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护士长年终述职报告汇报人：99PPT汇报时间：XX年XX月201X
1目录contents认真落实各项规章制度1提高护士长管理水平234加强护理人员医德医风建设提高护理人员业务素质5加强了院内感染管理6护理人员较出色的完成护理工作7存在问题
2前言一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：
3认真落实各项规章制度第一章
41.护理部制度重申护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
52、坚持查对制度1要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。2护理操作时要求三查七对。3坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
63、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
7提高护士长管理水平第二章
8要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。1、坚持了护士长手册的记录与考核
9按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。2、坚持了护士长例会制度
103、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
11加强护理人员 医德医风建设第三章
12010203继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
130405每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
14提高护理人员业务素质第四章
15对在职人员进行三基培训，并组织理论考试1234与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
1612月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。5678加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
17加强了院内感染管理第五章
18严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。1每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。2科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。3
19手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。5供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。6一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。4
20护理人员较出色的 完成护理工作第六章
211、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
222.开展整体护理模式病房八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
233.全院护理人员撰写护理论文全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
24存在问题第七章
25存在的问题个别护士素质不高，无菌观念不强。1整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。2由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。3病房管理尚不尽人意。4
26谢谢您的指导THANKYOUFORYOURGUIDANCE.
27ThankYou
