在线视教门户网站策划方案

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在线视教门户网站方案策划文件方案编号:—项目名称:在线视教门户网站系统二00四年九月二十日第一部分基本信息31.技术服务商基本信息32.项目组成员的基本信息4第二部分在线视教网站系统需求分析51.项目背景52.项目概况63.网站的定位6

11.1.网站的用户1.2.建立网站所要达到的目的71.3.阶段性发展策略8第三部分在线视教网站系统建设实施方案91.网站总体方案91.1美工设计方案91.2网站结构方案（结构及职能）92.网站更新管理需求分析122.1后台管理工具技术特征:122.2.网站后台功能模块133.网站接入方式214.营销推广服务214.1推广原则214.2推广方式225.ICP网站备案手续24第四部分在线视教网站系统设计241.技术方案242.设计原则273.技术参数294.系统运行环境304.1系统平台选择304.2操作系统324.3数据库324.4开发语言325数据安全与备份325.1数据安全325.2数据备份33第五部分在线视教网站系统项目组织与管理341项目组织与管理341.1总体规划34

21.1分步实施343工程按期完成的保证措施373.1项目计划373.2项目风险3,73.3项目团队383.4组间协调383.5高层领导重视383.6开发资源384质量保证方案384.1阶段评审384.2文档管理394.3编码规范394.4软件、及网站测试405培训计划405.1系统操作用户培训401.5.1系统管理人员培训401.5.2领导培训401.5.3培训前准备工作的安排416.技术支持41第六部分版权说明41第七部分在线视教网站系统报价及功能清单41第八部分售后维护说明43第九部分相关附件44第一部分基本信息1.技术服务商基本信息单位名称广东XXXX科技有限公司登记注册时间2000年7月登记注私营企业注册资本100通讯地址广州市体育东路设计大厦1404-1405、306邮编510620网址

3公nj简介广东xxxx科技有限公司（）成立于2000年,是国内最早为企业信息化建设提供优质互联网应用全流程服务的技术型公司之一。是国际、国内权威机构ICANN、CNNIC认证的国际、国内的域名注册服务商;拥有信息产业部批准的ICP、ISP增值电信业务经营牌照、“双软”（软件企业、软件产品）资格认证,是国内领先的互联网应用技术服务提供商和软件开发商。XX科技坚持“为客户创造价值”的经营理念,以推动中国信息化建设为己任,自成立以来,一直致カ于网络与软件的开发与服务。凭借公司多年的互联网应用服务经验以及持续性研究成就，在政府上网工程、企业电子商务规划、企业信息化、企业互联网应用等方面都做出了很大的贡献,并得到业界的好评、广大顾客的承认。xx科技所运营的企业在线・中国（www.EOLcn.net）提供包括域名注册、网站空间、邮局邮箱、网站建设、应用软件开发在内的完整的网络平台产品线。自主开发的“WebSoれ网软tm视窗式网站内容管理系统”,是以“网站即软件”的开发思路,结合国内企业网站的应用需求以及国内大量网站建设服务商的实际需要而开发的第三代网站建设系统。这ー系统的问世有效的解决了第一、第二代网站建设系统在网站管理、功能开发方面存在的大量实际问题，给网站的最终使用用户以及网站建设服务商都提供了一个功能强大、使用方便、零开发成本的企业网站管理产品，并在产品的差异化竞争方面为传统的网站建设服务商极大的提升了竞争力。“WebSoれ网软”是国内率先获得国家信息产业部软件产品登记认证的建网系统技术软件产品，目前，“WebSoft网软”己经成为国内企业建网的采用标准。乘借公司业务的飞速发展,xx科技已于2003年初成功打入香港及海外市场,成为行界的钳金品牌。1.项目组成员的基本信息项目职位姓名公司职位情况介绍

4商务项目经理甘伟平部门经理毕业于建材工程学院计算机技术与应用,曾在棱点网络、中聚网络公司任职总经理助理、业务部总经理。目前任XX公司业务部经理，负责公司业务部门综合运作。曾参与的项目有:安利（中国）日用品公司人才招聘管理系统、广州客轮公司珠江在线网站、香港PUBHERE.com、省石油学会网站、广东泰盛文化传播有限公司网站、唱游中国主题网站等多个项目的策划与项目实施工作。技术项目经理许清峰技术部经理毕业于武汉大学计算机专业，曾在速达软件技术从事技术开发工作，目前任公司技术部经理，负责公司软件产品的技术开发工作。曾参与的项目有广州日报世界杯主题网站、公司各项网络应用软件产品的开发主持工作等;界面设计人员曽俊华设计师毕业于广西美术学院的广告设计专业，曾在广州市致诚カ嘉广告公司担任设计总监，目前在公司从事网站及软件界面的设计工作,参与的项ロ有四川港宏集团、世界商贸网站等项目。项目开发人员黄浚潭开发人员毕业于广东工业大学计算机应用专业,一直在本公司从事软件系统和大型门户网站的功能模块的开发工作。项目开发人员张序侠开发人员毕业于华南理工大学机电应用专业,一直在本公司从事软件系统和大型门户网站的功能模块的开发工作。第二部分在线视教网站系统需求分析1.项目背景在现代企业的生产经营活动中,市场营销占有绝对重要的位置,甚至是企业的生命线，而市场营销的关键在于信息的有效传递，当ー个潜在客户需要某种产品或服务的时候，企业的产品或服务信息正好能传递到客户眼睛里,这个企业就拥有了市场机会，有了优质的市场机会,才能有成交机

5会。因此,如何让客户方便地得到这些的信息,所提供的信息是否能吸引潜在客户,是决定市场营销成败的关键问题。互联网作为ー种新的信息传播媒体,在现代企业的市场营销工作中起着非常关键的作用。作为终端客户会非常希望有尽量多的选择和比较，因此他们都会通过互联网查找所需要的相关信息，如果在互联网上找不到企业的信息，那这家企业就丧失了市场机会。所以,目前各类培训咨询公司已经有大多数企业都建立了自己的门户网站，都以自己的网站作为信息的载体，通过网站辅助其市场营销工作。因此,通过互联网开展营销活动,抢夺网上客户资源，已经成为企业的关注点。1.项目概况管理咨询（以往称管理顾问）教育培训是我国入世后,市场经济呼唤的迅猛发展的朝阳产业。当今时代、市场竞争越发激烈,市场细分,专业化、品牌化、细节化以及服务的完善完美化是市场发展的大势所趋。退回八十年代，我们听到中介服务公司、保洁公司都感觉很不理解。九十年代纯净水公司、保安公司让人又不知不觉地进入了专业化、细节化的完善服务中。本世纪初、心理咨询、私家侦探等又提出了许多新事物。这一切都表明，随着社会经济的发展，社会的需求就越来越发展向细节而专业、专项而又深入的方向。无论是大项目还是小工程,其所有的「I常经营管理都必须向细节管理、专业性操作的方向努力,因为市场是无情的，谁再保守着传统、模糊式地管理,就迟早要被竞争的浪潮打入漩涡。那么企业如何走向细节管理专业化,那就是两个阶段:ー是形成专业能力的高层核心;二是培养训练专业化团队。而这一切均离不开专业管理顾问公司的参与合作。在线视教，将容纳各届精英、思想创导先驱,以创新理念、创新手段、创新运用技能。同时，将国外先进的理论与手段,结合中国的应用实际，推出先进的BGP能力训练，使企业能更加稳健的发展与壮大。2.网站的定位网站的定位是本方案最关键的问题，只有这个问题确定了，我们才能思考包括网站的功能表现、频道栏目分类设置、美工设计等其他问题。而网站的定位是否正确与科学,也关系到网站能否实现之前预期的各种效果,是否能够促进在线视教的发展,吸引更多会员进驻、吸引更多的浏览者,产生更大的经济效益,从而取得更大的投资回报。而要确定网站的定位,必须首先思考以下几个问题，如果我们确定了这几个问题的方向以及答案，那么，网站的定位也就明确了。第一,用户是什么?就是网站的浏览者和前台管理者是什么人?也就是说，网站是想给什么人看?又是想给什么人使用?双方在使用网站的过程中想要获得什么?

6第二,目的是什么?也就是说，我们期望网站构建后，能够利用网站为我们做什么?第三,效果是什么?也就是说，期望网站建立之后能够产生什么样的效果?第四,网站的发展方向。网站的发展阶段，以及各个阶段的运营模式有何侧重点?根据这些侧重点,网站在功能方面应该如何配置?1.1.网站的用户第一、网站的浏览者应该分为以下几类（即谁经常浏览网站）：在线视教网作为主题化、ー站式文化交流中心，主要吸引的是企业的中髙层管理群，此类消费群综合素质较高，特别在互联网的使用率非常普及，通过网站提供给消费者ー种向导式的消费旅游指引,并保持网站资讯信息的及时更新,将会长期吸引到一大批网站浏览者的眼球，一方面提高网站的人气，另一方面也很大程度上提高了在线视教网的吸引力。第二,网站后台使用者:在线视教网网站管理部门人员，通过网站系统后台进行会员申请的受理、广告信息的发布、行业新闻信息的发布，监控会员所发布的订单信息、问题反馈等内容。1.2.建立网站所要达到的目的综合以上的网站用户对象的需求，我们可以提炼出网站的目的如下：1、树立在线视教网品牌形象，打造资讯、学习、考证于一体的学习平台。2、为消费者提供ー站式服务向导，增强在线视教网吸引力。3、市场营销的平台，通过网站发布资讯信息、在线专家导航，国内外的市场动向信息、,体现网站权威性和专业性。4、互动服务的平台,通过网站接受用户的在线咨询、相关知识的咨询等,提高用户的认同度和满意度。5、电子商务平台,通过网上商城开展电子交易商务，一方面丰富在线视教网经营理念,另•方面通过整合商户资源,将其转化成可持续发展的盈利模式,从一定程度上提高企业经济效益。1.3.阶段性发展策略第一阶段:搭建网上信息平台,提髙网站知名度

7我们认为,对于在线视教网站，有成长为国内数一数二的集资讯、学习、考评于一体的大型的门户网站平台的基础和实カ。所以，在网站的发展方向我们认为应该在ー开始就定位为独立运营的网站门户。这个阶段的重点是通过网上信息平台促理念性教育、综合性资讯基础架构,同时还要大力推广网站。>网站推广网站的推广在这个阶段尤为重要,这是以后能否做好网络营销的保证。这段时期的推广分为线上和线下两种方式。线上推广在本文下面会作详细说明。线下推广主要是配合传统媒体的宣传,把网站的网址发布在各种媒体广告匕另一方面在宣传单张上也要有网址及网站的功能介绍。第二阶段:整合各届成功人士及专家资源经过前ー阶段的网站功能完善和推广，网站已经有了较高的品牌效应，同时也进驻了相当一部分免费会员用户,这时就要加强网站的本质建设信息资源人。第三阶段:电子商务的经济价值运营随着国内电子商务的进ー步发展,B2C、B2c的模式逐渐被人们所接受，电子商务意识在人们的生活中已经在慢慢强化,互联网给人们的生活带来了空间性的超越。在匆忙的节凑和激烈残酷竞争的生存中，生活层次将人划成的基本的组成单位一一一,视教因时世而生，也因时世而发展。会员收费制将是在线视教网根本利润生产中心,可采用用户购买点数来直接创造经济利润。用户购买方式可通过电话、手机、短信、消费卡等方式获取点数来实现在线学习消费活动。服务方与电信联合协议开通专线拨入号码,为消费者提供24小时在线视教服务。

8第三部分在线视教网站系统建设实施方案1.网站总体方案1.1美工设计方案“大MALL时代,视觉先行”，这可能是所有大型商业项目得以顺利运作的第一步。因此网站的美工设计是否能符合在线视教网的定位,是否能让浏览者第一次浏览网站留下深刻印象，已经成为在线视教网站是否能实现预期目标的基础和前提。对于在线视教网站项目，我们采用了“横向+纵向”的设计思路，横向是指行届的发展方向及社会生活的需求信息;纵向是整体网站（包括网站的频道和栏目）;这种设计思路既能充分地展示在线视教网的品牌和特色，也能保证网站的整体性和各个频道的职能，方便浏览者搜索。创意说明;（1）网站首页采用全flash动画设计,首页以ー个代表在线视教的标志性标的物展示在线视教的品牌（时间控制5秒以内），由品牌引出在线视教的整体版图。（2）示在线视教整体与组团，我们认为强调整体品牌，重点突出十大组团。在整体展示方面，采用高空鸟瞰视觉效果与360度全景展示相结合,高空鸟瞰视觉效果可以让浏览者感受在线视教的实カ和品牌，这种效果也是其他媒体无法实现的；360度全景展示，真实地展示在线视教整体规划以及周围环境。参考网址;澳大利亚悉尼歌剧院网站http://www.sydneyoperahouse.com/virtual_tour/vrtour2.html1.2网站结构方案（结构及职能）根据我们对在线视教的网站定位及网站的运营目的,提出了网站建设的重点;资讯性、

9信息性、资讯性服务性服务性、互动性的结构及功能划分。・频道名称:资讯中心a下设栏目:企、业仃态屮国经济杰师资讯课程分列在线导师・后台管理:1、下级栏目扩展可自由操作2,新闻内容的录入、编辑必须筒便3、应具备新闻资讯检索功能・频道名称：公司介绍a下设栏目：公司简介经营之最服务种类服务主旨・后台管理：1、下级栏目扩展可自由操作2,新闻内容的录入、编辑必须简便3、应具备新闻资讯检索功能・频道名称:会员中心a下设栏目：会员注册

10会员卡充值课程分列・首页显示描述:会员注册、登录入口:把把会员注册、登录入口放在首页:・后台管理：：1、下级栏目扩展可自由操作2、对于会员审批流程完善而简便3、服务信息内容的录入、编辑简单方便互动性・频道设置：互动社区:按不同分类开设不同的专题讨论区以及社区服务的在线反馈和交流。a下设栏目：专家在线会员交流・后台管理:：1、论坛可自由开设专题讨论区2、论坛的权限由管理员设置3、发帖内容编辑简便4、论坛可过滤不良信息5、FAQ时时在线交流根据网站规划分析,我们总结出在线视教网站对于信息更新和管理的需求集中在以下几点:1、实用性和易用性,网站建设始终贯彻面向应用,注重实效的方针,坚持以客户需求为中心，注重对信息安排的条理性，确保浏览者可以方便地从网站获取信息。2、网站维护简单,通过后台数据库系统普通文职人员就可以进行内容更新，对网站结构、功能和信息内容的维护;3、网站具备广告功能，如:首页弹出广告框，修改网站的BANNER等广告美工图片。4、可扩展性和开放性，网站可以方便地加入各种新的应用功能，适应网站职能变化的需要,满足投资的长期效应以及未来功能不断扩展的需求:5、稳定性和可靠性,在技术先进性和开放性的同时,确保网站运行的可靠性和稳定性。

11以达到最大的平均无故障时间。以上的需求，我们将在我们的网站内容及表现策划和网站后台管理体现出来。2.网站更新管理需求分析网站的生命力在于不断有新的信息提供给浏览者，作为在线视教网站，如果更新エ作麻烦,耗费大量时间人力网站的更新速度仍然不能跟上市场的发展，进而失去浏览者使市场人气流失,因此如何使网站后台管理系统更简单、方便地使用就非常重要。作为功能强大的在线视教门户网站必须拥有一个能动态更新，灵活、强大的后台管理工具。要求开发的系统具有较高的灵活性，能通过后台参数的调整从而达到对前台网页风格的改变，通过后台的管理系统对网站的内容进行更新。2.1后台管理工具技术特征:文档类信息具有统一的信息发布界面,具编、审、发布、回撤功能:・信息发布、网站管理实现所见即所得的管理界面;信息发布带模板功能:文档能根据关键字显示与该文关联的文档标题:信息管理中，对标题允许换行，字体的大小、字号、颜色进行定义;信息管理中，对信息内容允许进行格式编排，包括换行、字体的大小、字号、颜色进行定义,以及图文混排等；能对信息栏目进行增减及分层增减操作,定义栏目功能和属性（语言版本、是否前台显示）；在后台可以灵活对网页的版面进行调整,保存后即可生效。可以将不同的栏目（或功能模块）授权给不同的用户进行管理。能动态增加字段,实现文档类内容的灵活处理。有数据字典管理工具。网站页面应提供强大的搜索功能,搜索的结果能科学地排列显示。系统能在主流的ISP运营商的空间上运行。2.2.网站后台功能模块在线视教网站管理系统是基于xx科技的大型网站管理系统产品teamCMS的基础架构上进行开发的。TeamCMS内容管理系统采用基于“插件策略”应用组件系统开发,并提供了系列功能组件,可按照您的需要开发出适合您的门户级网站内容管理系统,实现对包括信息、目录、

12新闻、网页、客户信息、文件、广告和Web上的其他信息的门户网站数据内容的全面管理,使门户网站信息内容的交互创建、编辑、出版和发布得以方便、有序地进行。TeamCMS内容管理系统具有以下技术特征:•基于J2EE架构,采用跨平台技术,适合任何硬件和任何操作系统和Java支撑平台;•内核支持XML,支持Oracle、UDB、MSSQL等大型数据库对信息统一存储:•具有“信息发布/信息订阅”机制(Publish/Subscribe),允许合作方订阅信息中心的信息。•支持可视化编辑信息或模板，支持图像、声音、视频、软件等多媒体信息,可以和电子商务平台进行集成，可以管理和发布企业产品目录和产品信息。•内置信息处理流程引擎(符合WfMC工作流规范)，允许定义任意信息处理流程。•内置权限管理模块,可以结合信息处理流程对信息处理人员进行授权，也可以对信息访问者进行授权。我们根据贵公司的要求及我们在门户网站建设方面的经验认为,利用teamCMS进行开发的在线视教网站，必须具备以下一网站功能:核心功能模块:结构管理、用户管理、系统管理扩展功能模块:由子商城、调查管理、信息管理、新闻管理、咨询管理、论坛管理、招聘管理。2.2.1结构管理♦功能概述teamCMS大型网站管理系统的结构管理不管是在架构思想还是在实现技术上，都远远领先于国内同类产品。他能够实现对网站的频道、栏目、功能进行自定义组合管理,特别是把各种功能作为网站的插件,自主运用在不同的频道和栏目,突破过去大型网站管理结构框架上只能在网站策划初期就固定网站的结构、功能等缺陷。使得网站在基础的架构上为以后增加新的应用功能、迁移目前的功能提供了一个完善的解决方案。teamCMS大型网站管理系统把结构管理和会员用户管理结合起来，组成了“栏目（频道）+功能+操作权限”多层次交叉式权限管理进行网站的用户角色定义，目前尚无其他服务商提出相同的网站管理思路。

13包括以下功能1、频道管理，可以对频道进行添加、修改、删除、迁移等操作;对于没有栏目的频道,可以直接自定义频道所表现的功能:2、栏目管理，可以对栏目进行添加、修改、删除、迁移等操作;并自定义栏目所表现的功能；♦功能后台管理筒图结构管理层次频道名称管理1企业百态修改删除访问权限下属栏目下属专题排序2中国经济修改删除访问权限下属栏H下属专题排序3杰师资讯修改删除访问权限ド属栏目卜.属专题排序添加频道2.2.2用户管理♦功能概述用户管理是ー个隐性功能,依据客户注册时提供的个人信息对客户进行分类，建立客户群。为特定的客户群提供特定的内容和信息。在前台的表现形式只是注册、认证等页面,与网站的其他功能结合在ー起,构成网站的基本构架。网站会员角色的权限管理是任何大型网站所必须具备的功能,这个功能是任何大型网站的主干功能,该网站在架构上是否成功基本上50%取决于网站服务商对于这个功能的架构策划思维。目前市场上的服务商提供的网站用户角色权限管理，都是在网站策划初期就固定下来，且都是“孤立”、“固定”、“僵化”,不能够与网站的其他功能有机的接合起来,不能考虑网站的升级以及服务产品的升级所带来对于权限的改变。teamCMS大型网站管理系统是xx科技针对大型定制网站所开发的网站管理系统，他综合我公司在国内领先的中小网站管理软件“WebSoft网软”智能网站管理系统在网站的“关联性”、“扩展性”、“自主性”等方面的构建思路，以更灵活的网站基础应用架构来构建大型网站，特别是其在用户角色权限

14管理方面，采用“栏目（频道）+功能+操作权限”多层次交叉式权限管理进行网站的用户角色定义,在系统的“关联性”、“扩展性”、“自主性”其构建思路方面远远领先国内同类产品。包括以下功能:1、用户级别以及权限可以根据功能和栏目组合自定义相关级别:2、前台用户的注册、认证;3、后台根据用户的性质,指定相应的级别，该用户便拥有相应的权限;♦功能后台管理简图用户管理ID用户名称管理1TTT修改删除权限分配2EEEE修改删除权限分配3FFFF修改删除权限分配添加用は权限定义（包括浏览权限、操作权限）2.2.3系统管理♦功能概述系统管理是teamCMS大型网站管理系统的核心功能模块，主要是对网站的内部用户进行权限管理、网站数据备份等等。包括以下功能:1、添加、修改、删除管理员:2、管理员权限管理,采用多层次交叉式权限管理;3、数据备份;功能后台管理简图

15系统管理ID管理员管理1TTT修改删除查看权限管理2EEEE修改删除貪看权限管理3FFFF修改删除査看权限管理添加管理员2.2.4信息管理♦功能概述管理网站的各种以图文信息表现的信息。♦描述1、使用HTML编辑器进行信息内容编辑;2、采用关键字进行相关信息的搜索:3、信息编辑发布流程严格按照多层次交叉式权限管理进行发布管理;2.2.5新闻管理♦功能概述网站新闻发布系统,是将网站上的需要经常变动的信息,类似公司动态、企业新闻、新产品发布、促销活动和行业动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的ー种网站应用程序。网站信息通过ー个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。♦描述1、类别管理新闻按类别组织,类别可以动态增加、修改或删除。类组织管理大大提高系统的灵活性和扩展性。类别管理提供的具体功能如下:增加、修改、删除新闻类别和专题:更改类别顺序以确定新闻类别和专题在网站页面上出现的顺序;2、新闻管理

16新闻管理功能实现新闻内容的更新与维护,提供在后台输入、查询、修改、删除各新闻类别和专题中的具体新闻的功能,选择某条新闻是否出现在栏目的首页、网站的首页等一系列完善的信息管理功能。具体包括以下功能:增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能;修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。3、网站页面编辑功能网站页面编辑功能可以通过WEB编辑方式轻松实现网站页面的定制功能,还可将页面上的ー些固定内容如页眉页脚、广告条、友情链接等，引入WEB编辑功能来处理,将这些日常维护工作量转为系统化、标准化的维护格式，从而保证网站设计风格的统ー,同时也可以大大减轻工作量。模板功能;通过引入CSS样式表，可以轻松统一定制网站的设计风格，编辑新闻类别、专题、最新新闻模板，保持页面美观。编辑页眉页脚和导航条功能，页眉页脚独立存放，并可以任意修改页眉页脚的样式。编辑友情链接功能,可在此用简单的HTML语句编辑网站的合作站点与友情链接,支持图片LOGO链接。4、前台新闻浏览及查询最新重要新闻:首页显示重要的十条新闻，若当天新闻超过十条，则由新闻管理员筛选出重要的新闻，若当天新闻不够十条，则系统全部显示当天所有新闻；热门新闻:系统自动记录每条新闻的访问次数，在热门新闻中显示最近5天（天数由用户制订）的访问次数最多的新闻。分类检索新闻:按新闻类别显示该类别的新闻。关键字和日期检索:输入关键字和日期，系统检索出满足条件的新闻。新闻编辑:发布流程严格按照多层次交叉式权限管理进行发布管理;

17♦功能后台管理简图新闻管理1D新闻类别管理1企业战略修改删除新闻内容管理2运营之最修改删除新闻内容管理3新闻动态修改删除新闻内容管理2.2.6咨询管理・功能概述1、页面是意见反馈表,可根据不同主题进行提问或投诉;2、网站管理员可在管理后台设定反馈表单的内容;3、网站管理员通过后台收取反馈表的问题,然后可以根据需要进行回答,回答后答复会公布到网站上:4、具有Email提醒功能，每当有问题反馈，系统自动发Email提醒系统管理员进行处理;2.2.7电子商城（会员卡点购买）♦系统逻辑结构图♦系统功能(1)管理服务系统

18•管理服务系统对电子商城基本运作元素提供综合管理功能。电子商城基本运作元素包括:客户、卡号信息、结算系统。(1)用户管理包括两类用户:免费用户和收费用户。免费用户只可以浏览免费开放的业务和信息,不可以进行特定卡点视频在线播放,也不为该类用户提供个性化服务，该类用户只需简单第一步注册。收费用户指卡号激活用户，可根据卡点数值享受相关的课程服务，提供的个性化服务以及相关优惠服务等。用户管理中主要提供以下管理功能:@用户资料管理•用户注册管理•用户资料的删除•用户资料的修改•用户口令的恢复•用户帐号自杀功能◎用户登录管理•用户个性化服务管理•用户服务权限管理，即根据系统提供的用户黑名单决定对用户是否提供服务;根据系统提供的单决定用户选择的商家能否提供服务。@用户消费查询管理•根据用户充卡信息及消费信息,查询用户的订单信息,如订单内容,消费状态等。(4)会员服务管理©卡点单明细管理©卡点费用单通知管理©用户状态管理(5)充值管理©充值记录查询管理◎卡点充值如:选择支付方式等。

19（6）统计管理电子商城系统提供了信息跟踪和操作日志功能,为系统提供实时和非实时的统计分析功能。◎用户统计管理•当前在线用户数统计•用户交易状况统计（如卡号数量,订购次数等）•用户数统计（如按地域统计,按职业统计，按年龄统计等）◎统计管理•网站用户统计•在线用户统计（7）接口管理电子商城提供多种支付手段，如:货到付款，在线支付等。对于在线支付，电子商城提供与支付服务平台的连接，即商城将用户的支付信息打包后送到支付服务平台，由支付服务平台完成支付。附录:xx科技目前提供的在线支付方式有两种:第一种是帮助客户实施首都信息发展股份有限公司提供的在向支付平台。客户的款项的流转必须通过首都信息发展股份有限公司与银行进行结算,然后再由首都信息发展股份有限公司与客户定期结算。客户的网上商店可以使用虚拟主机。第二种是客户直接使用招商银行、工商银行的在向支付平台。客户的款项直接与银行结算。但目前必须要求客户有独立的服务器。服务商年服务费交易佣金结算方式签约银行其他XX科技实施价首信3000元交易额3%满600转一次基本都包括结算帐户必须是公司帐户n〇〇〇元（包含技术开发费和首年服务费）招商银行免1-2%1111公司帐户3000元工商银行%1.8%1日1公司帐户3000元企业如果直接与招商银行合作,必须安装以下流程:1、开立公司结算账户ーー跟公司银行部洽谈关于交易佣金问题ーー签订协议ーー银行审批ーー客户测试ーー运行试用2、需要资料:营执副本复印件及网上特约商户协议企业如果直接与工商银行合作,必须安装以下流程:

201、开立公司结算账户ーー跟公司银行部洽谈关于交易佣金问题ーー签订协议ーー银行审批ーー客户测试ーー运行试用2、需要资料:域名注册证书、网上支付协议3、投入使用时要交纳10000保证金，冻结在工商银行3.网站接入方式由于网站定位在独立运营的动态大型商务平台,对网站的稳定性和安全性要求相当高：同时，对网站的浏览速度、安全性、稳定性要求相当髙,所以网站的接入方式建议采用主机托管方式，享受专业机房的优质服务，以确保网站的高速安全运行，同时对网站的实际运营和树立良好的企业形象起着非常重要的意义。4.营销推广服务4.1.推广原则1、坚持线上线下的结合，即充分发挥网下企业实体的宣传优势,短期内营造网上的人气,使该网站从开通开始就拥有扎实的用户基础;2、坚持专业的宣传策略，即考虑到该网站的受众群均为行界的专业人士，因此推广工作主要围绕住行界的通路,包括同媒体杂志、行业协会、同行的网络媒体等进行互动互利的宣传导,这样有利于营销工作的软着陆;3、坚持品牌形象的宣传,从开展推广工作开始就要分析并确定该站点的品牌主体、品牌形象及其品牌定位,从而可以在接下来的推广工作中有个纲领性的指导思想：

213.1.推广方式通过分析在线视教的网站定位及推广策略,结合及我们与各大门户网站的战略合作伙伴关系,为在线视教进行了量身定制的整套营销推广。推广方案包括了世界级搜索Google的关键词广告、投资门户网站广告投放、定向直邮等网络营销手段。•Google捜索引擎关键词广告操作方式:注册关键词“在线视教”、“购物中心”、“MALL”、“SHOPPING”，只要浏览者在google上敲入以上任一个关键字，搜索结果的右侧就会显示在线视教的关键词广告。Google所府内詁E*・网上ス代网欠日录6r捜"M肓中文网页rmil!傳中文利貫所有网站hwけイふ国际帀场百え・銳・训的11育・健!f二与・商工鼠岐・内・水准场£ス呂セd•地・ww*23avcoBZ-5k-fl5ft5?-典Q网貢ラ炀ド%市场调査公司市口肝三中蜜总比ナ；H三注声行程中樂0了自己すt:nT・场峭三績・及与其1I美的WKW-«S.U中包口.!»4_».，雋・涓。•心”分精,.棒厠え•TF楼ー«w23meo«/«iatk»tt»*tttchhia-17k-【•…w]35££5场硏弋信息网・北专器算流土业・整召匐育•公割•tt^w«te^a8«TijwiR^wi.デ康・♦丽合?«息色”・事^懂・业一，6鑽三臂・公甸目・通・蝠州£(广州)公•1大废值通信BiKMMキ公9ーや的格•田惟然;**-Ew3.eea-Qt一四豆ビ色ー出卜尸!国中华髙务网―帀场研究中心ーホ材m多用全板h!务内外賀南机供就或中南m行セ与市一科父产业投侵果网s这是我们其中一个客户在google上的关键词广告为Hイ生・丸巾珞名做,场・,酬房地产,汽車.石』化工.离。n轿据统计用超过76%的搜索者使用google检索他们所需的信息。Google每天接受1.5亿次的査询,因此在google搜索结果中排名前10名的意义将会十分重大。而以上关键词基本是在线视教的代表，目的是在网上持续保持着企业品牌形象的推广，所以应采用长期投放的方式。费用:10000元/年•门户网站广告投放操作方式:在招商促销或节日期间在网易(www.163.com)首页“弹出窗口”广告,在网易■MK：EW..UJC..■,1±1MSM量・璃息:“unrlH»昊三退十二电・,妁取ポMit：・0行・通用肯-5tf-ftlfflfi-3ー龈ー个人讫短・乐加A笥・大メム曷口・Q^-2X-22ft•竝9«Sfi-±A2a-ft®M£!81li-BiX-ffi!!flnffi£ー如ー！£-1]hm继!-Sfiー型西女»:呷3旦生!EJkiu—:ftjtattfixBfl£KIfl皿«MUTUI*MTgWT•叫,•令零・0«及0CT目WT・内W«•・桑呻,•或•价.Kii无雄揃帯«istsmasin且弓m•WTfc:■_1・チよ・3・，一・クPl-•3e--mm千万点’額外抽奖机会•AfM—.HM.tM•什な・悽2慢マErtl”？•フ・・Bllltt纪＜!刊め「&UJS「跳け更’チ，代ヨ1^ざ1发布软件弹出窗口广告•/鼻ワ＜1時候机量MftW电，心姓.••・巨・・《m・M行女童ヤg,イ・中怛集:uatuiAtigri名ス5•山”・左.H車・也9l.xrZJt，li金・»♦”*＞＞•w?jrn^^aw«tiifreBiM«ほ•・酸”m重mw繕・イル史•h事a予カ!n人■:0・・巴・«外内f・噸a•イ电2号"，0”:引遗・!»»片不・超过七战3•■*C•林＜ihf，亠“エ便題を兄,»体胃む•員"”"台飜，よ・ワ慢喋マ内・rc•・ネa•・用量后的.，1・辻・孔・壮丁专用从・♦，必

22Aixtt2312刼于麻捻U8,毗隆:用戶名密切»申.由蝴ヤM*4**中ルセロ医fi£Q♦H。育•0/技・亚メ成•依女慢生虫房产大学療/修・文化的専比関右车字，号拘广东上・步步将电子词典整本收录词典专家•»*«:晒・研田江十二tt/MylWERMMMiK由疽Sffl-M•蛆一,Jflifl•皿-返•个人论坛線ワア幻西雨•大法西丽口ー坟金・H・量之屋•娃w・茂蒙•个人空间-免费城・ー伯.册ー贾卡一同手录ー招!!僧理睡ー婚ー幽ー1E•商业悵道'Y】“中•非案啊女盤:呷3■»1jm|icix"CT・睚『讨"エ・•，1T•比•m・4・發科0f逢价緑，马锋•:，西一空•V库・眠•，•公管中小学生瘴长冋V*:肓ナ舄SJL££ftfl£S£fi化/品,

23第八条有关规定,凡在我省从事互联网信息服务的,应当向省通信管理局申办经营许可证或办理备案手续;目前，相关政府主管部门联合在全省开展清理无证网站的工作;有关部门将优先抽查从事网上交易和相关BBS内容的网站。我司将协助在线视教信息门户办理相关的备案手续。第四部分在线视教网站系统设计L技术方案网络系统架构

24J2EE的模型ー视图ー控制(MVC)体系结构模型-视图-控制(model-view-control,简称MVC)结构是口前最常见的J2EE应用所基于的体系结构,MVC主要适用于交互式的Web应用,尤其是存在大量页面及多次客户访问及数据显示:模型ー视图ー控制结构是交互式应用程序广泛使用的ー种体系结构。它有效地在存储和展示数据的对象中区分功能模块以降低它们之间的连接度，这种体系结构将传统的输入、处理和输入模型转化为图形显示的用户交互模型,或者换ー种说法,是多层次的Web商业应用;MVC体系结构具有三个层面:模型(Model)、视图(View)和控制(Controller),每个层面有其各自的功能作用,MVC体系结构如下:

25Model•Encaosu^atesaopficMionstate•RespondstostateQueriesStateQuery•Exposesapplicationfjnc?iona?ltyChangeNotificationStateChangeViewViewSelectionController・ReadersthemodelsRequestsupdatesfronmodels'•Sendsus”GesturestocontroHer・Allowscontrollertose'ectview•Definesapplicationbehavior・MaosuseractionstoUserQesturwrode!updates•Selectsviewfotresponse•Oneforeachfunctionatfty•NotifiesviewsofchangesMethodInvocations■■■.EventsMVC体系结构模型层负责表达和访问商业数据,执行商业逻辑和操作。也就是说,这一层就是现实生活中功能的软件模拟:在模型层变化的时候,它将通知视图层并提供后者访问自身状态的能力，同时控制层也可以访问其功能函数以完成相关的任务。视图层负责显示模型层的内容。它从模型层取得数据并指定这些数据如何被显示出来。在模型层变化的时候,它将自动更新。另外视图层也会将用户的输入传送给控制器。控制层负责定义应用程序的行为。它可以分派用户的请求并选择恰当的视图以用于显示，同时它也可以解释用户的输入并将它们映射为模型层可执行的操作;在ー个图形界面中,常见的用户输入包括点击按钮和菜单选择。在Web应用中，它包括对Web层的HTTPGET和POST的请求;控制层可以基于用户的交互和模型层的操作结果来选择下ー个可以显示的视图，ー个应用程序通常会基于ー组相关功能设定一个控制层的模块，甚至ー些应用程序会根据不同的用户类型具有不同的控制层设定,这主要是由于不同用户的视图交互和选择也是不同的。在模型层、视图层和控制层之间划分责任可以减少代码的重复度，并使应用程序维护起来更简单。同时由于数据和商务逻辑的分开，在新的数据源加入和数据显示变化的时候，数据处理也会变得更简单。MVC体系结构有下面的好处:多个视图使用同一个模型。模型和视图的分开使多个视图可以使用相同的企业模型。因此,企业应用程序的模型组件就更容易实现、测试和维护了,因为所有对模型的访问都要经过这些组件。对客户机的新类型更容易支持。要支持客户机的新类型，您只需为其编写ー个视图和控制器，然后在已有的企业模型中将它们连起来就可以了。

262.设计原则«先进性:采用目前市场上成熟、领先的技术。•可靠性:全面采用J2EE技术，保证了系统设计的安全可靠。•安全性：提供从系统级安全到应用层安全的各级防护措施，最大限度地防止非法入侵和操作，保证数据安全。安全策略♦协议规范支持：采用SSし、IPSEC、SSH等标准的安全协议包装传输服务,确保整个服务体系在架构上就是安全和整洁。♦程序源码级别的安全措施：在程序的编写过程中就严格执行无漏洞代码的措施,每一行程序都经过检查;编译后还要进行专门的安全测试;♦后台数据库安全策略：填补了数据库已知的安全漏洞;♦网络安全策略:保证局域子网内部是受控的和安全构建的;并且能够支持IP过滤等功能。♦安全操作系统策略:运行的操作系统平台是经过修补已知漏洞;♦防范策略:有专门的功能模块为安全防范服务,保证系统运行在ー个合乎整个安全防范策略的环境卜.面，并且能够对恶意攻击迅速作反应。我们运用以下安全指标:♦系统符合下面的安全指标：♦支持透明和NAT防火墙:♦支持主动和被动型的入侵检测和关键文件校验;♦弹性的备份策略;♦系统无源码级别的安全漏洞、无任何的后门;♦系统无缓冲区溢出的漏洞;♦安全操作系统;♦交易能通过数字证书完成；♦支持HTMLTAG过滤；♦Web支持使用SSL；

27♦连接支持SSH和IPSEC；♦对端口扫描和拒绝服务攻击等恶意攻击迅速反应；♦完善的LOG机制:详尽纪录各种服务的过程和用户/管理员的行为动作。・伸缩性:系统架构灵活,全部采用模块化设计,可以轻松进行各个模块之间的组合,系统可以方便的多次扩充。・扩展性:从网络协议到操作系统,从系统软件到应用软件,均遵循通用的国际或行业标准，可以很轻松地和现有业务系统的接口问题，以实现以后商业运营的需要。本系统的扩展性主要体现在以下几个方面:1,技术架构的扩展本系统将在WindowsWindowsServer2003操作系统下,使用最先进的VisualC#.NET开发工具，结合SQLServer2000专业数据库的黄金组合来建设实现，充分发挥优秀开发工具与先进技术的，能够满足项目发展过程中对于软、硬件的升级需求。2、编程技术的扩展在网站的实现上,本系统采用面向对象的编程技术,并且采用三级结构架构系统,在每级之间都采用标准的接口技术（也就常说的黑匣子功能），这样每级内部的实现发生了变化也就不会影响其他的级的接口功能。采用面向对象的程序设计，可以提高系统的可展性。在数据库的实现上，采用与物理世界相关的存在关系，利用视图的功能来实现数据的查询，提高了数据库设计上的可靠性、可扩展性，同时也提髙了数据的安全性。3、系统信息内容的扩展在信息内容的策划上,尽可能考虑本系统以后的发展。在前台网页的表现上采用分模块管理的形式来实现,利用相关联程序来实现聚合,任何地方发生了变化也不会影响整个页面的表现形式。并且由于采用了系统独有的先进结构管理技术，网站系统的频道、栏目、功能三者组成了一个可以灵活配置的积木型框架，使得网站内容的扩展趋向无限。4、系统服务的扩展由于网站系统项目在建设初期不可能一开始就定位能够提供那些服务项目,而那些服务项目是提供给那个会员权限。所以,采用本系统领先的会员管理机制,能够随时定义网站浏览使用的各种权限配置，把相关网站的内容提供给相关的网站会员，使得网站提供的服务能够根据网站的发展进行扩展或者修改。

28・易用性:系统采用人性化设计，充分考虑操作者的特点,即使不是专业人员也能轻易掌握。基于B/S体系结构，无论在什么地方,都能够通过Internet工作•稳定性:本系统无论在后台服务器的配置上，还是在后台应用程序的开发中，都采用业界领先的技术。均衡负载技术的引进，实现对系统的访问进行智能化的分流均衡处理。同时也保证了在某台服务器出现系统崩溃的情况下,其他服务器马上接管出故障的服务器的工作。实现数据安全，灾难恢复,不间断服务。统ー的站点生成技术以及基于三层架构的实现方法,在应用层保证了业务的稳定运行。系统设计时把站点的组成结构分为表现层、逻辑层及数据层，每个层面的改变不会涉及到其它层面的变动。站点改版只需改动表现层的界面模版以及具体内容即可,一分钟轻松完成改版,不会影响网站的正常访问。系统信息数据库服务的高效配置更能够满足系统在处理、运算等方面的需求,并且系统能够24*7不间断、无值守的稳定工作，保证正常工作的持续、连贯。3.技术参数•对于数字型数据,保留两位小数点。•对于字符型数据,800字节以内的字符串使用字符串类型存储;对于可能超过800字节的字符串使用text类型存储。•时间类型的数据,精确到分钟的单位级别。•系统应能7*24小时无故障运行。若出现不可抗力因素,系统应能于4小时内予以恢复。故障恢复后,至少应恢复至两II前的备份数据及文件。•系统应满足不断线的系统维护。•系统应满足同时10000人的并发访问。•对于本系统前台页面的访问操作，一般响应时间应在3-8秒以内。•数据管理能力要求:系统能处理大于10万条以上的记录。4.系统运行环境本项目进行开发中,对操作系统、数据库和开发工具等开发环境的选择都通过科学、先进的评测方法来确定，通过对多个品牌产品的稳定性、安全性、拓展性、高效性、可维护性

29等关键性能参数的横向比较,最终开发环境的搭配选择如下,他们具有符合国家标准的数据规范,包括数据标准架构、交换标准模式等特点。3.1系统平台选择系统采用B/S模式，基于J2EE体系结构，具有非常好的跨平台特性。J2EE是一种技术规范，它给开发人员提供了一种工作平台,它定义了整个标准的应用开发体系结构和一个部署环境，通过一个基于组件的方法，来设计、开发、装配及部署企业应用程序。J2EE平台提供了多层的分布式应用模型、组件重用、一致化的安全模型以及灵活的事务控制。应用软件厂商不仅可以比以前更快的速度向市场推出创造性的客户解决方案，而且其平台是独立的，基于组件的J2EE解决方案不会被束缚在任何ー个厂商的产品和API上。基于多层系统架构,选用了完整的开发平台J2EE(Java2EnterpriseEdition),通过J2EE的基石EnterpriseJavaBeans(EJB),使得开发人员能够快速开发出具有伸缩性的企业级应用。EJB是建立基于JAVA的服务器端组件的标准,它定义了如何编写服务器端组件，提供了组件与管理组件的应用服务器之间的标准约定。

30J2EEPlatformClient-SidePresentationBrowser'PureHTML卜JavaIAppletServer-SideServer-SidePresentationBusinessLogicDesktopJavaApplication整个平台包括以下部分:1.客户层J2EE平台支持多种类型的客户机。客户机可以通过WWW或企业内部网访问。客户端程序可以运行在从功能强大的台式机到无线终端设备等广泛的硬件平台上。2.Web层基于WEB的应用根据用户的需求,动态生成网页内容。J2EE平•台通过JavaServerRages（JSP）和servlets技术,支持动态内容的产生,并且具有跨平台的特性。JSP和servlets技术的应用有不同的方式。3.日B层（业务逻辑层）EJB层针对应用系统特有的商业逻辑和系统级的服务，如事务处理、同步控制和安全等。EJB技术提供分布式组件模块,使开发者能够专注于解决商业逻辑的实现问题。4.企业信息系统（日S）即数据库层。企业级应用需要访问运行在企业信息系统上的应用。企业的商务活动是通过这些信息系统实现的。在J2EE平台,通过JDBCAP!可以访问各种数据库系统。4.2操作系统采用WindowsServer2003〇独立测试机构发现,WindowsServer2003的性能表现明显优于MicrosoftWindows2000Server和MicrosoftWindowsNTServer4.0这两种服务器操作系统新产品基于相同硬件设备的运行速度在原有基础上普遍提高了两到三倍。

311.2数据库选用SQLServer2000,SQLServer2000是迅速开发下一代可伸缩电子商务、在线商务和数据仓储解决方案所需依赖的完整数据库与分析软件平台,为企业赢得核心竞争优势打开了胜利之门。并且是数据库重要的基准测试可伸缩性和速度奖的记录保持者。MicrosoftWindowsServer2003的高可用性将SQLServer用户带入到数据库计算的ー个新时代。WindowsServer2003上的数据库应用可以达到以前只有在主机系统上才能获得的可靠性、安全性、可用性及可伸缩性。1.3开发语言使用VisualC#.NET〇开发人员能够利用Microsoft.NET并采用下一代的资源管理、统一类型和远程处理技术。使用Microsoft.NET,开发人员可获得一流的内存管理技术,以实现平滑的垃圾回收并减少程序复杂性。VisualC#.NET建立于强大的C++基础之上。C#是一种现代的面向对象的直观编程语言,它有重大的改进，其中包括统ー类型系统、让开发人员有最大控制能力的“不安全”代码,以及多数开发人员很容易理解的功能强大的新语言构造。5数据安全与备份5.I数据安全系统将采用如下基本的安全机制如下:1.身份验证网站登陆安全:通过系统程序及加密组件,所有用户在进入后台系统之前,都必须进行用户登录及身份验证,只有合法オ允许进入后台系统;用户的密码须加密存储。主要针对应用系统而言,SQLServer2000系统本身就是ー个满足国际C2级安全标准的系统,再加上WindowsNT2000特有的NTFS文件系统,精心地设计其安全和审计系统,就可以严格限制和精确控制用户对系统资源的访问,并对访问过后文件资源进行严格地安全审计。同时SQLServer2000的ACL（存取权限列表）可根据不同用户帐号精确地定义用户的权限,对每个表可以定义不能存取,读取,编辑的权限。2.数据传输加密使用口S安全套接字层（SSL）对数据传输进行加密。SSL类似于系统客户机和服务器

32之间的加密连接。它能保护客户机和服务器之间的连接。Web（安全通信平台）有WebClient端和WebServer端两部分,分别安装在客户端和服务器端，通过具有高强度密码算法的SSL协议保证客户端和服务器端数据的机密性、完整性、身份验证。微软公司提供的IISWWW服务器，具有相对高强度的密码算法（SSL）,其RSA算法的模长最高为512位，对称算法为40位,基本能满足在线视教在线视教信息平台的需要。1.防病毒2.定义信息门户的系统用户权限库可在开发系统中对每个用户定义到每个菜单、每个功能或每个表字段ー级的权限，确保系统关键数据的安全,防止误操作的发生。6.应用日志、数据库日志和系统日志除数据库日志和操作系统日志外,应用系统提供应用日志记录功能，记录所有操作人员对所有业务的操作，以方便系统进行安全操作追踪和稽核。7.安全规章制度建议对本系统的服务器平台及相关网络资源建立严格的管理制度,防止发生人为的误操作，保证系统的物理安全。8.2数据备份鉴于系统规模，目前可采用数据库系统自带的备份方案。第五部分在线视教网站系统项目组织与管理1项目组织与管理优质工程离不开优质的项目组织与管理,项目组织与管理工作的好坏直接影响到整个项目的实施效果。鉴于系统规模,在系统实施时应采取“总体规划,分步实施”的原则。总体规划系统方案,保证全系统内部信息的标准化、准确性和・致性;

331.1总体规划L1.1需求及实现功能在线视教信息平台系统规模大，包括实时数据采集、信息处理与报警、历史数据统计分析、决策支持、信息发布和数据接口等多个子系统。完整的需求分析,对系统的整体结构,子系统间的接口,项目风险控制，项目资源安排，项目计划和组件协调等工作的计划和实施起到关键作用。1.1.2技术体系方面搭建统一的技术平台，采用面向对象的、多层次的、基于INTERNET的体系结构,易于模块化设计实现，可灵活拆装提供各类组件服务,模块化分析、设计、开发,并可以根据用户的要求不断变化调整。实现多种系统集成。1.1.3设计开发方面坚持总体规划的原则有利于统ー处理信息的共享，有利于统一整个流程和权限规划、及统ー开发风格和操作风格1.1.4项目管理方面采用科学有效的项目管理方式,综合考虑工程质量、进度和成本,确保工程顺利实施。1.2分步实施在实施过程中按照子系统进行分布实施,有利于降低开发和实施风险，可以有效控制和节省投资。同时,按照先难后易的过程有利于控制项目的风险，从而保障系统的成功应用。在在线视教信息平台的规划、开发、实施过程中,采用在总体系统规划的前提下,从实时数据采集和通讯方式入手，逐步开发,阶段投入实施应用的方法。在具体过程中,采取需求分析、总体设计、详细设计、程序编码、调试测试、培训应用、试用调试、验收功能模块交错进行的方式进行。1.2.1项目组织结构在线视教信息平台组建项目组构成如ド:项「领导小组项II评审委员会

34项H助理项目经理商务协调人员配置管理(,-员项II开发组项II测试组质吊保证V-员1.2.2项目领导小组由于在线视教项目时间紧、任务重，为了保证项目能顺利的开发和实施，有必要组建ー个项目领导小组，负责整个项目的控制、监督、管理和协调等工作。负责制订项目方向和目标,调配资金，安排人员。项目实施领导小组:由在线视教和XX科技有限公司双方高层领导共同组成。主要职责进行项目的组织协调工作，组长由在线视教领导担任，副组长由我公司高级主管担任。1.2.3项目评审小组项目评审小组由熟悉在线视教业务的相关专家和业务和技术骨干及XX科技高级技术顾问、高级需求分析师构成。负责对《需求规格说明书》《系统设计》进行评审并对项目开发里程碑进行跟踪和评估。1.2.4系统开发小组系统开发小组负责项目需求分析、设计、开发和测试,主要由XX科技分析、设计、开发、编码、测试等人员构成,负责项目实际开发。1.3.5项目组成员构成及职责项目经理作为在线视教的技术协调人,受项目实施领导小组所托负责项目实施的技术监督、进度的控制、技术文件的审核和签发,把技术性的责任系统分析员。要求具有项目计划、预算及控制经验。项目助理收集项目相关文档，会议组织及记录，协助项目经理工作商务协调人员作为XX科技公司商务协调人，受项目实施领导小组委托，负责领导项目实施的商务执行。质量保证组由在线视教相关人员与XX科技和的质量管理人员共同组成,实施项目质量监督、控制。

35系统分析员负责需求调研，与客户共同确认《需求规格说明书》根据需求进行概要设计及详细设计，出数据库设计图高级程序员根据详细设计功能模块进行编码，建立基础类库，指导程序员工作程序员程序设计、编码及测试系统集成员负责系统软件的安装和调试。2系统实施进度安排阶段内容时间提交文件签订合同《网站开发合同》调研策划1、调查讨论3-5个工作日,其中1个工作日需到实地调研《项目需求备忘录》2、需求分析10-15个工作II《网站结构图》《网站前台页面表现简图》全套《网站后台功能流程简图》全套项目开发1、数据库分析程序编写40个工作日2、页面美术设计20个工作日项目测试1、使用说明书的编写5个工作日《系统使用说明书》2、界面、流程、功能测试10个工作日网站测试DEMO版项目验收1、网站上线2个工作日网站正式版本营销推广1、编写推广报告2个工作日《网站推广手段及预算报告》2、实施推广售后技术支持维护《网站故障排除报告》

363工程按期完成的保证措施按项目要求,在线视教信息平台必须在3个月内内实现软件的调研、分析、设计、编程、测试、试运行、培训及功能验收,为确保工程质量,并保证按时完成,我公司制定划下措施以保证质量和项目工期。3.1项目计划项目规模的估计是作好项目计划的基础。在充分调研基础匕对调研资料进行有效整理,整理出项目功能列表及可从历史项目借鉴的资料,整理出可在项目中重复使用的用例。充分估计项目规模,以此为基础并预留项目风险，项目计划采用倒排法，按计划确定各子工程阶段完成基线。在项目计划制定上,可考虑各因素,制订ー个切实可行的工期网络计划，找出影响工期的关键エ序作为关键路径，以便引起充分重视并在资源上予以保证。3.2项目风险所谓风险,是指损失的不确定性，是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的ー种重要手段。在此项目上，我们应对风险有充分的帀视。

37在需求上,我们将充分进行系统调研,预先考虑用户需求的变化,并与用户充分沟通、论证以便把将来需求的变化风险降低到最小。在技术选型择上，我们使用先进的也是成熟的微软技术构架,采用面向对象的分析设计方法，分散设计风险。在工程方法上，我们采用快速化的原型开发方法与传统的生命周期方法相结合的方法。原型法的主要优点在于它是ー种支持用户的方法,使得用户在系统生存周期的设计阶段起到积极的作用;它能减少系统开发的风险。原型法与传统的生命周期方法相结合使用，这样会扩大用户参与需求分析、初步设计及详细设计等阶段的活动,加深对系统的理解。3.1项目团队本次项目规模相对较大，高效团队的组建是否能按期高效完成项目的关健。高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切合作的基础之上的,成员共同迎接挑战，有效的计划、协调和管理各自的工作以至完成明确的目标。在团队组建人员安排方面，我们将配备有行业经验的专家以充分把握本项目需求，同时配备公司管理及技术等方面骨干。3.4组间协调本项目实施过程中的难点是必须与用户和进行紧密的合作。取得在线视教和IT丿.家的支持和大力配合是项目按期完成的关键。3.5高层领导重视公司高层领导充分认识此项目意义及难度，公司内部对本项目的高度重视,优先调配人、财、物等各方面资源，在其他资源方面，优先满足此项目所需资源。3.6开发资源在项目不能按计划执行时,可考虑采用必要措施保证项目按计划进行。1.加班:为了保证项目能够如期完成，加班是ー项很合理的措施。如果大家能够延长エ作时间，就能够在预定的工期内完成更多的工作。2.新资源的加入:在不能按工期完成或出现其他问题时，项目组可增加相应人力、物力,以保证按期完成。4质量保证方案4.1阶段评审在在线视教信息平台项目上，xx科技与在线视教共同组成评审组负责平台需求分析,第38页共45页

38概耍设计说明书和软件详细设计说明书的评审工作。检查的内容包括:1.方案正确性、先进性、可行性和经济性;2.系统组成、系统要求及接口协调的合理性:3.系统与各子系统间技术接口的协调性:4.采用设计准则、规范和标准的合理性;5.系统可靠性、可维护性、安全性要求是否合理;6.关键技术的落实解决情况;7.编制的质量计划是否可行。8.2文档管理9软件工程规范文档:1、项目开发计划2、需求文档3、数据库设计文档4、用户操作手册5、测试报告6,项目开发总结入系统维护手册8、系统修改报告等系列规范文档。10统前后台页面设计文件:1、整个网站系统的前后台页面设计的最终文件2,相关的logo、banner,flash等图片、动画的设计文挡11统后台信息内容页面:所有信息页面资料的初始化录入；12统后台功能程序文件;实现网站系统整个功能流程的所有程序文件;4.3编码规范规定编程规则、编程语言、命名约定、编码和注释规则,在实现过程中严格遵守既定开发规则。

394.4软件、及网站测试1）测试目的令确保系统达到需求功能的说明令确保系统满足性能需求令强度测试确认程序能够处理要求的负载令确保系统在要求的硬件和软件平台上工作正常2）测试方案测试工作渗透到从分析、设计直到编程的各个阶段中,测试环节分为同等重要的三个阶段:即单元测试、组装测试和系统测试。测试工作中的第四个阶段是验收测试阶段,验收测试无论在规模上或性质上都和系统测试很相似,验收测试由在线视教负责。5培训计划在项目实施过程中，XX科技为在线视教提供如下培训:5.1系统操作用户培训1.5.1系统管理人员培训培训对象:系统的主要管理人员（3人以内）培训内容：讲解网站系统的架构、互联网发展概况、网络的基本知识及在应用中所遇到的问题解答,以提髙项目方人员的信息应用能力,以提高项目方正常运作网站管理能力，重点在演示后台操作说明,如系统使用培训等。;培训方式:参加xx科技的项目开发过程后期工作（安装，系统测试,系统运营）。培训时间安排：系统开发后期全过程地点:xx科技和用户场所1.5.2领导培训培训对象：在线视教领导（人数不限）培训内容：系统管理观念的培训，使领导能真正了解系统功能,学会操作系统。培训方式:现场演示和讲课方式结合培训时间安排:3次・3小时（系统安装完成后,投入试用前）

40地点:用户场所1.5.1培训前准备工作的安排资料准备:XX科技场所准备：由具体培训项目所要求的培训场地拥有方准备。人员召集：用户单位统ー安排和召集。6.技术支持系统开始运行半个月内为试运行期,我司的项目组将会对系统运行进行贴身的监控,如在试运行期间发现问题,我司会根据问题的级别进行相映的响应保证网站运行的稳定性,如果是严重问题我司会马上指定人员进行响应,并且要求该人员写出事故处理报告，分析事故产生原因：如果是一般问题,公司会在4小时以内安排人员跟踪，协商修改内容和时间。备注：严重问题指由于系统运行出现故障导致网站无法访问或邮箱系统不能正常使用：一般问题指在后台操作过程中出现程序出错造成无法录入资料、部分页面元素（如log。、banner等）需要更换等;第六部分版权说明我方承诺为本项目内容而开发的技术成果及知识产权为业主和投标人双方共有,任何ー方均有权自由地使用、复制和修改该成果而无需付费:我方将提供系统的源代码和二次开发的接口。第七部分在线视教网站系统报价及功能清单美工设计总计费用:12000元首页设计门户型首页设计以及30秒内flash动画引导页、创意设计、包括音乐效果搭配。栏目首页、栏目内页设计四大栏目个性化设计,网站所有内页设计制作,含资料录入功能开发总计费用：19000元

41核心功能——结构管理模块实现对网站的频道、栏目、功能进行自定义组合管理,特别是把各种功能作为网站的插件,自主运用在不同的频道和栏目，突破过去大型网站管理结构框架上只能在网站策划初期就固定网站的结构、功能等缺陷。ーー系统管理模块对网站的内部用户进行权限管理、网站数据备份等等——用户管理模块依据客户注册时提供的个人信息对客户进行分类,建立客户群。为特定的客户群提供特定的内容和信息。在前台的表现形式只是注册、认证等页面,与网站的其他功能结合在・起，构成网站的基本构架。扩展功能电子商城实现商户管理、商品发布、网上购物、订单查询、会员管理等ー系列电子商城应用功能。另外还能实现消费向导功能,如按消费者的消费能力安排消费路线，消费者可以按消费类别查找相应的商户,消费者可以在网站上按不同的月份查询一年内的活动或节目安排等等ーー信息管理模块管理网站的各种以图文信息表现的信息。可使用类似word的网页编辑器进行信息内容编辑ーー新闻管理模块发布新闻可按类别组织，类别可以动态增加、修改或删除。可使用类似word的网页编辑器进行信息内容编辑ーー咨询管理模块可根据设置不同主题进行提问或投诉;网站管理员可在管理后台设定反馈表单的内容;网站管理员通过后台收取反馈表的问题，然后可以根据需要进行回答，回答后答复会公布到网站上:具有Email提醒功能，每当有问题反馈，系统自动发Email提醒系统管理员进行处理;ーー论坛管理模块阅读文章和回复文章,反馈用户意见。可按不同的版块查询相关的帖子。ーー流量统计模块可按不同的时间段统计网站访问次数，通过哪些网站访问本网站。可作为媒体监测工具。其他功能总计费用：7000元英文版包括英文版的设计、资料录入，不包资料翻译。合计人民币：38000元托管主机报价:

42服务器租用与托管服务等托管根据客户放置服务器大小及台数的不同,提供1U、2U、4U、7U、塔式、整机柜租用服务、VIP机房服务,保证良好的空间散热及标准电量供应;根据客户需求提供不同档次端口共享、独享带宽服务:根据客户不同需要提供各种型号服务器租用及相应标准配置服务.型号价格（元/月）服务器租用国际IDC机房,配备完整的制冷、防尘、取路供电、消防系统,以及ー支经验丰富、技术过硬的网管队伍•提供WINDOWS2000/HT、LTHUX等操作系统平台,支持各种流行"eb服务器程序、数据库系统和远程管理软件.同一服务器租用满2年送服务器.型号价格（元/月）1U750普通级1U11,200，（月付费,1,080）2U830普通级2UA14,8004U及普通PC1000专业1级1U18,0807U及塔式1250专业1级2U19,3881/4462000豪华1级1U19,780机柜700豪华1级2V21,100査询网址:http://www.no3.com.cn/ps_host.php第八部分售后维护说明1、项目培训项目培训工作是项目完成的重要一环,项目组将会有针对性地开展实操性培训和常规培训两方面,针对性培训主要是提高项目方正常运作网站管理能力,重点在演示后台操作说明:常规培训是组织项目方的相关工作人员进行集中培训,主要是讲解网站系统的架构、互联网发展概况、网络的基本知识及在应用中所遇到的问题解答，以提高项目方人员的信息应用能力。2、技术支持系统开始运行半个月内为试运行期，我司的项目组将会对系统运行进行贴身的监控，如在试运行期间发现问题，我司会根据问题的级别进行相映的响应保证网站运行的稳定性，如果是严重问题我司会马上指定人员进行响应，并且要求该人员写出事故处理报告，分析事故产生原因;如果是一般问题，公司会在4小时以内安排人员跟踪,协商修改内容和时间。备注:严里问题指山于系统运行出现故障导致网站无法访问或邮箱系统不能正常使用:一般问题指在后台操作过程中出现程序出错造成无法录入资料、部分页面元素（如log。、banner等）需要更换等;

433、日常跟踪维护与升级系统正式运行期间我司项目的开发人员会定期对系统运行稳定性及运行效果进行贴身的监控与评估,并准备随时处理突发事件;另外每个季度会与项目方举行系统使用的沟通会议,集中沟通项目方在系统使用过程中所遇到的问题并作出改进分析报告,如所涉及到的问题与系统基础架构无关，我方将会安排人手在两周内对问题系统进行针对性的修正及升级。4、页面修改维护项目说明网站首页每年修改1次四大分类介绍首页每年修改1次第九部分相关附件1,单位身份证明（营业执照副本复印件）2、税务登记证（复印件）3、法人代表授权书4、相关资质、资信或资格证明（双软认证、电信增值业务许可证复印件）5、成功客户案例部份客户案例项目名称网址备注中国名家具网http://www.2f.com.cn招商展览中国对外贸易广州展览公司http://www.printsouthchina,com招商展览广东省机械进出口股份有限公司http://www.gmg.cn政府集团广州中轻进出口公司http://www.chinalight-gz.com政府集团广东省阳江中级人民法院http://www.gdyjzy.gov.cn政府集团广州市海珠区图书馆http://www.hzlib.com政府集团广东物资集团公司http://www.gw-auto.com政府集团

44广东水电股份有限公司http:〃www.gd2heb-ltd.com政府集团广东省产品质量监督检验中心http://www.cest.com.cn政府集团中化广州进出口公司http://www.gzchem.com政府集团广州九佛电器实业有限公司http://www.jiufo-electric.com.c政府集团安利（中国）日用品有限公司http://www.amway.com.cn政府集团广州电器科学研究所/广州擎天http://www.qtmy.com政府集团中国对外贸易广州展览公司http://www.ciff-gz.com/政府集团足球报http://www.goalchina,net政府集团香港电脑商会http://www.xmasitcarnival.com政府集团商科集团http://www.skl999.com大型网站广东步步高电子工业有限公司http://www.gdbbk.com大型网站新丝路模特经纪有公司http://www.nsrmodel.com大型网站广州东方宾馆股份有限公司http://www.dongfanghotel-gz.com优秀作品广东泰盛文化传播有限公司http://www.excelmedia.net优秀作品美联科技（中山）有限公司http://www.linkman,net.cn优秀作品广州市状态服装设计有限公司http://www.mixmind.com.cn优秀作品中国打火机采购大全网http://www.huiduo.net.cn电子商务平台南方装饰网http://www.gddma.com电子商务平台其他客户http://eol.eolcn.net在客户案例中查找httP://www.N03.com.cn在客户案例中查找