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时间:2018-03-16
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1、★精品文档★眼科护士工作体会眼科护士工作体会眼科护士工作体会眼科护士工作体会我是兰州普瑞眼科医院一名眼科特检护士,跟每个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样,每天以病人为中心,以优质的服务为标准,认认真真的为每位患者提供优质的服务,做好我们护士的本职工作将“城市、农村一个样;群众、干部一个样;老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中做到病人来有迎声,走有送声;“您好、请”字当头,“谢谢、不客气、您慢走”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★不离口重视礼节和礼仪,对待病人和家属始终做到微笑
2、服务和耐心的解释我们的工作岗位在门诊,门诊是医院形象的窗口而我们的服务则反应医院的整体形象,所以我们只有将服务做到最好,才能反映我们医院的良好形象只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的满意和尊敬,才能提高医院的门诊量我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳的做好本职工作不断在工作中提高自己的技巧和水平,不断提高专科技能,更好为患者服务我在医院的特检岗位上已经两年了,刚开始对特检工作不是很了解,不知道该干什么?在老医生的认真教导和帮助下,我渐渐的认识到了特殊检查对眼科病人的重要性慢慢的掌握了各种仪器的性能和操作方法但我的工作还是存
3、在不足之处,今后我要更努力,视患者为亲人,一切从患者的角度出发,更好的为患者服务我院眼科病房护士长(以下简称护士长),是在院长及总护士长领导下,配合科主任开展病区管理工作护士长虽然没有直接决策医院大事的权利,但是他要把院领导的办院方针、精神,通过护士,落实到为患者服务的护理工作中由于护士长每天面对的是病区10几名护士,40~50名患者,自己的言行举止,工作作风,直接影响着护士的工作状态与心情,护士的行为,又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度在社会中,人们常称护士长为“管家婆”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写
4、作–独家原创10/10★精品文档★管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何,往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准,更重要的是影响着医院整体的管理水平什么是医院管理呢?医院管理是通过一定的手段和工具,对管理的对象进行管理管理的手段和工具,就总体而言,是机构体制,管理人员,管理法规和管理信息管理的对象概括,是指系统的要素,包括人、财、物、时间、信息等[1]即医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对上述资源,进行组织、协调、控制、充分发挥运行功能,以取得最佳综合效益的管理活动过程1护士长管什么对人的
5、管理护士工作总结2011年度眼科的工作即将结束,在这一年的工作期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬领导,关爱病人,团结同事,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位端正工作态度,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团
6、结同志,作风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病人家属信赖在医疗工作方面:主要精力用于病房护理工作,认真完成每一个病人的各项护理技术服务,在做专业护理的同时也做了一些病人的心理护理,耐心、认真听取病人对我们提出的各种意见并加以改善和整改在学习工作方面:认真参加了护理部组织的各种学习,完成了每年的理论考试及护理技术操作的考试在科室协助科主任、护士长做好实习生的带教工作在科室担任收费管理员在这一年里基本能玩成各项收费工作在新的一年到来之际我将更加努力学习、认真工作2011年护理工作总结2011年度还有一
7、个月即将结束,在这11个月里,我科在医院领导的正确领导下,在护理部的直接指导和支持下,基本完成了年度工作任务,取得了比较满意的成绩和进步一.能积极参加医院和护理部组织的各种政治学习和学术活动认真学习深入实践科学发展观精神并联系工作实际,热情诚恳地为广大患者服务以良好的精神风貌和过硬的业务素质赢得了患者的广泛赞誉和信赖,全年病人满意率达97%以上二.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10★精品文档★提高服务意识,确保护理质量服务的意识是非常重要的,只有加强了服务意识,确保医疗的安全,才能建立良好的
8、口碑,吸引病人,扩大科室的影响力今年随着我院迎检创建全省文明城市,争做文明市民;开展医德医风建设和治庸问责;开展三好一满意;开展医疗安全在我心中;开展优质示范病区;临床路径等活动我科全体护理人员积极配合开展各项工作,主动参与到活动中来加强了科室的管理,提高了护理服务质量,规范了护理人员的服
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