酒店管理-酒店行政人事部各岗位职责及任职要求

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1、各岗位职责及任职要求一、行政人事部经理【岗位职责】1．负责贯彻、执行政府有关人事调配、工资奖励、劳动保护、员工福利、社会保险等政策法规，调整制定员工招聘、人才培养、制定酒店相关制度规定工作，并监督、检查各项措施的贯彻和实施情况。2．制定酒店行政人事总体方案和工作规划，做好人员预测、分配、组织结构、人员编制调控的安排统筹工作。3．策划酒店劳资管理方案和管理办法，督导酒店劳动工资统计、工资分析和工资方案实施的咨询、更新、落实工作。4．根据酒店经营总体方针、管理决策，随时进行人事、工资、培训、管理制度的调整更新，合理节省工资

2、开支，采用各种用工制度，降低酒店人力成本，增加员工福利，提高工作效率。5．配合协调、支持酒店各部门人事工作的完成。6．监督、检查《员工手册》和酒店各项规章制度的落实、执行情况。负责管理人员业务考核和年终评定。7．制定酒店培训计划，落实三级培训体系，推进全店培训工作，落实、检查、监督部门培训工作，推进人才选拔有关措施与计划的实施。8．追踪和研究国家有关人事劳动组织方面的政策规定与调整，向酒店总经理提供有关政策的咨询和参考信息。9．以对酒店负责和为员工服务为工作宗旨，认真计划、组织、积极协调各项后勤保障服务工作，确保完成各

3、项服务工作。10．负责宣传、推广、监督、检查本部门落实各项管理制度及岗位责任制的情况，以确保酒店各项制度及本部门各项制度的切实落实。11．加强本部门的自身建设和管理，提高工作效率，树立为员工服务的意识。【任职要求】（初次聘任）文化程度：任职人员需具备大学学历，同星级酒店相关工作经验。岗位证书：持有相关的《岗位资格证书》工作经验：具有5年以上本专业工作经验。素质要求：熟练掌握各项人事劳动政策及相关专业知识，负责策划酒店人员规划及机构的合理组织。有效利用店内行政人事，控制酒店劳动力成本。围绕企业发展目标开展员工行为控制，以

4、及员工工作热情的维持激发，制定、调整、完善各项人事管理政策。指导协调部门经理做好人员招聘、培养、考核、奖励、福利使用方面的工作，管理和关心员工后勤生活。领导协调行政人事部的日常管理工作。二、培训主管【岗位职责】1．对行政人事部经理负责，完成行政人事经理指派的各项工作并及时总结汇报工作落实情况。2．根据酒店总经理、行政人事经理的工作意图，做好培训的各项工作计划及经费预算，不断完善培训资料整理、培训档案存储工作。3．掌握酒店各部门的培训需求和同行业培训最新动态和趋势，向总经理和行政人事经理汇报并提出建议。4．根据酒店年度工

5、作重点，提出酒店培训工作的需求，编制年度培训计划草案并负责落实各项培训工作，检查培训效果。5．不断完善酒店培训体系，积极推动各部门培训工作开展。6．负责收集、整理和编写适合酒店员工需要的，符合酒店经营管理要求的培训教材，并检查、指导各部门培训计划的落实情况，将员工培训内容、考核结果存入员工培训档案。7．负责酒店外请教师、专家来店培训的接待、服务工作。8．组织落实酒店外派的各项培训工作，有计划地组织基层管理人员的晋升培训。9．与招聘主管保持密切联系，做好新员工的入职培训和试用期间的跟踪培训检查工作。【任职要求】（初次聘任

6、）文化程度：任职人员需具备大学或以上学历，同星级酒店相关工作经验。岗位证书：具有相应的上岗资格证书。工作经验：具有2年以上酒店人事管理工作经验。素质要求：熟悉酒店运营及服务相关知识，根据年度培训目标，负责制定并完成酒店年度的培训计划，负责培训管理工作。指导部门针对员工需求开展各项培训活动，并监督培训效果。三、招聘主管【岗位职责】1．在行政人事经理的领导下，负责酒店的人事调配工作，完成指派的各项工作。2．负责提出酒店人员年度编制意见及行政人事计划的意见。3．负责制定、补充、完善酒店各岗位的招聘条件和任职要求。4．追踪并掌

7、握国家用工制度的规定，执行酒店的人事工作章程、工作计划和有关指示，同教育局、劳动局、人才劳务市场及有关大、中专和职业学校保持密切的联系，以满足行政人事的需求。5．熟悉酒店员工结构，掌握部门人员所需情况，对酒店缺员、人员安排、使用情况进行调节，并及时将意见上报行政人事经理。6．负责求职者的面试、招聘、体检、政审、调档及办理招工手续等项工作。7．负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。8．随时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑

8、，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。9．负责员工劳动合同的初签和续签工作。10．负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。11．确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。【任职要求】（初次聘任）文化程度：任职人员需具备大学或以上学历，同星级酒店相关工作经验。岗位证书：有人事上岗证书。工作经验：具有