中石化voip通信语音解决方案

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1、中石化VoIP语音解决方案中国石油化工股份有限公司VoIP语音解决方案华为3COM技术有限公司2006年11月中石化VoIP语音解决方案目录第1章项目概述41.1项目背景41.2需求分析41.3网络现状分析51.4IP语音QoS需求51.5IP语音建设成本分析61.6企业语音系统建设原则8第2章中国石化集团VoIP语音解决方案92.1中国石化集团VoIP语音系统组网结构92.2语音接入方案102.2.1节点有PBX时语音接入建议102.2.2无PBX节点语音接入112.3号码分配与拨号规则建议122.4呼叫流程的说明142.5XE的部署162.6语音质量与

2、QoS部署182.6.1语音终端处理182.6.2QoS保障182.6.3VoIP与自适应基础网络的联动20第3章VoIP的管理与维护223.1VoIP的用户管理和呼叫控制223.1.1组间限呼223.1.2呼出权限设置223.1.3限时呼叫233.2VoIP系统维护233.2.1号码资源统一管理233.2.2管理员拨测线路233.2.3呼叫故障跟踪24第4章VoIP的语音业务提供254.1传统窄带业务254.2IP融合业务274.3行业特色业务28第5章附录一：华为3ComVoIP组网介绍285.1华为3Com公司VoIP系统介绍285.2VoIP系统的

3、建设思路315.3VoIP集合通信系统的技术基础325.3.1SIP协议概述325.3.2H.323概述34中石化VoIP语音解决方案5.3.3VoIP集合通信系统的通信协议34第6章附录二：华为3ComVoIP解决方案特点36第1章中石化VoIP语音解决方案第1章项目概述1.1项目背景中国石油化工股份有限公司(以下简称“中国石化”)是一家上中下游一体化、石油石化主业突出、拥有比较完备销售网络、境内外上市的股份制企业。目前，中国石化已经建成了覆盖下属单位的IP数据网络，用于承载数据业务。由于建设了融合的基础网络设施，可以在IP网络上承载除数据之外的语音、视

4、讯等其他业务，以实现提高网络利用率，降低企业支出，增强企业竞争力的目的。同时，随着IP网络技术和IP语音技术的不断革新，IP语音产品已经成熟。IP语音已经克服了可靠性不高、通话质量差的缺点。在过去几年里，传统语音系统在全球的出货量不断下降，与此同时IP语音系统的市场份额则不断飙升。从2004年3季度开始，IP语音系统出货量已经超过了传统语音系统，在全球范围内创造数百亿美元的市场空间。中国石化选择此时建设IP语音系统完全是适时的，并且在一定程度上带有前瞻性，也因此能够得以提前享受先进IP语音技术带来的美好体验。1.2需求分析随着经济全球化趋势的不断加深以技术

5、的不断进步，市场竞争也日益激烈，尤其是进入WTO之后，面对全球化经济，竞争环境瞬息万变。这种形势下，企业与客户之间及企业内部的沟通愈发凸显得很重要。语音、数据、视频都是人类重要且有效的通信方式，在企业的对内对外沟通中占据着重要的位置。但是长期以来，这几种通信方式是相互独立的，如企业的语音通信是独立于企业IP网络，既损害了沟通的效果，也给企业带来了不小的通信成本。随着企业IP网络的完善及IP集合通信技术的成熟，在统一的IP网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势。IP网络最初只能实现简单网络连接，以尽力而为的方式实现Email、文件传送、信息发布等简

6、单业务。98年后随着IP网络控制技术和QoS技术的发展，逐渐成为一个多业务承载网络，VoiceoverIP、VideooverIP等基于IP的综合应用开始出现，各种通信手段的传输通道统一到了IP网上。现在，随着下一代企业网（NGeN）的兴起，语音、视频和数据三种通信手段进一步融合，以IP集合通信的形态开始服务于广大行业和企业用户。IP集合通信技术可以为企业带来确实的好处：1、创新新业务，提高企业竞争力中石化VoIP语音解决方案IP集合通信通过语音、视频与数据的融合，为企业建成一个基于IP的通信平台，为日后实现丰富的端到端的IP通信业务打下基础。在继承传统语

7、音、视频业务的同时，可以方便支持新的业务，如电话会议，语音信息，可视通信、统一电话目录服务等，使通信系统成为企业进步的驱动力。2、节约通信成本对于一个大型企业，有着分布在不同区域的多个分支，在建设IP集合通信系统前，不同分支间的通信往往是通过运营商的长途线路进行的，企业每年都为此支付不菲的费用。如今，通过IP集合通信，企业内部的语音通信可以转化为IP报文，直接通过企业内部IP网络进行，从而极大的节约了企业的通信成本。3、简化网络管理通过IP集合通信，实现了企业数据、语音、视频系统的管理融合。通过一套管理系统即可对数据及语音的设备、用户及应用进行管理。由于是

8、基于IP，具备很大的灵活性，企业的电话可以根据企业业务的发展及组织