧美学术界。当时，面对日本企菩业咄咄逼人的进攻态势，美国不得不放下臁架子去研究日本。经过埋头研究与思索，帐他们发现日美管理的根本差异在于对管理铿因素的认识有所不同。美国管理过分强调贷技术、设备、方法、规章、组织结构、财医务分析等这些“硬”的因素，而日本则比纽较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价瑕值准则等这些“软”的因素。美国人发现咛这些差别

8、后，又回过头研究美国经营成功┈的企业，发现美国的成功企业也同样注重こ这些“软”的