华润思捷物流操作流程

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华润思捷操作流程〔SOP〕华润思捷实业2021-1-17第5版88

1目录1.1.1ESPRIT零售入库流程------------------------------------------------------1-21.1.2ESPRIT零售存储流程------------------------------------------------------3-61.1.3ESPRIT零售拣货流程------------------------------------------------------7-91.1.4ESPRIT零售出库流程------------------------------------------------------10-111.1.5ESPRIT零售退仓流程------------------------------------------------------12-151.1.6ESPRIT零售调拨流程------------------------------------------------------16-171.1.7ESPRIT零售盘点流程------------------------------------------------------18-201.1.8ESPRIT零售运输流程------------------------------------------------------21-221.2.1ESPRIT批发入库流程------------------------------------------------------23-241.2.2ESPRIT批发存储流程------------------------------------------------------25-281.2.3ESPRIT批发拣货流程------------------------------------------------------29-311.2.4ESPRIT批发出库流程------------------------------------------------------32-331.2.5ESPRIT批发退仓流程------------------------------------------------------34-371.2.6ESPRIT批发盘点流程------------------------------------------------------38-401.2.7ESPRIT批发运输流程------------------------------------------------------41-422.1.1RedEarth零售入库流程----------------------------------------------------43-442.1.2RedEarth零售存储流程----------------------------------------------------45-462.1.3RedEarth零售拣货流程----------------------------------------------------47-492.1.4RedEarth零售出库流程----------------------------------------------------50-512.1.5RedEarth零售退仓流程----------------------------------------------------52-552.1.6RedEarth零售调拨流程----------------------------------------------------56-572.1.7RedEarth零售盘点流程----------------------------------------------------58-602.1.8RedEarth零售运输流程----------------------------------------------------61-622.2.1RedEarth批发入库流程----------------------------------------------------63-642.2.2RedEarth批发存储流程----------------------------------------------------65-682.2.3RedEarth批发拣货流程----------------------------------------------------69-712.2.4RedEarth批发出库流程----------------------------------------------------72-732.2.5RedEarth批发退仓流程----------------------------------------------------74-762.2.6RedEarth批发盘点流程----------------------------------------------------77-792.2.7RedEarth批发运输流程----------------------------------------------------80-813.2.1四地零售货品调拨流程-----------------------------------------------------83--843.2.2四地零售货品调拨流程------------------------------------------------------85-8688

21.1.1Esprit零售入库流程图送货单、装箱单接收货物、单证并清点箱数2提交货物、送货单、装箱单1运输公司----------------------------华润思捷仓库入库员-----------------------------Esprit零售主管接收货物、装箱单、签收入库手工单763单证转给零售主管送货单确认实际数量，签收并批注送货单并制作手工入库单接收送货单4签收送货单并制作入库手工单否送货单是箱数与装箱单是否一致5入库手工单装箱单装箱单入库手工单8入库手工单9入库手工单传给买货部装箱单入库手工单转存储流程88

3Esprit零售入库操作流程说明岗位：运输公司操作：运输公司将Esprit货物送到华润思捷的仓库，同时向华润思捷仓库的入库员提交本批货物的送货单及装箱单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：接收货物、送货单及装箱单，并清点箱子数量；岗位：华润思捷仓库入库员操作：判断实收箱子数量与装箱单上的数量是否一致；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量一致，那么在送货单上签收，其中一联送货单返给运输公司，制作入库手工单，并把新货送到零售新货堆放区域移交零售组；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量不一致，那么与运输公司确认实际数量，签收送货单并在上面批注实际数量，其中一联送货单返给运输公司，然后制作入库手工单，并把新货送到零售新货堆放区域移交零售组；岗位：运输公司操作：接收入库员签过的送货单并保存；岗位：华润思捷仓库入库员操作：把装箱单、入库手工单转交给Esprit零售主管；1.1.岗位：Esprit零售主管操作：接收货物、装箱单，并签收入库手工单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：入库手工单给华润思捷买货部。88

41.1.2Esprit零售存储流程图接入库流程Esprit理货员-----------------------------Esprit零售主管-----------------------------电脑部A装箱单复核数量并修改装箱单接收理货手工单、装箱单理货手工单装箱单给电脑部否是是否一致核对理货手工单与装箱单货物上架记录货位在箱子上标注数量变化否是是否正确清点件数开箱并按型号将货物分类1234装箱并记录型号尺寸颜色576理货手工单811理货手工单91012制作仓库实际收货统计报表并传给营业部买货部88

5A数据录入电脑Esprit理货员-----------------------------Esprit零售主管-----------------------------电脑部仓库实际收货统计报表1388

61.1.2Esprit零售存储操作流程说明岗位：Esprit理货员操作：翻开箱子，并按货物箱子所标识的型号将货物分类；岗位：Esprit理货员操作：清点件数；岗位：Esprit理货员操作：判断实际件数与箱子上标注的数量是否一致；岗位：Esprit理货员操作：如果实际数量与箱子上标注的数量一致，那么装箱并在箱子上挖孔，同时根据货物实际STYLE、COLOR、SIZE制作理货手工单，并注明货物批号、价格、箱号及其数量；岗位：Esprit理货员操作：如果实际件数与箱子上标注的数量不一致，那么在箱子上标注增加或减少的数量；岗位：Esprit理货员操作：把清点过的货物按照货物的区域标准地放到货架上，并在理货手工单上记录下其正确的货位，然后把理货手工单转给Esprit零售主管；岗位：Esprit零售主管操作：核对理货手工单与装箱单；岗位：Esprit零售主管操作：判断理货手工单与装箱单的记录是否一致；岗位：Esprit零售主管操作：如果理货手工单与装箱单的数据完全一致，那么按理货手工单在装箱单上打勾，同时注明清点人员的工号及价格，然后把理货手工单与装箱单转给电脑部数据录入员；岗位：Esprit零售主管操作：如果理货手工单与装箱单上的数据不一致，那么复核实际数量，确定是厂家错误的，在装箱单上作出修改；岗位：电脑部数据录入员操作：接收理货手工单与装箱单；岗位：电脑部数据录入员88

7操作：根据收货发票、理货手工单与装箱单，制作仓库实际收货统计报表〔一式两份，主要是对货物的型号、颜色、尺码作一个系统的汇总〕，在制作统计报表的同时，对零售主管提供的理货手工单以及所勾的装箱单再进行一遍确认，以力求把最准确的结果反映在统计报表上，并在第一时间把统计报表给华润思捷营业部及买货部，及时把统计报表的原件送至办公室，其余一份影印件自己留底；岗位：电脑部数据录入员操作：根据仓库实际收货统计报表把货物的详细情况〔包括型号、颜色、尺码、数量以及发票号码〕及货位输入AS/400。88

81.1.3Esprit零售拣货流程是11存放到相应路线的出库区，并登记日常出库登记表10装箱，同时在纸条上注明店名、提单号、数量、工号〕输入电脑，用于业绩考核98同时在笔记本上做记录〔门店、数量、工号〕7打印出货单6拣完货后，逐件扫描被拣商品并生成出货单5查明原因未提到货品登记表否4321日常出库登记表提货单是否缺货以提货单为单位拣货，并按提单上的仓位提货EDI提货单打印提货单生成提货单〔自动，特殊，新货三种提货单〕转出库流程华润思捷营业部华润思捷仓理货员电脑部运输1.1.3Esprit零售拣货操作流程说明岗位：华润思捷营业部操作：根据AS/40088

9生成自动补货单。除此之外，营业部根据门店的销售情况，对销售量大的门店进行特殊补货，生成特殊补货单。另外，在新品推出之前，对有些门店补充新品，生成新货提货单。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：打印出营业部上传的提货单，并且分送到各个仓库岗位：华润思捷仓库理货员操作：以提货单为单位进行拣货，一张提货单对应一个门店。提货单上标明了各种要拣商品的库位号。理货员依据库位号拣货。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣货时假设没有找到拣货单上所要的商品，那么在未提到货品登记表上进行登记。并把该表交到电脑部。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：在接到“未提到货品登记标表〞后，找出影响出货率的原因并做好记录。如须调整的一周内提出申请上报公司进行调整。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣完货后，根据提出的货品进行每件扫描，确认扫描过的数量必须和显示屏数量相符。1岗位：华润思捷仓库电脑部操作：根据理货员扫描的数据打印出货单。1.1.岗位：华润思捷仓库理货员操作：扫描完后在扫描登记本上做记录，包括门店号、门店订货数量、实际提货数量、工号。一天工作结束后，把登记本送到电脑部。1岗位：华润思捷仓库电脑部操作：把理货员登记的扫描记录输入电脑，用于业绩考核1岗位：华润思捷仓库理货员操作：扫描完后，装箱，同时用纸片写明店名、提单号及数量放入相应的箱内。188

10岗位：华润思捷仓库理货员操作：装完箱后，送到相应出货区，并填写日常出库登记表〔路单〕。88

111.1.4Esprit零售出库流程仓库理货员电脑部运输组门店1核对货品表单与实物，带上出货单和路单出货单432带回并保存签收出货单和路单装运路单上接拣货流程88

121.1.4Esprit零售出库操作流程说明岗位：运输组操作：送货人根据纸片上所写的店名、单号、及数量进行实物清点，对照路单所填写的内容，在无误的情况下，封箱出货。岗位：运输组操作：装运货物。同时将出货单随货品一起送往店铺。岗位：门店操作：核对出货单、路单与实物的件数，假设一致，在路单上签收。岗位：运输组操作：路单带回并一起保存。88

131.1.5Esprit零售退仓流程图否退货数量是否少于300件1Esprit门店---------------------------------送货员--------------------------------Esprit零售理货员签收退仓单，把货物带回仓库，交接给零售理货员3在门店清点货物，移交给送货员2是从POS机打印出退仓单4清点货物，在退仓表上签收退仓单按箱数交接给送货员根据门店退仓单输入电脑，打印仓库退仓单65退仓单7根据仓库退仓单核对实物按箱数清点，签收退仓表8货物上架记下货位1110按箱数清点，签收退仓表，并按箱数交接给理货员9A88

14接收退仓单约门店店员到仓库共同清点件数，签收门店清单12A15退仓单输入电脑并打印退仓单给门店一联131416根据退仓单核对实物货物上架记下货位88

151.1.5Esprit零售退仓操作流程说明1.1.5.1岗位：Esprit门店操作：判断退货数量是否少于300件；岗位：Esprit门店操作：如果退货数量少于300件，那么从门店的POS机上打印出门店退仓单；岗位：Esprit门店操作：在门店按件数与送货员共同清点货物，并移交给送货员；岗位：送货员操作：在门店与店员交接货物，签收退仓单，并签上日期，把退仓货物送回仓库，交接给零售理货员；岗位：Esprit零售理货员操作：按件数清点货物，在送货员的退仓表上签收；岗位：Esprit零售理货员操作：根据门店退仓单把数据输入电脑，打印出仓库退仓单；岗位：Esprit零售理货员操作：根据仓库退仓单核对实物；岗位：Esprit零售理货员操作：如果实物无误，把货物放上货架，记下货位；岗位：Esprit门店操作：如果退货数量不少于300件，那么门店按箱数把退货交接给送货员；岗位：送货员操作：按箱数清点退货，签收退仓表，把退货送回仓库，并按箱数把退货交接给Esprit零售理货员；岗位：Esprit零售理货员操作：按箱数清点退货，并签收退仓表；岗位：Esprit零售理货员操作：退货到仓库后，理货员约门店店员到仓库来，按件数清点退货，如果正确，那么在门店退货清单上签收；岗位：Esprit零售理货员操作：把有关数据输入电脑，打印出退仓单，并给门店一联；88

16岗位：Esprit零售理货员操作：根据退仓单核对实物；岗位：Esprit门店操作：接收退仓单并留底；岗位：Esprit零售理货员操作：把货物放到货架上，并记下货位。88

171.1.6Esprit零售门店调拨流程图零售门店运输车队零售门店3店铺TRANSFER交接单12把要调拨的货物交给车队，并填写店铺调拨交接表清点件数，并在交接表上签字假设收货门店并没配送,那么当天调拨,假设收货门店已经配送完成,那么由司机带回,次日送达4收货门店查验调拨商品的件数，假设相符，那么在交接单上签字88

181.1.6Esprit零售门店调拨流程图说明岗位:ESPRIT零售门店操作:调出门店把货物交给车队,并在店铺调拨交接表上单号、数量、发出店铺名称、送至店铺名并签字。岗位：华润思捷仓库运输车队操作：清点调拨货物的数量，并在交接单上签字。岗位：华润思捷仓库运输车队操作：派送调拨的物品。假设收货门店还没配送，那么当天完成调拨；假设收货门店已经配送完成，那么车队带回，次日送达。岗位：ESPRIT零售门店操作：收货门店查验调拨商品的件数，假设相符，在交接单上签字。88

191.1.7Esprit零售盘点流程图Esprit零售主管----------------Esprit零售理货员-----------------仓库电脑人员----------------公司电脑部盘点之前先做检查1收集盘点表并核对总份数3领取盘点表，按区域盘点2准备并分发盘点表，在名单登记表上登记盘点人名字及编号盘点表54盘点表填写盘点表并把盘点表交给主管确认无误后，通知电脑部8计算并打印出差异报表把数据录入电脑并把数据库发送到公司电脑部7盘点表6把盘点表与AS/400库存校对，然后交给电脑人员录入9把差异报表交给仓库主管10按差异报表对盘点及输入的数据核实及修改差异报表1112用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据13对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存88

201.1.7Esprit零售盘点操作流程说明岗位：Esprit零售主管操作：在盘点之前，首先检查应退仓的货品是否已进AS/400系统，是否还有退仓货品未上架，是否还有货品未送到店铺；岗位：Esprit零售主管操作：准备盘点表并编号，牢记盘点表的总编号数，对参与盘点的人发放盘点表时在事先准备好的名单登记表上登记盘点人领的编号，回收一份发放一份；岗位：Esprit零售理货员操作：领取盘点表，按照区域分别盘点；岗位：Esprit零售理货员操作：填写盘点表，当填写盘点数量时，必须从小到大，并记录每个型号的行号与位置，签上工号，填写好之后，把盘点表交给主管；岗位：Esprit零售主管操作：当盘点结束后，收集盘点表并检查盘点表连续编号是否有遗失；岗位：Esprit零售主管操作：对回收的盘点表按每个型号、颜色、数量与AS/400库存校对，发现差异再重新清点一遍，并在盘点表上记录已校对的记号，然后交给电脑人员输入电脑；岗位：仓库电脑人员操作：根据盘点表在相应程序中按型号、颜色、尺寸输入数量，在完成盘点数据输入后，数据库发送至公司电脑部；岗位：公司电脑部操作：计算并打印出差异报表；岗位：公司电脑部操作：把差异报表交给零售仓库主管；岗位：Esprit零售主管操作：按差异报表对盘点及输入的数据加以核实及修改；岗位：Esprit零售主管操作：确认数据无误后，通知公司电脑部；岗位：公司电脑部操作：用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据；88

21岗位：Esprit零售主管操作：对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存，以备今后在提货中碰到提不到货品再做一次跟踪查询，对盘点出错的人员应承当责任，具体措施按情节轻重分别处理。88

221.1.8Esprit零售运输流程564321记下实收数量否在路单上签字是是否相符对照日常出货登记表上的数量清点货品件数按照设定好的路线挨家配送按照各自的路线去相应的提货区提货，并装车华润思捷仓库出货员零售门店日常出货登记表出单单88

231.1.8ESPRIT零售运输流程说明岗位：华润思捷仓库出货员操作：出货员根据各自的配送路线去相应的出货区提货。ESPRT的配送路线有四条，因此有四个出货区，出货员到相应的出货区取货装车。并携带路单〔日常出货登记表〕。岗位：华润思捷仓库出货员操作：按照设计好的路线，挨家配送岗位：ESPRIT零售门店操作：对照日常出货登记表上的数量清点货品件数，查看实物数量与表单上的数量是否一致。岗位：ESPRIT零售门店操作：假设一致，那么在日常出货登记表〔路单〕上签名。岗位：ESPRIT零售门店操作：假设不一致，那么记下实收数量，并向相关部门汇报。88

241.2.1Esprit批发入库流程图送货单、装箱单接收货物、单证并清点箱数2提交货物、送货单、装箱单1运输公司----------------------------华润思捷仓库入库员-----------------------------Esprit批发主管接收货物、装箱单、签收入库手工单763单证转给批发主管送货单确认实际数量，签收并批注送货单并制作手工入库单接收送货单4签收送货单并制作入库手工单否送货单是箱数与装箱单是否一致5入库手工单装箱单装箱单入库手工单8入库手工单入库手工单9装箱单入库手工单传给买货部转存储流程88

251.2.1Esprit批发入库操作流程说明岗位：运输公司操作：运输公司将Esprit货物送到华润思捷的仓库，同时向华润思捷仓库的入库员提交本批货物的送货单及装箱单；1.2岗位：华润思捷仓库入库员操作：接收货物、送货单及装箱单，并清点箱子数量；岗位：华润思捷仓库入库员操作：判断实收箱子数量与装箱单上的数量是否一致；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量一致，那么在送货单上签收，返还一联送货单给运输公司，并制作入库手工单，然后把货物送至四、五楼的新货堆放区域移交至批发组；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量不一致，那么与运输公司确认实际数量，签收送货单并在上面批注实际数量，返还一联送货单给运输公司，并制作入库手工单，然后把货物送至四、五楼的新货堆放区域移交至批发组；岗位：运输公司操作：接收入库员签过的送货单并保存；岗位：华润思捷仓库入库员操作：把装箱单、入库手工单转交给Esprit批发主管；岗位：Esprit批发主管操作：接收货物、装箱单，并签收入库手工单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：入库手工单给华润思捷买货部。88

261.2.2Esprit批发存储流程图接入库流程Esprit理货员------------------------------Esprit批发主管-----------------------------电脑部A装箱单核查实际数量并批注接收理货手工单、装箱单理货手工单装箱单给电脑部否是是否一致核对理货手工单与装箱单货物上架记录货位在箱子上标注数量变化装箱并记录件数尺寸颜色否是是否正确清点件数开箱并按型号将货物分类1234576理货手工单811理货手工单91012制作仓库实际收货统计报表并传给财务部买货部88

27A数据录入电脑Esprit理货员------------------------------Esprit批发主管-----------------------------电脑部仓库实际收货统计报表1388

281.2.2Esprit批发存储操作流程说明1.2岗位：Esprit理货员操作：翻开箱子，并按货物外箱标识的型号将货物分类；岗位：Esprit理货员操作：清点件数；岗位：Esprit理货员操作：判断实际件数与箱子上标注的数量是否一致；岗位：Esprit理货员操作：如果实际数量与箱子上标注的数量一致，那么装箱并在箱子上挖孔，同时根据货物实际STYLE、COLOR、SIZE制作理货手工单，并注明货物批号、价格、箱号及其数量；岗位：Esprit理货员操作：如果实际件数与箱子上标注的数量不一致，那么在箱子上标注增加或减少的数量；岗位：Esprit理货员操作：把清点过的货物按照货物的区域标准地放到货架上，并在理货手工单上记录下其正确的货位，然后把理货手工单转给Esprit批发主管；岗位：Esprit批发主管操作：核对理货手工单与装箱单；岗位：Esprit批发主管操作：判断理货手工单与装箱单的记录是否一致；岗位：Esprit批发主管操作：如果理货手工单与装箱单的数据完全一致，那么按理货手工单在装箱单上打勾，同时注明清点人员的工号及价格，然后把理货手工单与装箱单转给电脑部数据录入员；岗位：Esprit批发主管操作：如果理货手工单与装箱单上的数据不一致，那么复核实际数量，确定是厂家错误的，在装箱单上作出修改；岗位：电脑部数据录入员操作：接收理货手工单与装箱单；岗位：电脑部数据录入员88

29操作：根据收货发票、理货手工单与装箱单，制作仓库实际收货统计报表〔一式两份，主要是对货物的型号、颜色、尺码作一个系统的汇总〕，在制作统计报表的同时，对零售主管提供的理货手工单以及所勾的装箱单再进行一遍确认，以力求把最准确的结果反映在统计报表上，并在第一时间把统计报表给华润思捷营业部及买货部，及时把统计报表的原件送至办公室，其余一份影印件自己留底；岗位：电脑部数据录入员操作：根据仓库实际收货统计报表把货物的详细情况〔包括型号、颜色、尺码、数量以及发票号码〕及货位输入AS/400。88

301.2.3Esprit批发拣货流程图华润思捷营业部华润思捷仓库理货员华润思捷仓库电脑部6532扫描完后在箱子上标明地点、单号、箱号〔假设箱数超过一箱〕、件数9提货单查明原因否是是否缺货按提货单上的库位拣货打印提货单〔一个城市一张提货单〕根据经销商的补货、新货、展销会生成提货单1转出库流程封箱前，再清点一遍件数，然后封箱打印出货单拣完货后，送到扫描区，由扫描员逐件扫描每件被拣商品，生成出货单。4未提到货品登记表788910存放到出货区，然后在日常出货装箱登记表上登记88

311.2.3Esprit批发拣货操作流程图说明岗位：华润思捷营业部操作：营业部根据特许经销商的订单生成特殊补货〔SPECIALREQUEST〕。一般特许经销商在开完新货展销后对新货进行落订。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：根据营业部传过来的数据打印出提货单，一个城市，一张提货单岗位：华润思捷仓库理货员操作：批发组人员根据提货单以两人位以组，一人到相应的位置上提货，另一人对提出的货品进行电脑扫描。提货单上标明了各种要拣商品的库位号。理货员依据库位号拣货。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣货时假设没有找到拣货单上所要的商品，那么在未提到货品登记表上进行登记。并把该表交到电脑部。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：在接到“未提到货品登记标表〞后，找出影响出货率的原因并做好记录。如须调整的一周内提出申请上报公司进行调整。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣完货后，送到扫描区，由扫描员逐件扫描每件被提商品，生成出货单。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：根据扫描传过来的数据，打出出货单，随货一起发给经销商。.8岗位：华润思捷仓库理货员操作：扫描完后装箱，每装一箱要在箱子里面写好数量，在箱子外表上写清地名、箱号、提货单号，在确定数据正确以后，一定要在电脑出货单上打上自己的工号，查点自己这一批货的总箱数、总件数，然后在箱子上标明地点、提单号、箱号、件数。每一批货的最后一箱要放出货单,并在箱子上注明〞内有一至几箱〞的出货单。88

32岗位：华润思捷仓库理货员操作：封箱前，再清点一遍件数，确认数量与箱子上标明的一致，那么封箱。岗位：华润思捷仓库理货员操作：把封好的箱子送到出货区，并在日常出货装箱登记表上登记。88

331.2.4Esprit批发出库流程图发货单核对实物与发货单，并在日常出货装箱登记表上签字打印发货单华润思捷营业部华润思捷仓库发货员运输车队21凭发货单与批发组人员交接345联系运输车队,并与之核交货品的箱数.装运6保存发货单88

341.2.4Esprit批发出库操作流程图说明岗位：华润思捷营业部操作：根据出货扫描的数据生成发货单,在财务确认该批货的货款已经到帐打印出发货单，并给货运组。发货单上注明了发票号、发往城市、总件数、提货单号箱数等。岗位：华润思捷仓库发货员操作：凭营业部的发货单与批发组人员进行交接手续。岗位：华润思捷仓库发货员操作：核对保管员提出的货与发货单，确认无误后，在日常出货装箱登记表上签字。岗位：华润思捷仓库发货员操作：通知运输车队，并与之核交货品的箱数。岗位：运输车队操作：装运，发货岗位：华润思捷仓库发货员操作：保存发货单88

351.2.5Esprit批发退仓流程图2对货物清点整理，登记退仓清单将货物退回仓库1特许经销商---------------------批发组人员----------------------特许经营部--------------仓库修改人员接收退仓货物接收退仓清单退仓清单36签收退仓清单把退仓清单送至特许经营部4退仓清单把退仓货物重新整理打包退还给特许经销商7否8是是否同意退仓5109否是否完好货品根据退仓清单在AS/400中做回销售11是根据销售记录在AS/400中做数据退仓处理12对已做数据调整的坏货进行修补根据AS/400中的退仓单把货品还回货架A1413在AS/400中对经销商的CODE做坏货下调88

36是A17在AS/400中对原来的经销商CODE再做上调，然后TRANSFER至SAE15是否修好16把坏货堆放到坏货区域中否88

371.2.5Esprit批发退仓操作流程说明岗位：特许经销商操作：把货物运输并退回仓库；岗位：批发组人员操作：对退货进行清点整理，并在退仓清单上登记，在抄写退货清单的同时，要写明地名、日期、工号，如发现无型号货品要包好写上地名、件数，在下次出货时退回给客户；岗位：批发组人员操作：在每周一把退仓清单送至特许经营部以便审核；岗位：特许经营部操作：接收并审核退仓清单；岗位：特许经营部操作：通过审核，判断是否同意退仓；岗位：批发组人员操作：如果特许经营部不同意退仓，那么把退仓货物重新整理，打包退还给特许经销商；岗位：特许经销商操作：接收退仓货物；岗位：特许经营部操作：如果特许经营部同意退仓，那么签收退仓清单；岗位：特许经营部操作：根据退仓清单，在AS/400中做回销售；岗位：批发组人员操作：检查判断退货是否为完好货品；岗位：批发组人员操作：如果退货是完好货品，那么根据销售记录在AS/400中做数据退仓处理；岗位：批发组人员操作：根据AS/400中的退仓单把货品还回货架；岗位：批发组人员操作：如果退货不是完好货品，那么在AS/400中对经销商的CODE做坏货下调；88

38岗位：仓库修改人员操作：对已做数据调整的坏货进行修补；岗位：仓库修改人员操作：经过修理，判断是否可以修好；岗位：仓库修改人员操作：如果退货不能修好，那么把坏货堆放到坏货区域中；岗位：批发组人员操作：如果退货不能修好，那么在AS/400中对原来的经销商CODE再做上调，然后TRANSFER至SAE。备注：目前上海总仓因业务需求设有QA质检，对退仓货品进行质量控制。88

391.2.6Esprit批发盘点流程图Esprit批发主管----------------Esprit批发理货员-----------------仓库电脑人员----------------公司电脑部盘点之前先做检查1收集盘点表并核对总份数3领取盘点表，按区域盘点2准备并分发盘点表，在名单登记表上登记盘点人名字及编号盘点表54盘点表填写盘点表并把盘点表交给主管确认无误后，通知电脑部8计算并打印出差异报表把数据录入电脑并把数据库发送到公司电脑部7盘点表6把盘点表与AS/400库存校对，然后交给电脑人员录入9把差异报表交给仓库主管10按差异报表对盘点及输入的数据核实及修改差异报表1112用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据13对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存88

401.2.6Esprit批发盘点操作流程说明岗位：Esprit批发主管操作：在盘点之前，首先检查应退仓的货品是否已进AS/400系统，是否还有退仓货品未上架，是否还有货品未送到店铺；1.2岗位：Esprit批发主管操作：准备盘点表并编号，牢记盘点表的总编号数，对参与盘点的人发放盘点表时在事先准备好的名单登记表上登记盘点人领的编号，回收一份发放一份；1.2岗位：Esprit批发理货员操作：领取盘点表，按照区域分别盘点；1.2岗位：Esprit批发理货员操作：填写盘点表，当填写盘点数量时，必须从小到大，并记录每个型号的行号与位置，签上工号，填写好之后，把盘点表交给主管；1.2岗位：Esprit批发主管操作：当盘点结束后，收集盘点表并检查盘点表连续编号是否有遗失；1.2岗位：Esprit批发主管操作：对回收的盘点表按每个型号、颜色、数量与AS/400库存校对，发现差异再重新清点一遍，并在盘点表上记录已校对的记号，然后交给电脑人员输入电脑；1.2.6.7岗位：仓库电脑人员操作：根据盘点表在相应程序中按型号、颜色、尺寸输入数量，在完成盘点数据输入后，数据库发送至公司电脑部；1.2岗位：公司电脑部操作：计算并打印出差异报表；1.2岗位：公司电脑部操作：把差异报表交给批发仓库主管；1.2岗位：Esprit批发主管操作：按差异报表对盘点及输入的数据加以核实及修改；1.2岗位：Esprit批发主管操作：确认数据无误后，通知公司电脑部；1.2岗位：公司电脑部操作：用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据；88

411.2岗位：Esprit批发主管操作：对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存，以备今后在提货中碰到提不到货品再做一次跟踪查询，对盘点出错的人员应承当责任，具体措施按情节轻重分别处理。88

421.2.7Esprit批发运输流程4321提完货后，给仓库一联运输单。运输公司在收到相关信息后，安排运输，并去仓库提货。在接到发货单后，联系运输公司，把收货人的详细地址、姓名、联系方式、货物数量等信息给运输公司。华润思捷仓库发货员运输公司经销商货到后，查验箱数，假设相符，那么在运输公司的运输单上签字。88

431.2.7Esprit批发运输流程图说明岗位：华润思捷仓库发货员操作：在接到财务部的发货单后，联系运输公司。同时把收货人的详细地址、姓名、联系方式、货物数量等相关信息给运输公司岗位：运输公司操作：运输公司在收到相关信息后，安排运输，并去仓库提货岗位：运输公司操作：提完货后，把运输单中的一联给仓库。此单说明运输公司已经接管了货物，同时说明风险已经转移。岗位：经销商操作：货到后，查收货物的箱数，假设相符那么在运输单上签字。88

44入库手工单传给买货部2.1.1RedEarth零售入库流程图送货单、装箱单接收货物、单证并清点箱数2提交货物、送货单、装箱单1运输公司----------------------------华润思捷仓库入库员--------------------------RedEarth批发主管接收货物、装箱单、入库手工单763单证转给批发主管送货单确认实际数量，签收并批注送货单并制作手工入库单接收送货单4签收送货单并制作入库手工单否送货单是箱数与装箱单是否一致5入库手工单装箱单装箱单入库手工单8入库手工单入库手工单9装箱单转存储流程88

452.1.1RedEarth零售入库操作流程说明2岗位：运输公司操作：运输公司将RedEarth货物送到华润思捷的仓库，同时向华润思捷仓库的入库员提交本批货物的送货单及装箱单；2岗位：华润思捷仓库入库员操作：接收货物、送货单及装箱单，并清点箱子数量；岗位：华润思捷仓库入库员操作：判断实收箱子数量与装箱单上的数量是否一致；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量一致，那么在送货单上签收，并制作入库手工单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量不一致，那么与运输公司确认实际数量，签收送货单并在上面批注实际数量，然后制作入库手工单；岗位：运输公司操作：接收入库员签过的送货单并保存；岗位：华润思捷仓库入库员操作：把装箱单、入库手工单及货物转交给RedEarth批发主管；岗位：Esprit批发主管操作：接收货物、装箱单，并签收入库手工单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：入库手工单给华润思捷买货部。88

462.1.2RedEarth零售存储流程图接批发存储流程华润思捷买货部-------------批发理货员---------------------电脑部------------------零售理货员2提货单1提货单打印提货单EDI3生成零售仓库提货单根据提货单拣货5清点数量并在提货单上签收，打印出货单提货单4拣好货后，把货物、提货单移交给零售理货员6根据出货单核对实物否是否正确98货物上架，记下货位7是退货给总仓88

472.1.2RedEarth零售存储操作流程说明岗位：华润思捷买货部操作：根据方案生成零售仓库提货单；岗位：电脑部操作：打印提货单；岗位：RedEarth批发理货员操作：根据提货单逐件拣货；岗位：RedEarth批发理货员操作：拣好货后，把货物移到零售仓库，提货单移交给零售理货员；岗位：零售理货员操作：清点数量并在提货单上签收，在系统里确认并打印出货单；岗位：零售理货员操作：；根据出货单核对实物；岗位：零售理货员操作：；判断实物是否正确；2岗位：零售理货员操作：；如果实物正确无误，那么把货物上架，并记下货位；岗位：零售理货员操作：；如果实物不正确，那么退货给总仓。88

482.1.3RedEarth零售拣货流程5查明原因未提到货品登记表是否1312111098764321日常出库登记表提货单输入批号，进行批号管理，并保存提货单存放到相应路线的出库区，并登记日常出库登记表提货单装袋，同时在纸条上注明店名、提单号、数量、工号〕输入电脑，用于业绩考核同时在笔记本上做记录〔门店、数量、工号〕打印出货单拣完货后，逐件扫描被拣商品并生成出货单拣货时，记下每件商品的批号是否缺货以提货单为单位拣货，并按提单上的仓位提货EDI提货单打印提货单生成提货单〔自动，特殊，新货三种提货单〕转出库流程华润思捷营业部华润思捷仓库理货员电脑部运输组88

49RedEarth零售拣货操作流程说明岗位：华润思捷营业部操作：根据门店POS机上传的数据生成自动补货单。除此之外，营业部根据门店的销售情况，对销售量大的门店进行特殊补货，生成特殊补货单。另外，在新品推出之前，对有些门店补充新品，生成新货提货单。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：打印出营业部上传的提货单，并且分送到各个仓库岗位：华润思捷仓库理货员操作：以提货单为单位进行拣货，一张提货单对应一个门店。提货单上标明了各种要拣商品的库位号。理货员依据库位号提取相对应批号的货品。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣货时假设没有找到拣货单上所要的商品，那么在未提到货品登记表上进行登记。并把该表交到电脑部。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：在接到“未提到货品登记标表〞后，找出影响出货率的原因并做好记录。如须调整的一周内提出申请上报公司进行调整。岗位：华润思捷仓库理货员操作：在拣货的同时，在提货单上记下每件化装品的批号，便于进行批号管理。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣完货后，根据提出的货品进行每件扫描，确认扫描过的数量必须和显示屏数量相符。岗位：华润思捷仓库电脑部操作：根据理货员扫描的数据打印出货单。岗位：华润思捷仓库理货员操作：扫描完后在扫描登记本上做记录，包括门店号、提货单号、门店订货数量、实际提货数量、提货人签名。一天工作结束后，把登记本送到电脑部。88

50岗位：华润思捷仓库电脑部操作：把理货员登记的扫描记录输入电脑，用于业绩考核岗位：华润思捷仓库理货员操作：扫描完后，装袋，一家门店一袋，同时用纸片写明店名单号及数量放入相应的袋内。岗位：华润思捷仓库理货员操作：装完袋后，送到相应出货区的箱子内，并填写日常出库登记表〔路单〕。2.1.岗位：华润思捷仓库电脑部操作：把提货单上标明的批号输入电脑，进行批号管理，并保存提货单。88

512.1.4RedEarth零售出库流程仓库理货员电脑部运输组门店1核对货品表单与实物，带上出货单和日常出库登记表出货单432日常出库登记表带回并保存签收出货单和日常出库登记表装运日常出库登记表上接拣货流程88

52RedEarth零售出库操作流程说明岗位：运输组操作：送货人根据纸片上所写的店名、单号、及数量进行实物清点，对照路单〔日常出货登记表〕所填写的内容，在无误的情况下，封箱出货。岗位：运输组操作：装运货物。同时将货品出货单随货品一起送往店铺。岗位：门店操作：核对出货单、日常出货登记表与实物的件数，假设一致，在日常出货登记表〔路单〕上签收。岗位：运输组操作：带回并一起保存。88

532.1.5RedEarth零售退仓流程图否退货数量是否少于600件1RedEarth门店-----------------------------送货员------------------------------RedEarth零售理货员签收退仓单，把货物带回仓库，交接给零售理货员3在门店清点货物，移交给送货员2是从POS机打印出退仓单4清点货物，在退仓表上签收退仓单按箱数交接给送货员根据门店退仓单扫描实物，打印仓库退仓单65退仓单7根据仓库退仓单核对实物按箱数清点，签收退仓表8货物上架记下货位1110按箱数清点，签收退仓表，并按箱数交接给理货员9A88

54接收退仓单约门店店员到仓库共同清点件数，签收门店退货清单12A15退仓单输入电脑并打印退仓单给门店一联131416根据退仓单核对实物货物上架记下货位88

552.1.5RedEarth零售退仓操作流程说明2.1.5.1岗位：RedEarth门店操作：判断退货数量是否少于600件；2岗位：RedEarth门店操作：如果退货数量少于600件，那么从门店的POS机上打印出门店退仓单；2岗位：RedEarth门店操作：在门店按件数与送货员共同清点货物，并移交给送货员；2岗位：送货员操作：在门店与店员交接货物，签收退仓单，并签上日期，把退仓货物送回仓库，交接给零售理货员；2岗位：RedEarth零售理货员操作：按件数清点货物，在送货员的退仓表上签收；2岗位：RedEarth零售理货员操作：根据门店退仓单扫描实物，打印出仓库退仓单；2岗位：RedEarth零售理货员操作：根据仓库退仓单核对实物；2岗位：RedEarth零售理货员操作：如果实物无误，把货物放上货架，在还架过程中如发现串号现象需做及时调整；2岗位：RedEarth门店操作：如果退货数量不少于600件以及展销会货品，那么门店按箱数把退货交接给送货员；2岗位：送货员操作：按箱数清点退货，签收退仓表，把退货送回仓库，并按箱数把退货交接给零售理货员；2岗位：RedEarth零售理货员操作：按箱数清点退货，并签收退仓表；2岗位：RedEarth零售理货员操作：退货到仓库后，理货员约门店店员到仓库来，按件数清点退货，如果正确，那么在门店退货清单上签收；288

56岗位：RedEarth零售理货员操作：把有关数据输入电脑，打印出退仓单，并给门店一联；2岗位：RedEarth零售理货员操作：根据退仓单核对实物；2岗位：RedEarth门店操作：接收退仓单并留底；2岗位：Esprit零售理货员操作：把货物放到货架上，并记下货位，在还架过程中如发现串号现象需做及时调整。88

572.1.6RedEarth零售门店调拨流程图零售门店运输车队零售门店3店铺TRANSFER交接单12把要调拨的货物交给车队，并填写店铺调拨交接表清点件数，并在交接表上签字假设收货门店并没配送,那么当天调拨,假设收货门店已经配送完成,那么由司机带回,次日送达4收货门店查验调拨商品的件数，假设相符，那么在交接单上签字88

582.1.6RedEarth零售门店调拨流程图说明岗位:REDEARTH零售门店操作:调出门店把货物交给车队,并在店铺调拨交接表上单号、数量、发出店铺名称、送至店铺名并签字。岗位：华润思捷仓库运输车队操作：清点调拨货物的数量，并在交接单上签字。岗位：华润思捷仓库运输车队操作：派送调拨的物品。假设收货门店还没配送，那么当天完成调拨；假设收货门店已经配送完成，那么车队带回，次日送达。岗位：REDEARTH零售门店操作：收货门店查验调拨商品的件数，假设相符，在交接单上签字。88

592.1.7RedEarth零售盘点流程图RedEarth零售主管---------RedEarth零售理货员---------------仓库电脑人员----------------公司电脑部盘点之前先做检查1收集盘点表并核对总份数3领取盘点表，按区域盘点2准备并分发盘点表，在名单登记表上登记盘点人名字及编号盘点表54盘点表填写盘点表并把盘点表交给主管确认无误后，通知电脑部8计算并打印出差异报表把数据录入电脑并把数据库发送到公司电脑部7盘点表6把盘点表与AS/400库存校对，然后交给电脑人员录入9把差异报表交给仓库主管10按差异报表对盘点及输入的数据核实及修改差异报表1112用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据13对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存88

602.1.7RedEarth零售盘点操作流程说明岗位：RedEarth零售主管操作：在盘点之前，首先检查应退仓的货品是否已进AS/400系统，是否还有退仓货品未上架，是否还有货品未送到店铺；2.1岗位：RedEarth零售主管操作：准备盘点表并编号，牢记盘点表的总编号数，对参与盘点的人发放盘点表时在事先准备好的名单登记表上登记盘点人领的编号，回收一份发放一份；2.1岗位：RedEarth零售理货员操作：领取盘点表，按照区域分别盘点；2.1岗位：RedEarth零售理货员操作：填写盘点表，当填写盘点数量时，必须从小到大，并记录每个型号的行号与位置，签上工号，填写好之后，把盘点表交给主管；2.1岗位：RedEarth零售主管操作：当盘点结束后，收集盘点表并检查盘点表连续编号是否有遗失；2.1岗位：RedEarth零售主管操作：对回收的盘点表按每个型号、颜色、数量与AS/400库存校对，发现差异再重新清点一遍，并在盘点表上记录已校对的记号，然后交给电脑人员输入电脑；2.1岗位：仓库电脑人员操作：根据盘点表在相应程序中按型号、颜色、尺寸输入数量，在完成盘点数据输入后，数据库发送至公司电脑部；2.1岗位：公司电脑部操作：计算并打印出差异报表；2.1岗位：公司电脑部操作：把差异报表交给批发仓库主管；2.1岗位：RedEarth零售主管操作：按差异报表对盘点及输入的数据加以核实及修改；2.1岗位：RedEarth零售主管操作：确认数据无误后，通知公司电脑部；2.1岗位：公司电脑部操作：用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据；88

612.1岗位：RedEarth零售主管操作：对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存，以备今后在提货中碰到提不到货品再做一次跟踪查询，对盘点出错的人员应承当责任，具体措施按情节轻重分别处理。88

622.1.8RedEarth零售运输流程564321记下实收数量否在日常出货登记表上签字是是否相符对照日常出货登记表上的数量清点货品件数按照设定好的路线挨家配送按照各自的路线去相应的提货区提货，并装车华润思捷仓库出货员零售门店日常出货登记表提货单88

632.1.8RedEarth零售运输流程说明2.1岗位：华润思捷仓库出货员操作：出货员根据各自的配送路线去相应的出货区提货。REDEARTH的配送路线有四条，四个大纸箱代表四个出货区，出货员到相应的纸箱取货装车。并携带路单〔日常出货登记表〕和提货单。2.1岗位：华润思捷仓库出货员操作：按照设计好的路线，挨家配送2.1岗位：REDEARTH零售门店操作：对照日常出货登记表上的数量清点货品件数，查看实物数量与表单上的数量是否一致。2.1.8.4岗位：REDEARTH零售门店操作：假设一致，那么在日常出货登记表和提货单最后一联上签名。2.1.8.5岗位：REDEARTH零售门店操作：假设不一致，那么记下实收数量，并向相关部门汇报。88

64入库手工单2.2.1RedEarth批发入库流程图送货单、装箱单接收货物、单证并清点箱数2提交货物、送货单、装箱单1运输公司----------------------------华润思捷仓库入库员--------------------------RedEarth批发主管接收货物、装箱单、入库手工单763单证转给批发主管送货单确认实际数量，签收并批注送货单并制作手工入库单接收送货单4签收送货单并制作入库手工单否送货单是箱数与装箱单是否一致5入库手工单装箱单装箱单入库手工单8入库手工单装箱单9入库手工单传给买货部转存储流程88

652.2.1RedEarth批发入库操作流程说明2岗位：运输公司操作：运输公司将RedEarth货物送到华润思捷的仓库，同时向华润思捷仓库的入库员提交本批货物的送货单及装箱单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：接收货物、送货单及装箱单，并清点箱子数量；岗位：华润思捷仓库入库员操作：判断实收箱子数量与装箱单上的数量是否一致；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量一致，那么在送货单上签收，把一联送货单返给运输公司，并制作入库手工单，然后把货物送至一楼RedEarth新货堆放区移交给RedEarth批发组；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量不一致，那么与运输公司确认实际数量，签收送货单并在上面批注实际数量，把一联送货单返给运输公司，并制作入库手工单，然后把货物送至一楼RedEarth新货堆放区移交给RedEarth批发组；岗位：运输公司操作：接收入库员签过的送货单并保存；岗位：华润思捷仓库入库员操作：把装箱单、入库手工单转交给RedEarth批发主管；岗位：Esprit批发主管操作：接收货物、装箱单，并签收入库手工单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：入库手工单给华润思捷买货部。88

662.2.2RedEarth 批发存储流程图接入库流程批发理货员------------华润思捷买货部----------------RedEarth批发主管-----------------电脑部按型号将货物分类1抽检质量23否是否合格6开箱、清点并核对数量质检报告54接收质检报告并处理制作质检报告并给买货部是是否装箱87是否正确按实数收货，在装箱单上标注91110制作仓库实际收货统计报表装箱单货物上架，装箱单给电脑部A88

67A理货员-----------------华润思捷买货部----------------RedEarth批发主管-----------------电脑部仓库实际收货统计报表1312接收仓库实际收货统计报表并与装箱单核对把数据录入电脑系统把仓库实际收货统计报表给主管1715是14仓库实际收货统计报表是否一致否166查找原因并确定实际收货数量接收仓库实际收货统计报表把仓库实际收货统计报表传给买货部1918在仓库实际收货统计报表上填写价格和订单号并传给电脑部仓库实际收货统计报表88

682.2.2RedEarth 批发存储操作流程说明岗位：RedEarth批发理货员操作：收到货物之后，按型号将货物分类；岗位：QA操作：抽样检查货物质量；岗位：QA操作：判断货物质量是否合格；岗位：QA操作：根据质检结果，制作质检报告，并将质检报告转给买货部；岗位：华润思捷买货部操作：接收质检报告并根据质检报告作出相应的处理；岗位：RedEarth批发理货员操作：翻开箱子，清点货物数量并与装箱单上标注的数量核对；岗位：RedEarth批发理货员操作：判断实际数量与装箱单上的数量是否一致；岗位：RedEarth批发理货员操作：如果实际数量与装箱单上的数量一致，那么把货物装箱，并在外箱注明清点的数量、日期、工号；岗位：RedEarth批发理货员操作：如果实际数量与装箱单上的数量不一致，那么按实际数量收货，并在装箱单上标注实际数量；岗位：RedEarth批发理货员操作：把货物放到相应的货架上，并把装箱单转给电脑部数据录入员；岗位：电脑部数据录入员操作：根据装箱单制作仓库实际收货统计报表；岗位：电脑部数据录入员操作：把仓库实际收货统计报表转给RedEarth批发主管；岗位：RedEarth批发主管操作：接收仓库实际收货统计报表，并与装箱单核对；88

69岗位：RedEarth批发主管操作：判断仓库实际收货统计报表与装箱单上的数据是否一致；岗位：RedEarth批发主管操作：如果仓库实际收货统计报表与装箱单上的数据一致，那么把仓库实际收货统计报表传给华润思捷买货部；岗位：RedEarth批发主管操作：如果仓库实际收货统计报表与装箱单上的数据不一致，应该查找原因，确定实际收货数量；岗位：华润思捷买货部操作：接收仓库实际收货统计报表；岗位：华润思捷买货部操作：在仓库实际收货统计报表上填写价格及订单号并给仓库电脑部数据录入员；岗位：电脑部数据录入员操作：把有关数据录入电脑系统。备注：上海总仓QA主要负责对货品的质量进行抽检。88

702.2.3RedEarth批发拣货流程图华润思捷营业部华润思捷仓库理货员仓库电脑人员21拣货时，记下每件商品的批号4提货单否是否缺货按提货单上的库位拣货生成提货单〔只有特殊补货一个类型〕打印提货单〔一个城市一张提货单〕35是查明原因未提到货品登记表6拣完货后，逐个清点件数，并在装箱登记表上作记录78装完箱后，在箱子上标明地点、提单号、箱号〔假设箱数超过一箱〕，把提货单放到最后一箱。装箱单9查验装箱单与提货单是否相符。提货单10确认后发催款单给经销商。12装箱单交财务确认货款是否已到。11装箱单转出库流程88

712.2.3RedEarth批发拣货操作流程图说明2.2.3.1岗位：华润思捷营业部操作：根据特许经销商上传的订货数据或订货会上的订单，生成提货单，提货单只有特殊补货一种类型岗位：华润思捷仓库电脑人员操作：根据营业部传过来的数据打印出提货单，一个城市，一张提货单岗位：华润思捷仓库理货员操作：以提货单为单位拣货，提货单上标明了各种要拣商品的库位号。理货员依据库位号拣货。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣货时假设没有找到拣货单上所要的商品，那么在未提到货品登记表上进行登记。并把该表交到电脑部。岗位：华润思捷仓库电脑人员操作：在接到“未提到货品登记标表〞后，找出影响出货率的原因并做好记录。如须调整的一周内提出申请上报公司进行调整。岗位：华润思捷仓库理货员操作：在拣货的同时，在提货单上记下每件化装品的批号，便于进行批号管理。岗位：华润思捷仓库理货员操作：拣完货后，把货与提货单一起交给验货员。由验货员逐一清点件数，并在装箱登记表上做记录。该表有两份，一份随箱，一份给营业部。岗位：华润思捷仓库理货员操作：清点完件数后，确认与提货单上的数量相符后，装箱。装完箱后，在箱子上标明地点、提单号、箱号。并把装箱单装到最后一箱里。然后把装箱单与提货单交给电脑人员。岗位：华润思捷仓库电脑人员88

72操作：查验装箱单与提货单是否相符。岗位：华润思捷仓库电脑人员操作：确认装箱单与提货单相符后，发催款单给经销商。岗位：华润思捷仓库电脑人员操作：装箱单给营业部和财务部，在财务部确认货款已到后，发货单给仓库。88

732.2.4RedEarth批发出库流程图2发货单装运发货单发货单保管发货单及装箱登记表核对实物与发货单，假设相符那么在装箱登记表上签字按发货单从发货区提出相应的货品把发货单给保管员发货单华润思捷营业部华润思捷仓库发货员华润思捷仓库货品保管员运输车队3145688

742.2.4RedEarth批发出库操作流程图说明岗位：华润思捷营业部操作：根据仓库的装箱登记表，打印发货单。发货单上注明了发票号、发往城市、总件数、提货单号箱数等。并把发货单给仓库岗位：华润思捷仓库发货员操作：把营业部过来的发货单转给货物保管员。岗位：华润思捷仓库货品保管员操作：按发货单上的规定，从发货区提出相应的货品。岗位：华润思捷仓库发货员操作：核对保管员提出的货与发货单，确认无误后，在装箱登记表上签字。岗位：运输车队操作：装运，发车岗位：华润思捷仓库发货员操作：保管发货单及装箱登记表。88

752.2.5RedEarth批发退仓流程图接收通知并准备退仓通知经销商退仓312向特许经营部提出退仓申请特许经销商-----------------------特许经营部------------------------买货部----------------------批发组人员接收通知并准备接收退仓5退仓申请审核并签收退仓申请收到申请后再向买货部申请把货物送到仓库退仓4退仓申请76确定货品进仓时间、大概数量及退仓性质并通知批发组人员安排收货，清点货物并制作退仓清单9接收退仓清单81011通知特许经营部到货时间、箱数并把退仓清单传给特许经营部退仓清单把退仓清单输到EXCEL中，再NOTES至仓库批发组1312对做回的销售数据与退仓清单进行核对15在2天内将数据回到CWW，做好手帐并将已完成数据的货品还架14负责人在1天内完成退货预备发票，并在1天内把预备发票交财务过帐，2天内在AS/400中完成退仓88

762.2.5RedEarth批发退仓操作流程说明2岗位：特许经销商操作：向特许经营部提出书面退仓申请；岗位：特许经营部操作：收到特许经销商的退仓申请后，再向买货部提出书面退仓申请；岗位：买货部操作：审核并签收退仓申请；岗位：特许经营部操作：通知特许经销商退仓；岗位：特许经销商操作：接收退仓通知并准备退仓；岗位：特许经营部操作：确定货品进仓时间、大概数量及退仓性质并通知批发组人员；岗位：批发组人员操作：接收特许经营部退仓通知，并准备接收退货；岗位：特许经销商操作：把货物送到仓库退货；岗位：批发组人员操作：安排收货，清点货物并制作退仓清单，清理货品时，要分清型号、批号、性质，在记录清单上写明型号、SKU、产地、批号、数量、工号和日期等，坏货必须在备注中写上原因，字迹必须清楚；岗位：批发组人员操作：通知特许经营部到货时间、箱数并把退仓清单传给特许经营部；岗位：特许经营部操作：接收退仓清单；岗位：特许经营部操作：把退仓清单输入到EXCEL中，再NETES至仓库批发组；岗位：批发组人员操作：对特许经营部做回的数据与退仓清单进行核对；88

77岗位：特许经营部操作：特许经营部负责人在1天内完成退货预备发票，其他同事那么在1天内把预备发票交财务过帐，2天内在AS/400中完成退仓；岗位：批发组人员操作：在2天内将数据回到CWW，做好手帐并将已完成数据的货品还架。备注：上海总仓由QA对退仓货品进行质量抽查。88

78RedEarth批发盘点流程图RedEarth批发主管---------RedEarth批发理货员---------------仓库电脑人员----------------公司电脑部盘点之前先做检查1收集盘点表并核对总份数3领取盘点表，按区域盘点2准备并分发盘点表，在名单登记表上登记盘点人名字及编号盘点表54盘点表填写盘点表并把盘点表交给主管确认无误后，通知电脑部8计算并打印出差异报表把数据录入电脑并把数据库发送到公司电脑部7盘点表6把盘点表与AS/400库存校对，然后交给电脑人员录入9把差异报表交给仓库主管10按差异报表对盘点及输入的数据核实及修改差异报表1112用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据13对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存88

79RedEarth批发盘点操作流程说明岗位：RedEarth批发主管操作：在盘点之前，首先检查应退仓的货品是否已进AS/400系统，是否还有退仓货品未上架，是否还有货品未送到店铺；.2岗位：RedEarth批发主管操作：准备盘点表并编号，记录盘点表的总编号数，对参与盘点的人发放盘点表时在事先准备好的名单登记表上登记盘点人领的编号，回收一份发放一份；.3岗位：RedEarth批发理货员操作：领取盘点表，按照区域分别盘点；.4岗位：RedEarth批发理货员操作：填写盘点表，当填写盘点数量时，必须从小到大，并记录每个型号的行号与位置，签上工号，填写好之后，把盘点表交给主管；.5岗位：RedEarth批发主管操作：当盘点结束后，收集盘点表并检查盘点表连续编号是否有遗失；.6岗位：RedEarth批发主管操作：对回收的盘点表按每个型号、颜色、数量、批号与AS/400库存校对，发现差异再重新清点一遍，并在盘点表上记录已校对的记号，然后交给电脑人员输入电脑；.7岗位：仓库电脑人员操作：根据盘点表在相应程序中按型号、颜色、批号输入数量，在完成盘点数据输入后，数据库发送至公司电脑部；岗位：公司电脑部操作：计算并打印出差异报表；.9岗位：公司电脑部操作：把差异报表交给批发仓库主管；.10岗位：RedEarth批发主管操作：按差异报表对盘点及输入的数据加以核实及修改；.11岗位：RedEarth批发主管操作：确认数据无误后，通知公司电脑部；.12岗位：公司电脑部操作：用新的数据在AS/400上覆盖旧的数据；88

80.13岗位：RedEarth批发主管操作：对每份盘点表及参加盘点人领用盘点表编号的名单做保存，以备今后在提货中碰到提不到货品再做一次跟踪查询，对盘点出错的人员应承当责任，具体措施按情节轻重分别处理。88

812.2.7RedEarth批发运输流程4321货到后，查验箱数，假设相符，那么在运输公司的运输单上签字。提完货后，给仓库一联运输单。运输公司在收到相关信息后，安排运输，并去仓库提货。在接到发货单后，联系运输公司，把收货人的详细地址、姓名、联系方式、货物数量等信息给运输公司。华润思捷仓库发货员运输公司经销商88

822.2.7RedEarth批发运输流程图说明岗位：华润思捷仓库发货员操作：在接到财务部的发货单后，联系运输公司。同时把收货人的详细地址、姓名、联系方式、货物数量等相关信息给运输公司岗位：运输公司操作：运输公司在收到相关信息后，安排运输，并去仓库提货岗位：运输公司操作：提完货后，把运输单中的一联给仓库。此单说明运输公司已经接管了货物，同时说明风险已经转移。岗位：经销商操作：货到后，查收货物的箱数，假设相符那么在运输单上签字。88

833.1.1四地零售货品调拨流程仓库理货员运输提完货后，给仓库一联运输单。2在接到发货单后，联系运输公司，把收货人的详细地址、姓名、联系方式、货物数量等信息给运输公司。出货单转调拨入库流程运输公司在收到相关信息后，安排运输，并去仓库提货。543货到后，查验箱数，假设相符，那么在运输公司的运输单上签字。出货单按货品部要求备货88

843.1.1四地零售货品调拨流程岗位：华润思捷货品部操作：根据AS/400生成提货单，仓储根据提货单配货〔具体要求参照拣货流程〕。岗位：华润思捷仓库发货员操作：在接到财务部的发货单后，联系运输公司。同时把收货人的详细地址、姓名、联系方式、货物数量等相关信息给运输公司岗位：运输公司操作：运输公司在收到相关信息后，安排运输，并去仓库提货岗位：运输公司操作：提完货后，把运输单中的一联给仓库。此单说明运输公司已经接管了货物，同时说明风险已经转移。岗位：收货方操作：货到后，查收货物的箱数，假设相符那么在运输单上签字。88

853.2.2四地零售货品调拨入库流程送货单、装箱单接收货物、单证并清点箱数2提交货物、送货单、装箱单1运输公司----------------------------华润思捷仓库入库员-----------------------------相关部门主管接收货物、装箱单、签收入库手工单763送货单确认实际数量，签收并批注送货单并制作手工入库单接收送货单4签收送货单并制作入库手工单否送货单是箱数与装箱单是否一致5入库手工单装箱单装箱单入库手工单8入库手工单入库手工单相关部门主管以实际清点数据为准9装箱单入库手工单传给买货部转存储流程88

863.2.2四地零售货品调拨入库流程岗位：运输公司操作：运输公司将Esprit货物送到华润思捷的仓库，同时向华润思捷仓库的入库员提交本批货物的送货单及装箱单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：接收货物、送货单及装箱单，并清点箱子数量；岗位：华润思捷仓库入库员操作：判断实收箱子数量与装箱单上的数量是否一致；岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量与装箱单上的数量一致，那么在送货单上签收，返还一联送货单给运输公司，并制作入库手工单，然后把货物送至货品堆放区移交相关部门岗位：华润思捷仓库入库员操作：如果实收数量〔箱数〕上的数量不一致，那么与运输公司确认实际数量，签收送货单并在上面批注实际数量，返还一联送货单给运输公司，并制作入库手工单，然后把货物送至货品堆放区移交相关部门岗位：运输公司操作：接收入库员签过的送货单并保存；岗位：华润思捷仓库入库员操作：把装箱单〔实际清点数据注明〕移交于相关部门主管岗位：货品接收部门主管操作：接收货物、装箱单，并签收入库手工单；岗位：华润思捷仓库入库员操作：入库手工单给华润思捷买货部。备注：四地零售之间互相周转调拨货品以接收方实际清点数据为准，并通知发货方确认数据。88

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