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时间:2018-03-28
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1、实习报告实习目的通过对中国移动珠海分公司和中山大学附属第五医院的实习认识,初步认识企业信息化,了解组织信息化本质、内容和流程。对企业系统的各个实施环节有深刻认识。实习时间2007年7月1日参观中国移动通信广东有限公司珠海分公司,7月7日参观中山大学附属第五医院。实习单位中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司中国移动通信广东有限公司珠海分公司(以下简称“珠海移动”)作为立足于珠海、服务于珠海的通信行业龙头企业,在实际工作中积极饯行“企业公民”的责任和义务,使企业形象不断提升,凝聚力不断增强。公司以
2、“感谢广东”、“感恩广东”为主线,推出“真情100”、“满意100”系列服务行动,通过开展“总经理客户沟通日”、“总经理热信”、“走进中国移动”、“网络体验”等活动,拓宽与客户沟通的渠道,不断提高服务水平。根据珠海“以信息化带动工业化、以信息化促进城市化”的城市发展战略,公司积极推进信息化“八项工程”,有力地推进了“数字珠海”的建设。而商务论坛、爱心移动、展翅工程、情满夕阳红、结对帮促定点农村、全球通“经典剧场”、神州行暖春行动等系列活动的推出,将公司的品牌发展与社会发展结合起来,以实际行动履行
3、了“优秀企业公民”的责任和义务,使企业与社会实现和谐互动、共同发展。中山大学附属第五医院中山大学附属第五医院(以下简称中大五院)位于珠海市的香洲湾畔,3医院于2002年12月在原珠海市医疗中心的基础上建立,总占地面积22万平方米,建筑面积14万平方米。建有欧陆建筑风格的门诊大楼、住院大楼、医技楼、肿瘤治疗中心,拥有先进完善的现代化医疗配套设施,医疗设备总投资逾两亿元。 现有职工1400余人,正高40名,副高108名,博士生导师6名,硕士生导师50名。多名教授在专业领域成就卓著。目前有中华医
4、学会各专科学会委员4人,省级医学会各专科学会主任委员2人,省级医学会各专科学会副主任委员、常委、委员64余人,市级医学会各专科学会主任委员11人,副主任委员18人。 医院临床学科齐全,多数学科在本地区具备很强的实力。全院设有46个科室,其中临床科室36个,医技科室7个,门急诊系统3个。医院目前已经开展的项目包括:先天性心脏病手术治疗、冠状动脉搭桥术、腹主动脉瘤切除术、人造血管置换术、螺旋水刀碎石经胆道镜治疗肝内胆管结石;胰体尾+脾脏切除术、介入热化疗治疗肝癌、人工肝、血药浓度监测、组织配型
5、及流式细胞仪检测等。 医院是中山大学培养高层次医学人才的临床教学基地,承担着博士、硕士研究生和本科生的教学任务,同时还承担着多项国家级和省市级科技项目。医院设有中心实验室,为科学研究提供了良好平台。实习内容及过程在珠海移动,接待人向我们展示了他们的大力推进信息化“八项工程”,政务信息化,农村信息化、企业信息化等方面的成果,例如:无线路灯应用、珠海市统计局办公业务综合协作平台、九洲港调度、智能收费站、自动灌溉系统、停车业务系统、诱导应用、珠海市信访管理系统、节能节水实时检测无线预警系统、珠海
6、市视频监控系统、城市供暖供气管网实时监测无线预警系统、污染源减排实时监测无线预警系统、三防(气象)设施实时监测无线预警指挥系统、易燃易爆高危装置实时监测无线预警系统、无线交通(交通信息化)、无线城市等。经过讲解员和我的观察,我发现这些系统或设备应用都有共同点:消费者或使用者都是把手机作为终端设备,利用发送和接收手机短信来控制或掌握状况。例如:自动灌溉系统中采集数据后以短信的形式发给农民,农民再以发短信的形式来控制何时灌溉。而让我印象深刻的是无线交通(交通信息化)。无线交通的业务流程:客户想要坐出
7、租车,首先打电话到智能电召平台要求坐车,然后平台根据GPR移动定位来确定客户位置后,通过监测客户周边的出租车,以“招标”的形式打给出租车,附近的出租车就以“抢标”的形式来回应平台,然后平台再将司机和客户双线连接通话,智能电召——公众出行——企业车辆调度——行业车辆监控,整个系列就形成交通智能化,而且通过这种方式还能实现节能减排的目的。在中大五院,我们首先参观了信息科,在机房我们看到了两台服务器都在正常运行,假如一台烧掉,另一台也能独自完成医院所有数据的操作并继续工作,这两台服务器已经运行10年了
8、都未出现问题,同时拥有两台电源可以互换使用。楼与楼,层与层之间都有数据交换,近两年也可开始了数据的冗余处理。之后基本上我们都是按照医院的业务流程来参观的。3医院的主要业务流程:患者在门诊挂号,然后到相应科去看医生,医生开处方,患者再到收费处交费,最后到药房拿药。每个部分又分很多个子系统,例如:分诊交换系统:患者可以根据自己的喜好来选择普通门诊或是专家门诊。挂号系统:查询到相应医生的资料,而患者又分为普通和住院两种,普通的话基本按上面流程。住院患者就要调入另一个系统。同时还有一站式自助服务,就是普
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