网络代购火 维权漏洞多

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1、纽约第五大道的运动服饰、巴黎香榭丽舍大街的时尚包包、中国香港铜锣湾的名牌化妆品……通过互联网,少则几天多则十几天就能“直达”你手中,而且价格比岛城市场便宜三四成,这就是网络代购的魅力。另外,三聚氰胺事件后,奶粉、婴幼儿洗护用品也陆续变成了热门代购商品。随着交易品种的增多,交易量也越来越大。不过,与日渐火爆的代购交易同时显露的,是市场监管的缺失和消费维权的困境。三聚氰胺事件让代购火起来家住福州北路的于娜最初接触网上代购是因为奶粉。“三聚氰胺”事件发生后,为了让一岁多的宝宝喝上放心奶粉,在朋友的建议下,她每月都要从网上代购三四桶奶粉。“境外的奶粉吃着放心,在网上买比较便宜,而且能保证

2、产地。”于娜说。强生婴儿护肤品安全性受质疑,今年的3月20日成了网络代购的又一个特殊日子,因为从这一天开始,代购的热门商品,除了奶粉又多了一样——婴幼儿洗护用品,比如沐浴露、洗发水等等。“香港代购婴儿温和沐浴露”、“代购美国小蜜蜂Burt'sBees婴儿洗发沐浴露”、“有家人在荷兰,可以代购荷兰顶级婴幼儿洗护用品Zwitsal……”过去奢侈品的打折店不过,网络代购最初只是时尚与品位的代名词。每天中午,在市北区一家事业单位工作的迟睿都会准时上网,打理她在某知名网站上开的代购店。迟睿在网上开办代购店是从代购奢侈品开始的。迟睿有些“海外关系”,靠着他们,迟睿可以轻松买到境外商店里的商品

3、,然后她再通过网络转卖给岛城的顾客。她的代购店开业还不到一年的时间,好的时候每天大概能接到十几个订单。“为什么越来越多的消费者选择网络代购商品?实惠!”迟睿说,去年以来网络代购火了起来,在金融危机的背景下,国外的奢侈品出现滞销,打折打得厉害,加上外币兑换人民币的汇率持续下跌,相比国内的卖价,国外名牌的价格一降再降。“比如一款LV的女包,国内最便宜的也要五六千,而从美国折扣店买连三千都用不了。”记者登录淘宝网、青岛代购网等网站发现,以LV名牌箱包为例,几乎清一色标注的都是“欧洲代购”字样,价格较低的某款女士拎包仅为5900多元,而在岛城的一家卖场,该款拎包的价格为8000多元。记者

4、采访多位从事网上代购的人士了解到,奢侈品代购费用的计算公式为商品原价的50%×对人民币汇率+8%至10%的商品代购费+运费,总和就是市民需要支付的价格。据介绍,折算下来,一般是内地卖场商品价格的六折左右。如今儿童用品中间商不过随着时间的推移,网络代购店的业务范围变得越来越广,数码产品、化妆品、服饰、工艺礼品……而让人想不到的是最后竟成了“质量焦虑症”家长们的救命稻草。通过代购,大包的奶粉、儿童护肤品、儿童普通食品甚至玩具,从香港甚至更远的欧洲、北美来到岛城。“像婴儿用的消毒机,卖场要价是600多元,而网上代购才300元,便宜了一半。网上订购的日本明治一段奶粉每桶180元左右,而通

5、过卖场采购在200元上下。”于娜说。“网上代购的商品之所以便宜,除了境外本身价格较低外,更主要的是减少了中间的利润环节,成本比在本市的卖场本身就要低。”迟睿说,市民看好了某样产品,她们会把订单发给境外的朋友,由他们在当地卖场采购或从厂家直接拿货,不管是哪种渠道,价格都会比岛城市场价低出一些。代购,游走在法律边缘在方便、实惠的大旗下,网上代购聚集了大量的热衷者。相比线下的现场交易,网络本身的虚拟性和不可靠性,以及相关法规的缺失,导致网上代购存在诸多隐患。目前在岛城,网上开店,甚至不需要到工商部门注册,也暂时缺乏有效市场监管。“对网上代购政府部门应该加强监管,把它作为一个行业对待,认

6、可它,这样才能规范起来。”不管是从业者还是消费者都有这样的呼声。省掉环节,省出风险每一个有网上代购经历的市民可能都有不愉快的购物经历。市民张良告诉记者,上月他通过网上代购从美国买了一双运动鞋,花了800多元,没想到从美国买回来的鞋子竟然印着“MADEINCHINA”(中国制造)。作为从业者对网上代购也是忧心忡忡。迟睿说,为了牟取暴利,有些人以“代购”的名义销售假货,甚至还会出现拿到货款后代购商突然人间蒸发的情况。即使是网上代购的推崇者,于娜也说自己对网上代购食品心有忧虑。“像日本的奶粉,网上订购的安全性确实很难保障,同样是标榜原装,孩子喝了之后甚至拉肚子。”于娜说,每新购一样食品

7、可以说都是一次挑战。某知名高级百货店的李女士表示,国外名牌进入国内卖场都要经过严格的审批,除了受知识产权保护外,还会加收数额不等的消费税进口关税和增值税,同时,卖场本身的店面成本也很高,因此卖场内的名牌肯定要比网上的贵。她说,每种商品在国内卖场的进货量都是有限制的,除了商品本身的定价外,在卖场售卖时还会涵盖商品的宣传推广、售后服务、销售人员人工成本等,这些费用通过网上代购是可以忽略不计的,但在卖场却是一笔不小的开支。“卖场的商品贵但能保证是真品,出了问题可以退货和免费保修,通过网

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