秘书学4（新）-0004(贵州电大－课程号：5205034)参考资料

《秘书学4（新）-0004(贵州电大－课程号：5205034)参考资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、秘书学4（新）-0004贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205034参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共30分)1.(3分)秘书要负责办公用品及设备的购买、使用与保管。√×参考答案：√2.(3分)办公室整理的最基本的原则是整洁。√×参考答案：√3.(3分)办公室环境包括人文环境和自然环境。人际关系属于自然环境。√×参考答案：×4.(3分)所谓办公自动化，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。√×参考答案：√5.(3分)在办公领域常用的输出设备主要有打印机、投影仪、电子白板等。√×参考答案：√6.(3分)

2、秘书对上司的日程安排要有保密意识。√×参考答案：√7.(3分)值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。√×参考答案：√8.(3分)有效地管理自己和上司的时间，是体现秘书能力与素质的重要方面。√×参考答案：√9.(3分)我国办公自动化大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。√×参考答案：√10.(3分)现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。√×参考答案：√单选题(共10题,共30分)11.(3分)公章应放置在机要室或办公室的装锁的抽屉或保险箱内，钥匙应该（）。A、挂在抽屉上B、挂在保险箱上C、保管人随身携带D、委托他人代管参考

3、答案：C12.(3分)（）是介绍被排遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有介绍和证明的双重作用。A、公函B、证明信C、介绍信D、邀请信参考答案：C13.(3分)以下关于邮件的处理方法，（）是错误的。A、正确的拆封位置在信封的右边侧，信封可以丢掉。B、应该用回形针把信封与信纸或附件等附在一起。C、发现附加的名称或数量不附，要在信封上注明，并与寄信人联系。D、移交物品时，要先打印一份清单。参考答案：A14.(3分)请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（）。A、服务原则B、高效原则C、保密原则D、分散原则参考答案：D15.(3

4、分)请指出下列说法中不属于办公室日常事务管理的选项（）。A、邮件管理B、值班管理C、业务管理D、电话管理参考答案：C16.(3分)（）是目前采用公用电话网传送并记录图文真迹的唯一方法。A、传真机B、数码相机C、打印机D、扫描仪参考答案：A17.(3分)我国办公自动化自20世纪（）年代开始发展，大致经历了三个阶段。A、60B、70C、80D、90参考答案：B18.(3分)秘书通常要填写两本日志，一本是（）的，一本是自己的。A、单位的B、部门的C、上司的D、同事的参考答案：C19.(3分)差旅费一般包括往返及当地的交通费、住宿费和（）等。A、娱乐费B、寄

5、存费C、服务费D、餐饮费参考答案：D20.(3分)以下秘书应遵守的电话礼仪中，()是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适。B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了六下可挂电话。C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”。D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求。参考答案：D多选题(共10题,共40分)21.(4分)使用介绍信时应注意以下事项（）。A、严格执行签批手续。B、内容应填写清楚，与存根一致，并加盖骑缝章。C、介绍信无时限要求，可以长期使用。D、介绍信的存根要妥善保存并定期归档。参考答案：ABD22.(4分)以下属于我国拥

6、有国际互联网连接出口的主干互联网络是（）。A、中国教育和科技计算机网B、中国科技计算机网C、中国公用计算机互联网D、中国金桥信息网参考答案：ABCD23.(4分)移动硬盘的特点主要有（）。A、容量大B、传输速度高C、使用方便D、安全可靠参考答案：ABCD24.(4分)印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的（）的凭证。A、标志B、行使职权C、权威D、尊严参考答案：AB25.(4分)办公室开放式布局的优点主要有（）。A、节约成本，空间利用率高。B、易于沟通交流。C、便于管理者监督。D、保密性较好。参考答案：ABC26.(4分)办

7、公室管理包括以下要素（）。A、组织目标B、符合目标的运转方式C、管理人员D、科技管理手段参考答案：ABCD27.(4分)日程安排从时间上可以分为（）。A、年度计划B、月计划C、周计划D、每日计划参考答案：ABCD28.(4分)从载体上分，信息的保密工作通常包括对（）的保密。A、口头信息B、纸质信息C、电子信息D、科技信息参考答案：ABC29.(4分)为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。A、时间是否合适B、列出谈话的内容C、查清号码D、做记录用的笔和纸参考答案：ABCD30.(4分)目前常用的打印机主要有（）。A、针式打印机B、

8、喷墨打印机C、激光打印机D、文字打印机参考答案：ABC