欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:8021653
大小:43.91 KB
页数:9页
时间:2018-03-04
《移动公司半年工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、移动公司半年工作总结转眼间,半年了。短暂的六个月中,我已地了从一名学生向移动员工的转变。六个月之前,是移动选择了我,我选择了移动。从进公司的那一天起,我就地告诫,对要高标准、严要求。事实证明,极其充实的几个月中,我即辛苦又开心,收获,感悟很深。更重要的是我对能在快节奏、高、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。回顾这几个月,我主要做了几项工作:一、10年下半年的主要工作营业厅的实习工作移动营业厅是移动公司直接面向客户的窗口,里面的工作人员是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅
2、前台实习中,我看到了前台人员工作的和生活的激情,感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。对于我而言,我对前台的流程最熟悉,而且对前台工作人员的职责更清楚、更有责任感。除了的收费、办理业务等工作外,接待用户、关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也起着作用;营业员工作职责,要求高的工作能力、较强的责任心、谦虚的工作、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的准则。都体现了移动需要象样的员工。移动公司半年工作总结感性认识上升到理性认识是认识论的的升华。,在前台实习一段后,公司安排,参加了省公司新进员工的期培训。这次培
3、训活动虽经历不长,仅有十来天,但内容、灵活。既有理论学习,又有拓展训练。是在讲座中,介绍的移动需要样的员工,让我铭记在心:第9页1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎。由此可见,移动的每一位员工创新的主观能动性,并注意从身边的点滴做起,真正的战斗力,才能为公司、社会应。而在烈日炎炎下南山湖拓展训练基地,和同事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的只要战胜,你就赢了人生。营销经理实习岗十月份后,轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言,营销中心在整个公司的流程中关键地位,
4、着极其的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。近三个月的实习,让我感受颇多。1.到营销经理的职责。学习中心每个月分解的营销任务,包括和服务。学习并是最的要求。有多种,包括:1)每天早上的晨会;2)每个月的、服务培训会议;3)省、市公司的电视电化会议。传达会议精神并协助、督促好营业厅的工作。月中例会为营销经理和店长们了最直接、最的交流舞台。这次会议,营销经理可传达本月的指标和服务;,巡查工作是对营业厅的最直接的督导,并能到各营业厅的所需;最后,每周的数据通报了各个营业厅自身的进度,并为下期的工作了最强的动力。
5、思考、反馈各期服务在过程中的状态。第9页每周的服务例会,所有与会人员,包括各位分管、自办厅班长、营销经理等,大家集思广益,发表意见并,最后性、时效性很强的方法和措施。到合格的营销经理所应具备的条件强烈的责任心责任心是非常的素质,是做一名优秀的工作人员所的。责任心是做事情的标准,有责任心的人总是想把事情做得,而没责任心的人总不地去做事。灵活的力,力是对政策和方案实施的支撑,为了的方向和强大的动力。而灵活的更能使,它是检验你的工作优秀的标准。较强的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名营销人员来说,理解力是最的,而可操
6、作性也纸上谈兵。即还没做,就开始下发政策的优劣,的大小。这好的工作作风,绝不提倡。相反在做的过程中,问题,反馈并可行的建议,这才是较强力的方法。3.实践营销经理的岗位在约两个月的师傅帮带之后,中心要求安排独立管理营业厅的工作,主要**、****、****等营业厅的日常督导。过程中,我实践、思考,合作厅的日常督导工作较琐碎,且对力和时效性要求非常高,但我都能按要求。令我遗憾的是,反馈市场信息仍是工作中的薄弱一环。俗话说:知彼知己,百战不殆。搜集好市场信息,是竞争对手的信息内容,并性分析、性方案,这是营销工作的最环节。但
7、有限,感觉的工作还,没能更地摸索出的方法和经验。在以后的工作中,如有机会弥补和。农村市场开发工作的涉及第9页市场的发展,移动农村市场开发显得成熟。在公司的高瞻远瞩下,适时地了该工作,并08年公司发展战略中的一项任务。计划主要分三阶段来。1.农村市场调研阶段搞好农村市场的调研工作是好后续工作的首要基础。三组调查人员,分工后,农村,走访了宜兴农业基础村、农业村、工农混合村、工业发达村等农村集镇,了手的调研资料。对移动、联通和电信在**农村的发展现状。调研情况汇总、营销计划制定阶段在紧张而有序的调研后,大家对情况了、科学的
8、汇总,并了反映宜兴农村通信行业生活作风建设,弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气,抵制不思进取、无所作为的歪风邪气,切实改进机关干部的作风。加强班子自身的反腐倡廉学习公司班子成员严格要求自己,公司党委理论学习中心组上半年内开展了多次党风廉政建设专题学习活动。二、完善制度,严格要求公司认真制定和完善内部各项规章制度,并切实加以落实,使管理工
此文档下载收益归作者所有